2013年經(jīng)濟師考試(中級人力):組織設計
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一、組織設計概述
基本內(nèi)容
組織結構設計
(1)新建企業(yè):全新設計
(2)現(xiàn)有企業(yè):組織結構的變革
管理制度和方法設計
分類(從形式上):
(1)靜態(tài)設計(古典的組織設計理論:只對組織結構進行的設計)
(2)動態(tài)設計(現(xiàn)代的組織設計理論):對組織結構和運行制度進行的設計
組織結構設計
含義
(1)本質(zhì):企業(yè)員工的分工協(xié)作關系
(2)目的:為了實現(xiàn)組織的目標
(3)內(nèi)涵:企業(yè)員工在職、權、責三方面的結構體系
主要內(nèi)容
(1)職能結構:完成企業(yè)目標所需的各項業(yè)務工作,及其比例、關系
(2)層次結構(縱向結構):各管理層次的構成
(3)部門結構(橫向結構):各管理部門的構成
(4)職權結構:各管理層次、部門在權利和責任方面的分工和相互關系
要素
(1)復雜性:任務分工的層次、細致程度
(2)規(guī)范性:使用規(guī)則和標準處理方式以規(guī)范工作行為的程度
(3)集權度:決策權的集中程度
設計參數(shù)
特征因素
管理層次和管理幅度、專業(yè)化程度、地區(qū)分布、分工形式、關鍵職能、集權程度、規(guī)范化、制度化程度、職業(yè)化程度、人員結構
權變因素
企業(yè)環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)技術、人員素質(zhì)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)生命周期
(1)確定組織設計的基本方針和原則
(2)進行職能分析和職能設計:組織設計過程的首要工作
(3)設計組織結構的框架:組織設計的主體工作
(4)聯(lián)系方式的設計:保證整個組織結構協(xié)調(diào)一致、有效運作的關鍵
(5)管理規(guī)范的設計:組織結構的細化,起到鞏固和穩(wěn)定組織結構的作用
(6)人員配備和培訓體系的設計
(7)各類運作制度的設計:其目的是確保組織結構的正常運行
(8)反饋和修正
二、組織設計的類型
決定因素(德國學者馬克斯?韋伯首先使用)
(1)權力等級:權力集中程度較高,對權力等級較為側(cè)重。
(2)分工:分工較為精細。
(3)規(guī)章:正式的書面規(guī)定。規(guī)章的增加可以使組織更加規(guī)范化,但是過多的規(guī)章會限制個體的自主判斷權。
(4)程序規(guī)范:員工執(zhí)行任務及處理問題時必須遵循的預定的步驟程序。行政層級式組織往往比較強調(diào)規(guī)章和程序規(guī)范。
(5)非個人因素:對待組織成員及組織以外人員時,在某些范圍內(nèi)不應考慮的個人屬性。
(6)技術能力:決定工作地位的主要因素是技術能力和績效,而不是其他非個人因素。
適用范圍:在復雜/靜態(tài)環(huán)境中最有效
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