2013年經(jīng)濟師考試(中級人力)：組織設計

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　　一、組織設計概述

　　基本內(nèi)容

　　組織結構設計

　　(1)新建企業(yè)：全新設計

　　(2)現(xiàn)有企業(yè)：組織結構的變革

　　管理制度和方法設計

　　分類(從形式上)：

　　(1)靜態(tài)設計(古典的組織設計理論：只對組織結構進行的設計)

　　(2)動態(tài)設計(現(xiàn)代的組織設計理論)：對組織結構和運行制度進行的設計

　　組織結構設計

　　含義

　　(1)本質(zhì)：企業(yè)員工的分工協(xié)作關系

　　(2)目的：為了實現(xiàn)組織的目標

　　(3)內(nèi)涵：企業(yè)員工在職、權、責三方面的結構體系

　　主要內(nèi)容

　　(1)職能結構：完成企業(yè)目標所需的各項業(yè)務工作，及其比例、關系

　　(2)層次結構(縱向結構)：各管理層次的構成

　　(3)部門結構(橫向結構)：各管理部門的構成

　　(4)職權結構：各管理層次、部門在權利和責任方面的分工和相互關系

　　要素

　　(1)復雜性：任務分工的層次、細致程度

　　(2)規(guī)范性：使用規(guī)則和標準處理方式以規(guī)范工作行為的程度

　　(3)集權度：決策權的集中程度

　　設計參數(shù)

　　特征因素

　　管理層次和管理幅度、專業(yè)化程度、地區(qū)分布、分工形式、關鍵職能、集權程度、規(guī)范化、制度化程度、職業(yè)化程度、人員結構

　　權變因素

　　企業(yè)環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)技術、人員素質(zhì)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)生命周期

　　(1)確定組織設計的基本方針和原則

　　(2)進行職能分析和職能設計：組織設計過程的首要工作

　　(3)設計組織結構的框架：組織設計的主體工作

　　(4)聯(lián)系方式的設計：保證整個組織結構協(xié)調(diào)一致、有效運作的關鍵

　　(5)管理規(guī)范的設計：組織結構的細化，起到鞏固和穩(wěn)定組織結構的作用

　　(6)人員配備和培訓體系的設計

　　(7)各類運作制度的設計：其目的是確保組織結構的正常運行

　　(8)反饋和修正

　　二、組織設計的類型

　　決定因素(德國學者馬克斯?韋伯首先使用)

　　(1)權力等級：權力集中程度較高，對權力等級較為側(cè)重。

　　(2)分工：分工較為精細。

　　(3)規(guī)章：正式的書面規(guī)定。規(guī)章的增加可以使組織更加規(guī)范化，但是過多的規(guī)章會限制個體的自主判斷權。

　　(4)程序規(guī)范：員工執(zhí)行任務及處理問題時必須遵循的預定的步驟程序。行政層級式組織往往比較強調(diào)規(guī)章和程序規(guī)范。

　　(5)非個人因素：對待組織成員及組織以外人員時，在某些范圍內(nèi)不應考慮的個人屬性。

　　(6)技術能力：決定工作地位的主要因素是技術能力和績效，而不是其他非個人因素。

　　適用范圍：在復雜/靜態(tài)環(huán)境中最有效

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