2013年秘書資格考試輔導(dǎo)資料：素質(zhì)的表現(xiàn)和培養(yǎng)（1）

　　所謂智能是指集知識(shí)與能力于一體的綜合體，它可分為科學(xué)智能素質(zhì)和社會(huì)智能素質(zhì)。從根本上說，秘書智能素質(zhì)是其內(nèi)才外才的凝聚，它體現(xiàn)出秘書人員知識(shí)構(gòu)成及辦事能力。

　　科學(xué)智能素質(zhì)的表現(xiàn)與培養(yǎng)

　　科學(xué)智能素質(zhì)的表現(xiàn)形式

　　科學(xué)智能素質(zhì)包括兩方面的素質(zhì)，即專業(yè)智能素質(zhì)和非專業(yè)智能素質(zhì)。其中專業(yè)智能素質(zhì)是運(yùn)用性、務(wù)實(shí)性等操作方面的能力，它是秘書取得成效的基礎(chǔ)和保證;而非專業(yè)智能素質(zhì)是智力、創(chuàng)造力等具有開創(chuàng)性方面的能力?它在變幻多樣的秘書工作中起承上啟下的支配地位。

　　1、專業(yè)智能素質(zhì)方面。專業(yè)智能素質(zhì)包括非機(jī)械性操作和機(jī)械性操作兩方面。非機(jī)械性操作是學(xué)習(xí)理論的過程，簡(jiǎn)言之即掌握知識(shí)，它是從事秘書工作的前提和基礎(chǔ)。秘書知識(shí)結(jié)構(gòu)除應(yīng)有本專業(yè)緊密結(jié)合的基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)外?還應(yīng)在邊緣學(xué)科上加以完善，只有涉及了科技、地理、法律、藝術(shù)、文學(xué)和各地風(fēng)俗禮儀等方面，個(gè)體結(jié)構(gòu)才有自成體系的可能，為成為一個(gè)“通才”打下基礎(chǔ)，提高非機(jī)械性操作能力，多方位地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。而這方面正是秘書從業(yè)人員忽略的一個(gè)問題。機(jī)械性操作是指運(yùn)用理論知識(shí)操作行動(dòng)的活動(dòng)，即應(yīng)用知識(shí)。它與非機(jī)械性操作不同在于一個(gè)是學(xué)習(xí)知識(shí)，一個(gè)是應(yīng)用知識(shí)?？梢哉f，機(jī)械性操作是非機(jī)械性操作的深化，例如利用所掌握的科技知識(shí)進(jìn)行多媒體操作等等。

　　2、非專業(yè)智能素質(zhì)方面。非專業(yè)智能素質(zhì)是觀察力、注意力、思維力、想象力等智力和創(chuàng)造力方面的能力。它夾于專業(yè)智能和社會(huì)智能素質(zhì)之間，是專業(yè)智能素質(zhì)，特別是機(jī)械性操作能力在理性思維指導(dǎo)下的上升，它注重于實(shí)踐但又未運(yùn)用于實(shí)踐，即未達(dá)到社會(huì)智能素質(zhì)要求的能力。結(jié)合秘書工作的特點(diǎn)，秘書要保持高度的觀察力、注意力、并對(duì)事物進(jìn)行分析判斷，捕捉到與工作相關(guān)的信息，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖;保持敏捷的思維能力和豐富的想象力，對(duì)所得的結(jié)果進(jìn)行研究，注重其實(shí)效。

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