2013年初級經(jīng)濟(jì)師考試商業(yè)專業(yè)輔導(dǎo):第四章(3)
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組織市場購買行為分析
組織市場的分類①營利性：生產(chǎn)者、中間商市場②非營利性：政府、機(jī)構(gòu)市場。
特點(diǎn)：購買者數(shù)量少、購買量大、是派生需求、需求缺乏彈性、需求波動性大、購買者地理位置相對集中、專業(yè)人員采購、影響購買的人多、直接購買與網(wǎng)上購買、租賃。
生產(chǎn)者購買行為類型(直接重購、修正重購、新購)
生產(chǎn)者購買決策的參與者(使用者影響者決策者采購者)
生產(chǎn)者購買決策過程(以新購為例分為：認(rèn)識需要、確定需要、說明需要、物色供應(yīng)商、征詢供貨建議書、選擇供應(yīng)商、正式訂購、績效評價(jià))
影響生產(chǎn)者購買決策的因素(環(huán)境、組織、人際、個人)
中間商購買行為類型(購買全新品種、選擇最佳賣主、尋求更好條件)
中間商的購買決策(配貨決策最基本最重要、供應(yīng)商組合決策、供貨條件決策)
政府購買行為：
政府市場的特點(diǎn)(購買目的的雙重性、購買交易額大、配套性強(qiáng)、購買決策程序復(fù)雜、供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)小、政府購買決策過程中非經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)的作用較大)
影響政府購買行為的因素(國際和國內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)形勢及自然環(huán)境、公眾的廣泛監(jiān)督)
監(jiān)督政府購買活動的公眾包括國家權(quán)力機(jī)關(guān)、行政管理和預(yù)算辦公室、傳播媒體、公民和民間團(tuán)體
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