2014年三級(jí)秘書(shū)資格公共關(guān)系復(fù)習(xí)：公共關(guān)系策劃

    特別推薦：2014年秘書(shū)資格考試網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)招生簡(jiǎn)章

　　公共關(guān)系策劃

　　1， 特征：以分析預(yù)測(cè)為基礎(chǔ)，根據(jù)組織現(xiàn)狀及目標(biāo)要求，確定公共關(guān)系活動(dòng)戰(zhàn)略與策略，制定最佳方案的過(guò)程。

　　(1)目的性; (2)戰(zhàn)略性; (3)創(chuàng)造性; (4)針對(duì)性

　　2， 基本原則：

　　(1) 公共利益優(yōu)先 (2)尊重客觀事實(shí) (3)創(chuàng)造性與事務(wù)型一致

　　(1) 計(jì)劃性、可行性與靈活性統(tǒng)一 (5)與社會(huì)組織整體計(jì)劃相一致;

　　3， 公共關(guān)系策劃的內(nèi)容

　　包括五個(gè)方面：

　　a/組織形象策劃 b/組織環(huán)境策劃 c/組織行為策劃 d/改變公眾態(tài)度與行為的策略 e/信息與媒介的策劃等內(nèi)容;

　　4， 公共關(guān)系策劃的具體步驟：

　　四個(gè)階段，14步驟：

　　第一階段，策劃發(fā)起階段，包括發(fā)現(xiàn)和提出問(wèn)題;

　　第二階段，策劃準(zhǔn)備階段，包括搜集信息、整理信息、分析信息、界定公眾;

　　第三階段，策劃實(shí)施階段，包括確定目標(biāo)、設(shè)計(jì)主題、選擇媒介、預(yù)算經(jīng)費(fèi)、擬訂方案;

　　第四階段，策劃完善階段，包括審定方案，形成文件、反饋意見(jiàn)、調(diào)整完善。

　　編輯推薦：

　　2014年上半年各地秘書(shū)資格成績(jī)查詢?nèi)肟?/FONT> 2014年下半年各地秘書(shū)資格報(bào)名時(shí)間

　　歷年秘書(shū)資格考試真題大匯總 免費(fèi)在線模考

　　更多信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)：秘書(shū)資格頻道 交流論壇