2014年三級物流師考試專業(yè)技能問答題練習(11)
更新時間：2014-07-07 18:39:55
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摘要 2014年三級物流師考試專業(yè)技能問答題練習(11),由環(huán)球網(wǎng)校物流師頻道為您提供!
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有關(guān)逆向物流問題
逆向物流可以概括為組織對來源于客戶手中的物資的管理，逆向物流包含來自于客戶手中的物資、包裝品和產(chǎn)品。
1、逆向物流的分類：退貨逆向物流和回收逆向物流;退貨逆向物流是指下游客戶將不符合訂單要求的產(chǎn)品退回給上游供應(yīng)商，其流程與常規(guī)產(chǎn)品流向正好相反。回收逆向物流是指將最終顧客所持有的廢舊物品回收到供應(yīng)鏈上的各節(jié)點企業(yè)。
2、逆向物流的特點：分散性、緩慢性、混雜性、多變性;
3、逆向物流管理的基本原則：
(1)事前防范重于事后處理;
(2)綠色原則：即“5R”原則：研究(research)、再利用(reuse)、減量化(redcue)、再循環(huán)(recycle)、修復(rescue);
(3)效益原則;
(4)信息化原則;
(5)法制化原則;
(6)社會化原則。
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