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2014年經(jīng)濟(jì)師《初級工商管理》復(fù)習(xí)講義第一章(5)

更新時(shí)間:2014-08-06 13:35:06 來源:|0 瀏覽0收藏0
摘要 2014年經(jīng)濟(jì)師《初級工商管理》復(fù)習(xí)講義匯總,供備考初級經(jīng)濟(jì)師考試的考生學(xué)習(xí)。

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 2014年經(jīng)濟(jì)師《初級工商管理》復(fù)習(xí)講義匯總

   2014年經(jīng)濟(jì)師《初級工商管理》復(fù)習(xí)講義匯總,供備考初級經(jīng)濟(jì)師考試的考生學(xué)習(xí)。

  第五節(jié) 工商企業(yè)管理的基本工作

  一、企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的內(nèi)容

  1.標(biāo)準(zhǔn)化工作---解決具有多樣性和相關(guān)性特征的重復(fù)工作

  標(biāo)準(zhǔn)化是以制定標(biāo)準(zhǔn)和貫徹標(biāo)準(zhǔn)為主要內(nèi)容的全部活動(dòng)過程。

  按照性質(zhì)劃分,企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)主要有:

  (1)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn):

  產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)---含規(guī)格、參數(shù)、質(zhì)量要求、檢查方法、包裝運(yùn)輸及售后服務(wù)。是衡量產(chǎn)品質(zhì)量的主要依據(jù)。

  方法標(biāo)準(zhǔn)---設(shè)計(jì)規(guī)程、工藝規(guī)程、材料裝備、操作方法、檢驗(yàn)方法。

  基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)---一般共性問題的規(guī)定

  安全與環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)---人身安全、生態(tài)環(huán)境保護(hù)。

  (2)管理標(biāo)準(zhǔn)---生產(chǎn)組織標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)管理標(biāo)準(zhǔn)

  (3)工作標(biāo)準(zhǔn)---部門和工作崗位的工作任務(wù)和目標(biāo),任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量要求以及完成期限,完成工作任務(wù)的程序和方法,與相關(guān)崗位在工作中的協(xié)調(diào)配合和信息傳遞方法,對任務(wù)完成情況的考核和獎(jiǎng)懲辦法。

  例題:下列哪些屬于產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)( )

  A 產(chǎn)品規(guī)格 B 設(shè)計(jì)規(guī)程 C 操作方法 D 安全要求 E售后服務(wù)

  答案:AE

  2.定額定員工作

  定額是企業(yè)在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下,對企業(yè)資源的消耗、利用和占用的標(biāo)準(zhǔn)。

  (1)勞動(dòng)定額

  單位產(chǎn)品的工時(shí)定額、單位工酬的產(chǎn)量定額、設(shè)備看管定額、服務(wù)定額。

  (2)設(shè)備定額

  設(shè)備利用定額、設(shè)備維修定額

  (3)物資定額

  各種原材料消耗定額、能源消耗定額、工具消耗定額、勞保用品消耗定額、物資儲備定額。

  (4)流動(dòng)資金定額

  企業(yè)儲備資金定額、生產(chǎn)資金定額、成品資金定額。

  (5)費(fèi)用定額

  辦公費(fèi)、管理費(fèi)。

  (6)期量標(biāo)準(zhǔn)

  周期類標(biāo)準(zhǔn),如生產(chǎn)間隔周期、投入提前期等

  例題:物資定額包括( )

  A 工時(shí)定額 B 維修定額 C 能源消耗定額 D 成品資金定額 E 物資儲備定額

  答案:CE

  3.計(jì)量工作

  企業(yè)計(jì)量工作就是運(yùn)用科學(xué)的方法與手段,對生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的量和質(zhì)的數(shù)值加以掌握和管理,包括計(jì)量技術(shù)和計(jì)量管理兩個(gè)部分的內(nèi)容。

  計(jì)量技術(shù)包括標(biāo)準(zhǔn)測量技術(shù)、工業(yè)測量技術(shù)、計(jì)量測量技術(shù)。

  計(jì)量管理包括工業(yè)計(jì)量管理(以產(chǎn)品為核心)、商業(yè)計(jì)量管理(以商品為核心)、法制計(jì)量管理。

  4.信息工作

  信息工作是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所需資料、數(shù)據(jù)的收集、處理、儲存和利用等一系列工作。

  企業(yè)信息分為內(nèi)部信息和外部信息。

  原始記錄和統(tǒng)計(jì)資料

  科技經(jīng)濟(jì)情報(bào)

  科技經(jīng)濟(jì)檔案工作

  例題:報(bào)表屬于( )

  A 原始記錄 B 統(tǒng)計(jì)資料 C科技經(jīng)濟(jì)情報(bào) D科技經(jīng)濟(jì)檔案

  答案:B

  例題:( )是信息的生命

  A及時(shí)B準(zhǔn)確C全面D系統(tǒng)

  答案:B

  5.規(guī)章制度

  企業(yè)規(guī)章制度是用文字的形式對企業(yè)各項(xiàng)工作的要求所作的規(guī)定,是全體員工行動(dòng)的準(zhǔn)則。

  三種類型:

  (1)基本制度---領(lǐng)導(dǎo)體系

  (2)工作制度---具體管理

  (3)責(zé)任制度---崗位任務(wù)、權(quán)利、責(zé)任的總稱

  6.職業(yè)培訓(xùn)

  (1)職業(yè)培訓(xùn)的含義。

  (2)職業(yè)培訓(xùn)的分類:

  企業(yè)管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容

  工程技術(shù)人員的培訓(xùn)內(nèi)容

  工人的培訓(xùn)內(nèi)容

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