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2014年經(jīng)濟(jì)師《初級(jí)工商管理》復(fù)習(xí)講義第二章(2)

更新時(shí)間:2014-08-07 08:49:30 來源:|0 瀏覽0收藏0
摘要 2014年經(jīng)濟(jì)師《初級(jí)工商管理》復(fù)習(xí)講義匯總,供備考初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試的考生學(xué)習(xí)。

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2014年經(jīng)濟(jì)師《初級(jí)工商管理》復(fù)習(xí)講義匯總

   2014年經(jīng)濟(jì)師《初級(jí)工商管理》復(fù)習(xí)講義匯總,供備考初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試的考生學(xué)習(xí)。

  第二節(jié) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式與選擇

  一、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)基本形式

  根據(jù)不同的企業(yè)不同的特點(diǎn)主要有以下幾種形式

  1.直線型---又稱單線型,早期形式。從最高層到最低層,上下垂直管理象一條直線。

  優(yōu)點(diǎn):結(jié)構(gòu)簡單,責(zé)權(quán)分明,指揮與命令統(tǒng)一,聯(lián)系簡捷,決策迅速,用人較少,費(fèi)用較低, 工作效率較高。

  缺點(diǎn):沒有專業(yè)職能機(jī)構(gòu)和人員做領(lǐng)導(dǎo)的助手,要求領(lǐng)導(dǎo)者為通才全能任務(wù)。一旦擴(kuò)大規(guī)模,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜化后,會(huì)顧此失彼,難以應(yīng)付。

  適用范圍:產(chǎn)品單一,供銷渠道穩(wěn)定,工藝簡單,規(guī)模小的企業(yè)。

  2.職能型---以直線型為基礎(chǔ)發(fā)展起來。按專業(yè)分工設(shè)置管理部門。各部門在其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)有權(quán)向下級(jí)發(fā)布命令和指示,下級(jí)既聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的指揮,也聽從上級(jí)職能部門的指揮。

  優(yōu)點(diǎn):按職能分工,適應(yīng)現(xiàn)代化生產(chǎn)技術(shù)復(fù)雜管理分工細(xì)的需要,也提高了管理的專業(yè)化程度,減輕了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的負(fù)擔(dān)。

  缺點(diǎn):多頭領(lǐng)導(dǎo),妨礙統(tǒng)一指揮,不利于建立健全責(zé)任制,影響整體工作效率的提高。

  3。直線職能型---又稱生產(chǎn)區(qū)域管理制,企業(yè)較多采取此形式。以直線型為基礎(chǔ),在各級(jí)行政管理者下設(shè)相應(yīng)職能部門,分別從事管理,起參謀作用,是企業(yè) 管理機(jī)構(gòu)的基本組織形式。職能部門擬定計(jì)劃、方案和命令,由行政領(lǐng)導(dǎo)者批準(zhǔn)下達(dá),職能部門不再直接指揮,只起業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用。

  優(yōu)點(diǎn):集直線型與職能型長處于一身,保證了直線型的統(tǒng)一效果,又發(fā)揮了職能部門的作用。直線指揮人員可以集中精力指揮,搞好經(jīng)營決策。有利于各盡其責(zé)。

  缺點(diǎn):職能部門橫向聯(lián)系差,易產(chǎn)生工作脫節(jié)和矛盾,影響整體管理效率。

  適用范圍:規(guī)模不大,產(chǎn)品品種不太復(fù)雜,工藝穩(wěn)定,市場情況比較容易掌握的企業(yè)

  例題:生產(chǎn)區(qū)域管理制的計(jì)劃、方案由( )下達(dá)

  A生產(chǎn)部經(jīng)理B職能部門領(lǐng)導(dǎo)C行政領(lǐng)導(dǎo)D生產(chǎn)車間主任

  答案:C4. 矩陣型---又稱“目標(biāo)規(guī)劃管理制”,既有縱向組織系統(tǒng),又有橫向組織結(jié)構(gòu)。橫向系統(tǒng)的項(xiàng)目小組成員是從各業(yè)務(wù)部門調(diào)來的,受雙重領(lǐng)導(dǎo),即日常工作受原部門領(lǐng)導(dǎo),參與小組工作時(shí)售項(xiàng)目負(fù)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)。

  優(yōu)點(diǎn):打破傳統(tǒng),加強(qiáng)了縱向和橫向聯(lián)系,有利于職能部門配合,及時(shí)溝通,共同決策,提高效率,有力地激發(fā)了積極性和創(chuàng)造性,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)效能,提高技術(shù)和管理水平,提高管理組織的機(jī)動(dòng)性和靈活性。

  缺點(diǎn):雙重領(lǐng)導(dǎo)難免在領(lǐng)導(dǎo)指揮上產(chǎn)生矛盾,不宜分清責(zé)任,易產(chǎn)生“臨時(shí)工”的觀念,對工作有一定影響。

  適用范圍:生產(chǎn)經(jīng)營復(fù)雜多變的企業(yè),特別是創(chuàng)新性和開發(fā)性的項(xiàng)目。

  5. 事業(yè)部制----又稱聯(lián)邦分權(quán)制,國外大企業(yè)采用的多,國內(nèi)也有這種模式。在總公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,按照產(chǎn)品或地區(qū)的不同,分別建立經(jīng)營事業(yè)部。事業(yè)部是一 種分權(quán)制的組織形式,實(shí)行相對的獨(dú)立經(jīng)營,單獨(dú)核算,自負(fù)盈虧。公司最高管理機(jī)構(gòu)握有人事決策、財(cái)務(wù)決策、規(guī)定價(jià)格幅度、監(jiān)督等大權(quán),利用利潤等指標(biāo)對事 業(yè)部進(jìn)行控制。事業(yè)部經(jīng)理根據(jù)總公司總裁或總經(jīng)理的指示進(jìn)行工作,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)其主管的事業(yè)部和研發(fā)、技術(shù)等輔助部門。

  優(yōu)點(diǎn):企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者可以擺脫日常事務(wù),集中精力搞好戰(zhàn)略決策,長遠(yuǎn)規(guī)劃;有利于事業(yè)部間競爭,增加活力;有利于經(jīng)營管理人才培養(yǎng),發(fā)揮事業(yè)部主管的能動(dòng)性,增強(qiáng)經(jīng)營管理能力,提高管理效率。

  缺點(diǎn):橫向聯(lián)系差,事業(yè)部間配合差,易產(chǎn)生本位主義,只顧自己,忽視整體,導(dǎo)致短期行為;機(jī)構(gòu)重疊增加成本,降低效率。

  適合的企業(yè):規(guī)模較大、產(chǎn)品種類較多、各種產(chǎn)品之間工作差別較大、技術(shù)比較復(fù)雜和市場廣闊多變的企業(yè)。

  例題:目前國內(nèi)企業(yè)采用的比較少的組織形式是( )。

  A.直線制 B.事業(yè)部制C. 職能制 D.矩陣制

  答案:B

  6.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)----核心企業(yè)具有技術(shù)和品牌優(yōu)勢,負(fù)責(zé)生產(chǎn)產(chǎn)品中的關(guān)鍵部件,其他相關(guān)業(yè)務(wù)通過合同形式外包給其他方面相對優(yōu)勢的企業(yè),形成網(wǎng)絡(luò)。核心企業(yè)具有技術(shù)和品牌優(yōu)勢。

  優(yōu)點(diǎn):節(jié)省固定資產(chǎn)投資,擺脫非核心產(chǎn)品經(jīng)營,對產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)有了更多的選擇性,有較強(qiáng)的靈活性

  缺點(diǎn):缺乏對網(wǎng)絡(luò)成員的控制力,網(wǎng)絡(luò)成員關(guān)系不穩(wěn)定,有潛在風(fēng)險(xiǎn)。

  7.企業(yè)集團(tuán)結(jié)構(gòu)----企業(yè)集團(tuán)是多個(gè)企業(yè)的聯(lián)合體。

  特點(diǎn):(1)企業(yè)集團(tuán)有核心企業(yè)―嚴(yán)密組織形式和高度集中管理指揮中心;網(wǎng)絡(luò)組織只是簡單結(jié)合

  (2)企業(yè)集團(tuán)聯(lián)合是多層次的;網(wǎng)絡(luò)組織是松散的

  (3)產(chǎn)權(quán)關(guān)系是聯(lián)合的紐帶。

  優(yōu)點(diǎn):規(guī)模大,實(shí)力強(qiáng),有利于競爭,能在較大范圍內(nèi)組織經(jīng)營資源,有利于資源配置的最優(yōu)化,多角度經(jīng)營方式有利于防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)資源共享,也有利于無形資產(chǎn)的構(gòu)建和發(fā)揮作用。

  缺點(diǎn):最高層對下屬企業(yè)的控制力較弱,組織結(jié)構(gòu)重疊,管理功能重疊,對環(huán)境反應(yīng)不夠靈敏。

  例題:直線職能型的缺點(diǎn)是()

  A職能部門橫向聯(lián)系差 B多頭領(lǐng)導(dǎo) C易產(chǎn)生“臨時(shí)工”的觀念 D最高層對下屬企業(yè)的控制力較弱

  答案:A

  例題:下列有關(guān)企業(yè)集團(tuán)說法正確的是()

  A產(chǎn)權(quán)關(guān)系是聯(lián)合的紐帶 B適用于生產(chǎn)經(jīng)營復(fù)雜多變的企業(yè) C集團(tuán)成員關(guān)系不穩(wěn)定

  D組織結(jié)構(gòu)重疊 E易產(chǎn)生本位主義

  答案:AD

  二、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式的選擇

  企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式的選擇所考慮的因素:

  1.企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)與工藝---不同那個(gè)技術(shù)與工藝產(chǎn)生不同的需求,就選擇不同的形式生產(chǎn)技術(shù)與工藝對企業(yè)組織的具體影響可以概括為下列四種情況:

  (1)技術(shù)復(fù)雜,工藝整體性高的企業(yè)---集權(quán)與分權(quán)并存

  (2)技術(shù)復(fù)雜,工藝整體性不高的企業(yè)---分權(quán)

  (3)技術(shù)簡單,工藝整體性高的企業(yè)---集權(quán)

  (4)技術(shù)簡單,工藝整體性不高的企業(yè)---無特定要求

  2.企業(yè)規(guī)模-有小型、中型、大型和特大型之分。

  (1)大型和特大型企業(yè)要獲得規(guī)模效益,普遍要求建立分權(quán)型組織系統(tǒng)。

  (2)小型企業(yè)組織簡單,通常實(shí)行直線式管理,集權(quán)程度較高。

  (3)中型企業(yè)有小企業(yè)集權(quán)經(jīng)歷,規(guī)模擴(kuò)大后普遍有分權(quán)要求。

  例題:技術(shù)簡單,工藝整體性高的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是()

  A 集權(quán) B 分權(quán) C集權(quán)與分權(quán)并存 D無特定要求

  答案:A

  3.企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略

  (1)守業(yè)型企業(yè)普遍有集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)。分權(quán)不失為擴(kuò)展服務(wù),而是為了維護(hù)穩(wěn)定,一定程度的集權(quán)也是為專業(yè)經(jīng)營服務(wù)

  (2)擴(kuò)張型戰(zhàn)略的組織要求以集權(quán)為主,同時(shí)容納一定程度的分權(quán)。擴(kuò)張性戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)大,要求集權(quán)組織支持,同時(shí)為確保擴(kuò)張,降低風(fēng)險(xiǎn),也會(huì)容納一定的分權(quán)。

  (3)守業(yè)和擴(kuò)張相宜戰(zhàn)略是居守業(yè)型和擴(kuò)張型之間的戰(zhàn)略---擇機(jī)而動(dòng)。一般分權(quán)程度較高,但在擴(kuò)張階段,集權(quán)化傾向會(huì)占據(jù)上風(fēng)。

  4.企業(yè)所處的環(huán)境

  企業(yè)所處的環(huán)境是多要素構(gòu)成的復(fù)雜體,環(huán)境構(gòu)成要是就其主體分類應(yīng)當(dāng)包括政府、行業(yè)、客戶、供應(yīng)商、金融機(jī)構(gòu)等。

  環(huán)境又分市場因素和非市場因素。

  市場因素按實(shí)體分為產(chǎn)品市場何各類要素市場;按不同關(guān)系可分為供求、競爭、比價(jià)、差價(jià)關(guān)系及市場開放度等。

  非市場因素包括政治、法律、文化、社區(qū)、治安、生態(tài)環(huán)境、國際環(huán)境等。

  對環(huán)境的綜合考察可以認(rèn)定環(huán)境變遷有簡單穩(wěn)定性向復(fù)雜變化性轉(zhuǎn)變,有此要求組織設(shè)計(jì)想分權(quán)型轉(zhuǎn)變。

  5.企業(yè)文化---是與企業(yè)管理模式和經(jīng)營作風(fēng)直接相關(guān)的企業(yè)員工共有的價(jià)值觀、信念和行為規(guī)范的組合。

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