2014年經(jīng)濟(jì)師《初級(jí)工商管理》復(fù)習(xí)講義第五章(2)
熱點(diǎn)專題:2014經(jīng)濟(jì)師報(bào)名入口|新教材解析|經(jīng)濟(jì)師如何選專業(yè)|[每月免費(fèi)課堂]
套餐推薦:"私人訂制"學(xué)習(xí)方案|全程一對(duì)一|零基礎(chǔ)VIP保過|初中級(jí)保過|超值特惠
2014年經(jīng)濟(jì)師《初級(jí)工商管理》復(fù)習(xí)講義匯總
2014年經(jīng)濟(jì)師《初級(jí)工商管理》復(fù)習(xí)講義匯總,供備考初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試的考生學(xué)習(xí)。
第二節(jié) 治理控制方法
兩圖一表法:
(一)排列圖
排列圖又稱主次因素分析圖或帕累托圖。排列圖法是根據(jù)“關(guān)鍵的少數(shù),次要的多數(shù)”原理,將數(shù)據(jù)分項(xiàng)目排列作圖,以直觀的方法來表明質(zhì)量問題的主 次及 關(guān)鍵所在的一種方法。排列圖是針對(duì)各種問題按原因或狀況分類,將數(shù)據(jù)從大到小排列而出的累計(jì)柱狀圖。其在質(zhì)量管理中的作用主要是抓住影響質(zhì)量的關(guān)鍵性問 題。
在制作排列圖的過程中主要有以下四個(gè)步驟:
(1)確定需要調(diào)查的問題和收集數(shù)據(jù)。
(2)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)記錄表,填寫記錄表并計(jì)算合計(jì)欄。
(3)計(jì)算數(shù)據(jù)表中各項(xiàng)不合格數(shù)據(jù)的總數(shù),以及各項(xiàng)不合格數(shù)據(jù)所占百分比和累計(jì)百分比。
(4)制作排列圖。排列圖包括兩根縱軸和一根橫軸,左縱軸刻度代表不合格件數(shù)或頻數(shù),右縱軸刻度代表比率或頻率,左縱軸上頻數(shù)值要與右縱軸上的頻率 值相對(duì)應(yīng);橫軸上將所統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)依據(jù)頻數(shù)從大到小依次排列。然后在橫軸上按頻數(shù)大小畫出直方柱。
(二)因果分析圖
因果分析圖文稱特性要因圖、樹枝圖或魚刺圖。因果分析圖在質(zhì)量管理過程中的主要作用在于通過深入剖析,找出質(zhì)量問題與眾多因素的因果結(jié)構(gòu)。
在使用因果分析圖時(shí)應(yīng)該集思廣益,充分聽取各方面人員的意見,并將其反映到圖上。探討一個(gè)質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因?qū)Γ獜拇蟮叫?,從粗到?xì),追溯根源, 直到能采取具體解決措施為止。
(三)對(duì)策表
對(duì)策表(措施表或措施計(jì)劃表)在利用排列圖找出影響質(zhì)量的主要因素,因果分析圖找出主要原因之后,就要制定解決問題的對(duì)策,即制訂改進(jìn)措施和計(jì)劃。 將這些改進(jìn)措施和計(jì)劃繪制成表,就是對(duì)策表。
工序能力分析法:
在質(zhì)量管理過程中,影響工序質(zhì)量的因素主要包括:人(Man)、機(jī)器(Machine)、原料(Material)、方法(Method)和環(huán) 境 (Environment),簡稱4M1E。在上述工序質(zhì)量影響因素的綜合作用下,產(chǎn)品批量生產(chǎn)時(shí)質(zhì)量特性總存在著差異,這種差異被稱為產(chǎn)品的質(zhì)量波動(dòng)。
影響質(zhì)量的因素可以分為兩大類:偶然性因素和系統(tǒng)性因素。偶然性因素影響的大小和方向是隨機(jī)的,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響較小,因這些因素而產(chǎn)生的產(chǎn)品質(zhì)量的 波動(dòng)屬于正常波動(dòng);系統(tǒng)性因素則會(huì)引起產(chǎn)品質(zhì)量的較大波動(dòng),致使制造過程處于非穩(wěn)定狀態(tài)或非統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)。
直方圖:
免費(fèi)預(yù)定:經(jīng)濟(jì)師報(bào)名考試小秘書短信提醒>> 復(fù)習(xí)計(jì)劃
中級(jí)經(jīng)濟(jì)師難不難? 成績查詢 各地證書領(lǐng)取 答疑精選匯總
2014年經(jīng)濟(jì)師劉艷霞獨(dú)家主講 環(huán)球網(wǎng)校2013押題命中90%
環(huán)球網(wǎng)校友情提示:如果您在此過程中遇到任何疑問,請(qǐng)登錄環(huán)球網(wǎng)校經(jīng)濟(jì)師頻道&論壇,或加經(jīng)濟(jì)師考試QQ群:129666620,我們隨時(shí)與廣大考生朋友們一起交流!
最新資訊
- 2020年初中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)》章節(jié)考點(diǎn)匯總2019-11-15
- 2019年初中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《工商管理》考點(diǎn)匯總2019-10-17
- 2019年初中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《金融經(jīng)濟(jì)》考點(diǎn)匯總2019-10-15
- 2019年初中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《建筑經(jīng)濟(jì)》考點(diǎn)匯總2019-10-15
- 2019年初中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《財(cái)政稅收專業(yè)》考點(diǎn)匯總(10月12日更新)2019-10-12
- 2019年初中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)》考點(diǎn)匯總2019-10-10
- 2019年經(jīng)濟(jì)師考試這12個(gè)公式必備!2019-09-10
- 2019年全國經(jīng)濟(jì)師考試教材正式出版!2019-07-09
- 2019年經(jīng)濟(jì)師考試備考必背公式集合匯總2019-04-25
- 2019年經(jīng)濟(jì)師考試備考必背公式集合三2019-04-25