2014年秘書資格四級(jí)多選練習(xí)題一

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　　1.在制定會(huì)議議程表時(shí)，應(yīng)考慮的因素有(　　)。

　　A.與會(huì)人員的要求

　　B.將同類問題集中排列

　　C.將保密性強(qiáng)的議題安排在前面

　　D.公司章程對(duì)會(huì)議議程的規(guī)定

　　2.與客戶溝通的技巧是(　　)。

　　A.開放而友好的身體語言

　　B.誠(chéng)懇熱情的接待語言

　　C.得體的介紹

　　D.禮貌的致意

　　3.會(huì)議主辦方接待采訪會(huì)議的新聞媒體的基本原則是(　　)。

　　A.履行登記，責(zé)任到人

　　B.實(shí)事求是

　　C.信息保密，內(nèi)外有別

　　D.明確范圍，有針對(duì)性

　　4.與外國(guó)人交談時(shí)，應(yīng)該避免(　　)方面的話題。

　　A.民俗

　　B.體育

　　C.政治

　　D.宗教

　　5.下列關(guān)于Wortt打印預(yù)覽狀態(tài)的敘述，錯(cuò)誤的是(　　)。

　　A.必須退出打印預(yù)覽狀態(tài)后才可以打印

　　B.在打印預(yù)覽狀態(tài)可以直接打印

　　C.在打印預(yù)覽狀態(tài)不能直接打印

　　D.只在打印預(yù)覽狀態(tài)打印

　　答案：

　　1.BD【解析】制定議程表時(shí)，應(yīng)注意議題所涉及各種事物的習(xí)慣性順序和本公司章程有 無對(duì)會(huì)議議程順序的明確規(guī)定;制定議程表之前還須明確會(huì)議活動(dòng)的人員、日期和時(shí)間、地點(diǎn)、有關(guān)的餐飲安排，多采用表格形式;宣布議程，然后說明一些有關(guān)此次會(huì)議事務(wù)性的內(nèi)容，之后再安排討論的問題;盡量將同類性質(zhì)的問題集中排列在一起，這樣既便于討論，也便于有關(guān)列席人員到會(huì)和退席;保密性較強(qiáng)的議題，一般放在后面。故答案為BD

　　2.ABCD【解析】與客戶溝通的技巧要求：禮貌的致意、得體的介紹、握手溝通、誠(chéng)懇熱情的溝通語言、正確使用開放友好的身體語言。故答案為ABCD。

　　3.BC【解析】接待采訪會(huì)議的新聞媒體的基本原則有：會(huì)議新聞要實(shí)事求是;掌握會(huì)議信息的保密度，做到內(nèi)外有另別;報(bào)道中的重要觀點(diǎn)和提法，要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審定，以免造成差錯(cuò)或失誤;無論是撰寫新聞報(bào)道稿，還是為新聞媒體采訪報(bào)道會(huì)議情況提供服務(wù)，都要準(zhǔn)備得全面周到、主動(dòng)積極;在傳遞的方式和內(nèi)容選擇上應(yīng)本著對(duì)象、效果、時(shí)效、費(fèi)用的原則綜合考慮;在會(huì)議中，秘書要隨時(shí)注意收集外界輿論和新聞媒體對(duì)會(huì)議的反映信息的報(bào)道，為領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確掌握會(huì)議的效果提供參考;在會(huì)議結(jié)束后，秘書要為召開媒體溝通會(huì)提供必須的信息資料，使會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)者能更好地向新聞媒體介紹會(huì)議情況，回答記者提問。故答案為BC。

　　4.AB【解析】公文中引述用語是指用于批復(fù)或函復(fù)引述來作為依據(jù)的用語。如：悉(知道)，收悉，電悉，文悉，敬悉，欣悉等。茲經(jīng)屬于經(jīng)辦用語;閱批屬于批轉(zhuǎn)用語。故答案為AB。

　　5.ABC【解析】選擇辦公設(shè)備供應(yīng)商時(shí)要考慮的因素有：價(jià)格和費(fèi)用、質(zhì)量和交貨、服務(wù)和位置、安全和可靠性。故答案為ABC。

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