2015年秘書資格五級(jí)溝通復(fù)習(xí):克服有效傾聽中的障礙
更新時(shí)間：2015-03-13 13:24:27
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摘要 2015年秘書資格五級(jí)溝通復(fù)習(xí):接電話的注意事項(xiàng)
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克服有效傾聽中的障礙
通常在聽的時(shí)候無法專心的原因有：
1、語意不清;2、預(yù)期反應(yīng);3、分散注意力;4、預(yù)先下結(jié)論;5、某些字眼引起反應(yīng);6、相逃避困難的工作;7、只聽取自己想要的內(nèi)容;8、只重形式而不重內(nèi)容;9、想送另外的問題;10、過分依賴筆記。
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