2015年高級(jí)理財(cái)規(guī)劃師重要知識(shí)點(diǎn):建立客戶關(guān)系
更新時(shí)間：2015-06-11 14:10:14
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摘要 2015年高級(jí)理財(cái)規(guī)劃師重要知識(shí)點(diǎn):建立客戶關(guān)系
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建立客戶關(guān)系
成功與否 直接決定了 業(yè)務(wù)是否可以 得到開展。
方式 多種多樣，電話、互聯(lián)網(wǎng)、書面、面對(duì)面等等
溝通技巧 尤為重要，專業(yè)化語言，
非語言溝通技巧(眼神、面部表情、身體姿勢(shì)、手勢(shì)等)
涉及到投資回報(bào)率等財(cái)務(wù)指標(biāo)時(shí)，不應(yīng)該給出過于確定的承諾
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