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2017經(jīng)濟(jì)師章節(jié)考點(diǎn)預(yù)習(xí)練習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷

更新時(shí)間:2016-12-26 11:21:50 來源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽84收藏8
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  一、單項(xiàng)選擇題

  1. 市場(chǎng)營(yíng)銷的研究對(duì)象是以 ()為中心的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及其規(guī)律。

  A.市場(chǎng)需求

  B.企業(yè)營(yíng)利

  C.企業(yè)使命

  D.滿足顧客需求

  2. 人們?cè)谙胍_(dá)成某一目的時(shí)感覺到某種匱缺的狀態(tài),這種狀態(tài)是一種 ()。

  A.需要

  B.需求

  C.欲望

  D.愿望

  3. 同樣是感覺饑餓,有的人選擇吃西餐,有的人選擇吃中餐,這說明人們有不同 ()。

  A.動(dòng)機(jī)

  B.需求

  C.欲望

  D.愿望

  4. 關(guān)于顧客認(rèn)知價(jià)值,下列說法正確的是()。

  A.等于顧客總利益與顧客總成本之和

  B.等于顧客總利益與顧客總成本之差

  C.取決于顧客的滿意度

  D.取決于顧客對(duì)某項(xiàng)產(chǎn)品所感知到的效用或利益與期望值相比較的結(jié)果

  5. ()是市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念。

  A.交換

  B.促銷

  C.分銷

  D.市場(chǎng)定位

  6. 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的市場(chǎng)是指 ()。

  A.交易發(fā)生的場(chǎng)所

  B.銷售者向市場(chǎng)提供的產(chǎn)品總和

  C.交易中買賣各方及其相互之間的關(guān)系

  D.某種產(chǎn)品的現(xiàn)實(shí)購(gòu)買者和潛在購(gòu)買者需求的總和

  7. 所謂的潛在購(gòu)買者,是指對(duì)某種產(chǎn)品具有一定興趣,存在潛在需求并且具有 ()的組織或個(gè)人。

  A.購(gòu)買意愿

  B.購(gòu)買能力

  C.購(gòu)買需求

  D.購(gòu)買需要

  8. 構(gòu)成一個(gè)有效的產(chǎn)品市場(chǎng)必須具備的條件不包括()。

  A.交易的場(chǎng)所

  B.顧客

  C.購(gòu)買意愿

  D.購(gòu)買能力

  9. 在生產(chǎn)效率低下,生產(chǎn)成本高昂,產(chǎn)品供不應(yīng)求的市場(chǎng)環(huán)境下,產(chǎn)生的企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念是()。

  A.產(chǎn)品觀念

  B.生產(chǎn)觀念

  C.關(guān)系營(yíng)銷觀念

  D.社會(huì)營(yíng)銷觀念

  10. 認(rèn)為“酒香不怕巷子深”,只要是質(zhì)量高、花色多、功能強(qiáng)、款式好的產(chǎn)品就會(huì)得到顧客的青睞,這種經(jīng)營(yíng)觀念是 ()。

  A.生產(chǎn)觀念

  B.推銷觀念

  C.產(chǎn)品觀念

  D.營(yíng)銷觀念

  11. ()的假設(shè)是,顧客在購(gòu)買時(shí)是消極和被動(dòng)的,如果聽?wèi){自然的話,他們通常不會(huì)足量購(gòu)買。

  A.產(chǎn)品觀念

  B.生產(chǎn)觀念

  C.營(yíng)銷觀念

  D.推銷觀念

  12. 以銷定產(chǎn)型經(jīng)營(yíng)思想的出發(fā)點(diǎn)是 ()。

  A.工廠

  B.產(chǎn)品

  C.市場(chǎng)

  D.利潤(rùn)

  13. 市場(chǎng)營(yíng)銷管理在實(shí)質(zhì)上是 ()。

  A.內(nèi)部營(yíng)銷

  B.關(guān)系營(yíng)銷

  C.戰(zhàn)略管理

  D.需求管理

  14. 企業(yè)通過識(shí)別、建立、保持和加強(qiáng)與顧客和其他利益相關(guān)者的關(guān)系,履行承諾和實(shí)現(xiàn)交換,使各方互惠互利,實(shí)現(xiàn)各自目標(biāo),這種營(yíng)銷觀念是()。

  A.關(guān)系營(yíng)銷

  B.內(nèi)部營(yíng)銷

  C.整合營(yíng)銷

  D.社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷

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  二、多項(xiàng)選擇題

  1. 人們面對(duì)眾多可以滿足自己需要的產(chǎn)品,選擇的主要依據(jù)是()。

  A.市場(chǎng)的遠(yuǎn)近

  B.產(chǎn)品價(jià)值的大小

  C.滿意程度的高低

  D.企業(yè)管理能力的高低

  E.產(chǎn)品供給量的充裕程度

  2. 企業(yè)提高顧客認(rèn)知價(jià)值的有效途徑有()。

  A.提高產(chǎn)品在質(zhì)量、性能方面給顧客帶來的好處

  B.提高產(chǎn)品在服務(wù)、人員方面給顧客帶來的好處

  C.降低顧客在購(gòu)買過程中付出的貨幣

  D.降低顧客在購(gòu)買過程中付出的時(shí)間

  E.提高顧客對(duì)產(chǎn)品效用的期望值

  3. 顧客對(duì)某一產(chǎn)品效用或利益的期望一般來自于()。

  A.營(yíng)銷者對(duì)該產(chǎn)品的滿意程度

  B.競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的情況

  C.其他顧客的評(píng)價(jià)

  D.自己以往的購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)

  E.營(yíng)銷者的介紹與承諾

  4. 對(duì)于特定的產(chǎn)品,有效市場(chǎng)的規(guī)模和容量取決于()。

  A.需要該產(chǎn)品的人數(shù)

  B.每個(gè)人對(duì)該產(chǎn)品的需求數(shù)量

  C.購(gòu)買的場(chǎng)所

  D.購(gòu)買采用的貨幣

  E.每個(gè)人的購(gòu)買意愿和購(gòu)買能力

  5. 營(yíng)銷觀念的核心思想體現(xiàn)在()。

  A.兼顧企業(yè)、顧客和全社會(huì)三者的利益

  B.市場(chǎng)導(dǎo)向

  C.提高產(chǎn)品的安全性

  D.長(zhǎng)期利益原則

  E.整合營(yíng)銷思想

  6. 社會(huì)營(yíng)銷觀念認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)當(dāng)正確處理()方面的關(guān)系。

  A.產(chǎn)品

  B.企業(yè)

  C.社會(huì)

  D.資源

  E.顧客

  7. 下列關(guān)于關(guān)系營(yíng)銷的說法,正確的有()。

  A.以產(chǎn)品特征為導(dǎo)向

  B.注重單次交易

  C.以更為廣泛的視角看市場(chǎng)

  D.高度承諾顧客預(yù)期

  E.以顧客價(jià)值為導(dǎo)向

  8. 全面營(yíng)銷觀念認(rèn)為,營(yíng)銷應(yīng)當(dāng)貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的每一個(gè)方面,并且要有廣博的、一致的視野。它涉及到的幾個(gè)方面是()。

  A.關(guān)系營(yíng)銷

  B.整合營(yíng)銷

  C.內(nèi)部營(yíng)銷

  D.產(chǎn)品推銷

  E.社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷

  參考答案

  一、單項(xiàng)選擇題

  1[答案] D[解析]

  2[答案] A[解析]

  3[答案] C[解析]

  4[答案] B

  5[答案] A

  6[答案] D

  7[答案] B

  8[答案] A

  9[答案] B

  10[答案] C

  11[答案] D

  12[答案] C

  13[答案] C

  14[答案] A

  二、多項(xiàng)選擇題

  1[答案] BC

  2[答案] ABCD

  3[答案] BCDE

  4[答案] ABE

  5[答案] BDE

  6[答案] BCE

  7[答案] CDE

  8[答案] ABCE

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