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2018年初級人力資源章節(jié)考點(diǎn)預(yù)習(xí):工作態(tài)度概述

更新時(shí)間:2017-12-18 09:56:59 來源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽48收藏4
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  態(tài)度

  組織管理中關(guān)注:工作態(tài)度

  工作態(tài)度與個(gè)體的價(jià)值觀有著密切關(guān)系

  工作態(tài)度的穩(wěn)定性較低。

  與工作和組織相關(guān)的態(tài)度指標(biāo):

  工作滿意度、工作投入度、組織承諾。

  1.工作滿意度

  指員工對自己的工作滿足與否的態(tài)度,對自己的工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗(yàn)。

  2.工作投入度

  指員工在工作中深入的程度,所花費(fèi)的時(shí)間和精力的多少,以及把工作視為整個(gè)生活的核心部分的程度。

  3.組織承諾(也稱組織忠誠度)

  指員工認(rèn)同組織,并愿意繼續(xù)積極地參與其中的程度。組織承諾是一種衡量員工未來是否愿意留在組織中工作的重要指標(biāo)。

  三者關(guān)系

  1.工作滿意度

  個(gè)體對工作特定方面的反應(yīng)。個(gè)體與工作的關(guān)系

  2.工作投入度

  個(gè)體認(rèn)同工作或崗位、主動參與的程度,反應(yīng)個(gè)體與工作或崗位關(guān)系。

  3.組織承諾

  個(gè)體對整個(gè)組織的情感反應(yīng),體現(xiàn)個(gè)體與組織的關(guān)系。

  工作態(tài)度的核心指標(biāo):工作滿意度、組織承諾

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