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2017年中級經(jīng)濟師考試《郵電》試題5

更新時間:2017-03-10 10:00:59 來源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽96收藏48
摘要   【摘要】2016年經(jīng)濟師考試已經(jīng)結束,新的一輪備考即將開始,網(wǎng)校為方便大家備考2017年經(jīng)濟師考試,特分享了2017年中級經(jīng)濟師考試《郵電》試題5,希望對大家預習有幫助,更多資料敬請關注環(huán)球經(jīng)濟師考試頻道...

  【摘要】2016年經(jīng)濟師考試已經(jīng)結束,新的一輪備考即將開始,網(wǎng)校為方便大家備考2017年經(jīng)濟師考試,特分享了“2017年中級經(jīng)濟師考試《郵電》試題5”,希望對大家預習有幫助,更多資料敬請關注環(huán)球經(jīng)濟師考試頻道……

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  單項選擇題(每題1分)

  第 1 題

  在電信企業(yè)采取的以下各種競爭行為中,()最可能達到鎖定客戶的目的。

  A.提供秘書臺服務

  B.贈送話費

  C.節(jié)假日話費減半

  D.提供免費賬單查詢

  正確答案:B,

  第 2 題

  (2008年)下列各類郵政業(yè)務中,適宜采用遞進郵資制的是()業(yè)務。

  A.明信片

  B.信函

  C.印刷品

  D.包裹

  正確答案:D,

  第 3 題

  在通信行業(yè),空間的衛(wèi)星、微波,以及局房、設備等具有相對的獨立性和固定性,一般不輕易移動。這反映了通信業(yè)投資具有()特點。

  A.專用化程度高

  B.投資數(shù)量相對集中

  C.管理復雜性

  D.項目差異性

  正確答案:A,

  第 4 題

  (2009年)電信普遍服務基金通常用于()。

  A.向所有電信用戶提供資助

  B.先進通信技術項目建設

  C.基本通信設施建設

  D.向特定的高成本地區(qū)和低收入用戶提供資助

  正確答案:D,

  第 5 題

  ()是指市場傳播行為中所承諾的服務與實際提供的服務之間的差距。

  A.服務提供的差距

  B.服務標準的差距

  C.服務溝通的差距

  D.顧客差距

  正確答案:C,

  第 6 題

  依《郵政法》規(guī)定,對于隱匿、毀棄或非法開拆他人信件,侵犯公民通信自由權利,情節(jié)嚴重的,依照()處罰。

  A.《行政法》

  B.《中華人民共和國刑法》

  C.《郵政法實施細則》

  D.《治安管理處罰條例》

  正確答案:B,

  第 7 題

  (2010年)我國保障公民通信自由和通信秘密的原則首先來自于()的規(guī)定。

  A.《郵政法》

  B.《民法通則》

  C.《憲法》

  D.《侵權責任法》

  正確答案:C,

  第 8 題

  從功能層次上,郵政通信網(wǎng)可劃分為物理網(wǎng)絡、業(yè)務規(guī)范和()三部分。

  A.技術規(guī)范

  B.軟件系統(tǒng)

  C.管理人員

  D.運行控制體系

  正確答案:D,

  第 9 題

  《電信條例》在罰則部分分別規(guī)定了對若干種違反該條例行為的處罰,并賦予()以較大的行政處罰權。

  A.國務院信息產(chǎn)業(yè)主管部門及其直接領導下的地方電信管理機構

  B.電信企業(yè)

  C.國務院物價主管部門

  D.國務院信息產(chǎn)業(yè)主管部門

  正確答案:A,

  第 10 題

  (2009年)許多國家采取限制基礎電信企業(yè)數(shù)量的管制政策,目的是為了追求()。

  A.壟斷利潤

  B.競爭活力

  C.規(guī)模經(jīng)濟效益

  D.外部經(jīng)濟效益

  正確答案:C,

  第 11 題

  下列不是吸收直接投資的優(yōu)點的是()。

  A.能增強企業(yè)的信譽和借款能力,對擴大企業(yè)經(jīng)營規(guī)模,壯大傘業(yè)實力有重要作用

  B.能直接獲取投資者先進的設備和技術,盡快形成生產(chǎn)能力,有利于迅速開拓市場

  C.如果企業(yè)經(jīng)營狀況不好,就可以不向投資者支付報酬或少付報,因此,企業(yè)財務風險較小。

  D.吸收投資所要支付的資金成本較高,尤其是企業(yè)經(jīng)營狀況好、營利性較強時,共同分享利潤時支付的報酬也比較多

  正確答案:D,

  第 12 題

  (2010年)主導的電信業(yè)務經(jīng)營者不得拒絕其他電信業(yè)務經(jīng)營者和專用網(wǎng)運營單位提出的互聯(lián)要求,這一規(guī)定是()。

  A.許可性規(guī)定

  B.選擇性規(guī)定

  C.任意性規(guī)定

  D.強制性規(guī)定

  正確答案:D,

  第 13 題

  當前我國移動通信市場的市場結構是()。

  A.壟斷市場

  B.競爭市場

  C.壟斷競爭市場

  D.寡頭壟斷市場

  正確答案:D,

  第 14 題

  電信市場準入管制的目標是()。

  A.保護電信企業(yè)的壟斷地位

  B.建立合理的市場結構

  C.盡可能地加劇市場競爭

  D.增加許可證費用

  正確答案:B,

  第 15 題

  《郵政法》中“任何單位或者個人不得仿造或者冒用郵政專用標志、郵政標志服和郵政專用品”的規(guī)定,所涉及的問題是()。

  A.郵政管理權

  B.郵政經(jīng)營權

  C.郵政專用權

  D.郵政專營權

  正確答案:C,

  第 16 題

  ()發(fā)生在實現(xiàn)承諾的過程中,這就要求企業(yè)運用營銷手段和策略同員工進行有效地溝通,為員工提供良好的發(fā)展環(huán)境。

  A.外部營銷

  B.內(nèi)部營銷

  C.體驗營銷

  D.互動營銷

  正確答案:B,

  第 17 題

  (2009年)全國干線郵政實物傳遞網(wǎng)是以北京、上海等七個一級中心局為中心,通過干線郵路連接各干線郵路通達局而形成的。其中七個一級中心局之間的網(wǎng)絡結構是()。

  A.網(wǎng)狀網(wǎng)

  B.星狀網(wǎng)

  C.輻射網(wǎng)

  D.復合網(wǎng)

  正確答案:A,

  第 18 題

  從電信網(wǎng)絡技術的發(fā)展趨勢來看,下一代網(wǎng)絡(NGN)核心網(wǎng)的交換技術將是()。

  A.電路交換

  B.報文交換

  C.低速分組交換

  D.高速分組交換

  正確答案:D,

  第 19 題

  服務營銷人員對顧客進行管理的最主要原因是由服務的()引起的。

  A.無形性

  B.不可分離性

  C.差異性

  D.不確定性

  正確答案:B,

  第 20 題

  電子郵件業(yè)務屬于()互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務。

  A.消息型

  B.會話型

  C.檢索型

  D.分配型

  正確答案:A,

  第 21 題

  對整體項目績效進行定期的評估以確保項目能夠滿足相關的質量標準,屬于項目質量管理的()。

  A.質量控制過程

  B.質量保證過程

  C.質量計劃過程

  D.質量實施過程

  正確答案:B,

  第 22 題

  (2009年)根據(jù)《憲法》和《郵政法》,只有出于()的需要,才可以對郵件進行檢查、扣留。

  A.確保郵件安全

  B.保障用戶用郵安全

  C.保障國家安全和追查刑事犯罪

  D.保障郵政企業(yè)運輸安全

  正確答案:C,

  第 23 題

  以下不屬于第三代移動通信系統(tǒng)技術特點的是()。

  A.數(shù)字調制

  B.TDMA

  C.AMPS

  D.CDMA

  正確答案:C,

  第 24 題

  ()是項目能夠接受的貸款利率的最高臨界點。

  A.凈現(xiàn)值率

  B.投資利潤率

  C.內(nèi)部收益率

  D.投資利稅率

  正確答案:C,

  第 25 題

  在服務藍圖中,互動分界線表明()。

  A.服務人員的前臺活動與后臺活動

  B.顧客活動和管理人員活動

  C.顧客與服務企業(yè)間直接發(fā)生的接觸點

  D.服務人員活動和其他支持過程

  正確答案:C,

  第 26 題

  通信市場的兩個核心要素是產(chǎn)品和()。

  A.地理區(qū)域要素

  B.市場

  C.貨幣

  D.轉換

  正確答案:A,

  第 27 題

  我國保障公民通信自由和通信秘密的原則首先來自于()的規(guī)定。

  A.《郵政法》

  B.《民法通則》

  C.《憲法》

  D.《侵權責任法》

  正確答案:C,

  第 28 題

  主導的電信業(yè)務經(jīng)營者不得拒絕其他電信業(yè)務經(jīng)營者和專用網(wǎng)運營單位提出的互聯(lián)要求,這一規(guī)定是()。

  A.許可性規(guī)定

  B.選擇性規(guī)定

  C.任意性規(guī)定

  D.強制性規(guī)定

  正確答案:D,

  第 29 題

  在任何國家,()都是電信法的最基本的出發(fā)點。

  A.普遍服務

  B.電信服務于全體公民

  C.公平競爭

  D.互聯(lián)互通

  正確答案:B,

  第 30題 (單項選擇題)(每題 1.00 分) 題目分類:第九章通信業(yè)投資與融資 > 單項選擇題 >

  (2009年)靜態(tài)投資回收期的計算公式為()。

  A. =累計凈現(xiàn)金流量開始出現(xiàn)正值的年份數(shù)-1+( )

  B. =累計凈現(xiàn)金流量開始出現(xiàn)正值的年份數(shù)+1-( )

  C. =累計凈現(xiàn)金流量開始出現(xiàn)正值的年份數(shù)+1+( )

  D. =累計凈現(xiàn)金流量開始出現(xiàn)正值的年份數(shù)+1-( )

  正確答案:A,

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  第 31 題

  某投資項目建設期初投資70萬元,一年后又投入80萬元,若年利率為5%,則該投資項目的總投資現(xiàn)值是()萬元。

  A.70

  B.143

  C.146

  D.150

  正確答案:C,

  第 32 題

  掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的()倍予以賠償。

  A.1

  B.2

  C.3

  D.5

  正確答案:C,

  第 33 題

  (2008年)在某企業(yè)采取的各項關系營銷策略中,屬于定制化聯(lián)系策略的是()。

  A.建立VIP俱樂部,會員可以享受加盟企業(yè)的優(yōu)惠

  B.為某行業(yè)重點客戶提供信息化整體解決方案

  C.推出年度積分回饋營銷計劃

  D.對大學生推出暑期優(yōu)惠營銷計劃

  正確答案:B,

  第 34 題

  在服務質量差距模型中,企業(yè)提供的服務與其宣傳的服務之間的差別屬于()。

  A.不了解顧客的期望造成的差距

  B.未能履行服務承諾造成的差距

  C.顧客期望與顧客感知的服務之間的差距

  D.未按服務標準提供服務

  正確答案:B,

  第 35 題

  (2010年)2010年我國決定加快推進三網(wǎng)融合,即推進()的融合發(fā)展。

  A.固定網(wǎng)、移動網(wǎng)和衛(wèi)星網(wǎng)

  B.電信網(wǎng)、電力網(wǎng)和有線電視網(wǎng)

  C.固定網(wǎng)、移動網(wǎng)和計算機網(wǎng)

  D.電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)

  正確答案:D,

  第 36 題

  根據(jù)《郵政法》規(guī)定,檢疫郵件過程中,若郵件在查驗、封存期間發(fā)生丟失、短少、損毀,應由()。

  A.郵政企業(yè)負責賠償或處理

  B.檢疫部門負責賠償或處理

  C.海關負責賠償或處理

  D.消費者自行承擔

  正確答案:B,

  第 37 題

  (2010年)梅特卡夫定律表明:網(wǎng)絡的價值隨網(wǎng)絡用戶的增加而增加,這體現(xiàn)了()。

  A.內(nèi)部經(jīng)濟性

  B.網(wǎng)絡外部性

  C.網(wǎng)絡服務性

  D.范圍經(jīng)濟性

  正確答案:B,

  第 38 題

  在壟斷經(jīng)營情況下,電信普遍服務主要是通過地區(qū)補貼和()來實現(xiàn)的。

  A.用戶補貼

  B.稅收補貼

  C.工資補貼

  D.業(yè)務交叉補貼

  正確答案:D,

  第 39 題

  依照各國《電信法》的規(guī)定,()負責電信法的具體實施和規(guī)制,并且根據(jù)管理實際適時提出修改法律的建議和制定具體規(guī)制措施。

  A.獨立的電信規(guī)制機構

  B.獨立的電信運營公司

  C.獨立的反壟斷機構

  D.獨立的行政管理機構

  正確答案:A,

  第 40 題

  (2010年)我國頒布實施的《電信服務規(guī)范》是我國電信服務質量管制的主要依據(jù),它規(guī)定了企業(yè)提供電信服務的()。

  A.最低質量標準

  B.最簡單的操作規(guī)程

  C.最高質量標準

  D.最完備的操作規(guī)程

  正確答案:A,

  第 41 題

  以下關于網(wǎng)絡外部性說法不正確的表述有()。

  A.網(wǎng)絡外部性產(chǎn)生的根本原因在于網(wǎng)絡自身的系統(tǒng)性和網(wǎng)絡內(nèi)部組成成分之間的互補性

  B.網(wǎng)絡外部性有直接網(wǎng)絡外部性與間接網(wǎng)絡外部性兩種

  C.網(wǎng)絡外部性是指一種產(chǎn)品對用戶的價值隨著購買這種產(chǎn)品或可兼容產(chǎn)品的其他消費者的數(shù)量增加而不斷減少

  D.網(wǎng)絡擁塞是一種負的網(wǎng)絡外部性的表現(xiàn)

  正確答案:C,

  第 42 題

  出于對消費者剩余和企業(yè)利潤分配公正的考慮,政府定價的規(guī)范理論通常給出了定價的預算約束,即()。

  A.利潤約束

  B.收支約束

  C.成本約束

  D.收入約束

  正確答案:A,

  第 43 題

  根據(jù)《郵政法》第三十四條規(guī)定,用戶自交寄給據(jù)郵件或者交匯匯款之日起滿()未查詢又未提出賠償要求的,郵政企業(yè)不負賠償責任。

  A.4個月

  B.6個月

  C.9個月

  D.1年

  正確答案:D,

  第 44 題

  在OSS中,負責受理和處理用戶的業(yè)務請求,實現(xiàn)業(yè)務的開通和變更的是()。

  A.計費財務系統(tǒng)

  B.客戶服務系統(tǒng)

  C.營業(yè)系統(tǒng)

  D.網(wǎng)絡管理系統(tǒng)

  正確答案:C,

  第 45 題

  下列不屬于7P營銷組合增加要素的是()。

  A.有形展示

  B.人員

  C.服務過程

  D.價格

  正確答案:D,

  第 46 題

  (2008年)下列資源中,不屬于電信資源管制范圍的是()。

  A.電信網(wǎng)號碼

  B.無線電頻率

  C.互聯(lián)網(wǎng)域名

  D.電信設備

  正確答案:D,

  第 47 題

  以下關于通信產(chǎn)品的服務性的說法()是錯誤的。

  A.用戶在進行視頻通話過程中,可以感受到聲音和影像,這說明通過技術的進步,通信服務已經(jīng)實現(xiàn)了有形性

  B.通信服務要求端到端的服務,這體現(xiàn)了通信的不可分離性

  C.通信產(chǎn)品的不可存儲性對通信生產(chǎn)計劃的制定和組織提出了更多的挑戰(zhàn)

  D.通信服務的不可儲存性是由通信服務的無形性和不可分離性決定的

  正確答案:A,

  第 48 題

  通信成本是指通信企業(yè)在提供通信服務過程中所耗費的()的總和。

  A.原材料、動力燃料費用

  B.廠房、機械設備費用

  C.人員費用

  D.各項生產(chǎn)費用

  正確答案:D,

  第 49 題

  下列關于等額年金的說法錯誤的是()。

  A.等額年金是發(fā)生在各期期末的一個等額資金序列

  B.等額年金是指在一定時期內(nèi)連續(xù)按年均勻支付或收取的資金金額

  C.根據(jù)等額年金的轉換公式可得(A/P,i,n)=(A/F,i,n)-i

  D.根據(jù)等額年金的轉換公式可得(A/P,i,n)=(A/F,i,n)+i

  正確答案:C,

  第 50 題

  在經(jīng)營基礎電信業(yè)務的公司的股權結構中,國有股權或股份不得少于()。

  A.49%

  B.50%

  C.51%

  D.75%

  正確答案:C,

  第 51 題

  下列物品中,屬于國內(nèi)限寄物品的是()。

  A.反動報刊

  B.危險物品

  C.貨幣

  D.一條卷煙

  正確答案:D,

  第 52 題

  資金成本是指企業(yè)所占用資金的一個合理回報,通常采用資金成本加權平均法(WACC)計算,計算公式為: 其中, 表示()。

  A.債券成本

  B.股權成本

  C.公司債務的市值

  D.公司的總市值

  正確答案:A,

  第 53 題

  (2008年)采用自上而下(Top down)方法建模測算成本的一個關鍵步驟是(),將不同作業(yè)和業(yè)務的成本進行分離。

  A.識別變動成本

  B.建立一個成本分攤系統(tǒng)

  C.分攤固定成本

  D.建立機會成本系數(shù)

  正確答案:B,

  第 54 題

  為了確保項目的利益相關者對項目結果和項目過程達成一致所需的知識領域是()。

  A.綜合管理

  B.范圍管理

  C.人力資源管理

  D.溝通管理

  正確答案:B,

  第 55 題

  在決策電信業(yè)務資費以回收成本時,通常把成本區(qū)分為()。

  A.固定成本和混合成本

  B.增量成本和邊際成本

  C.流量敏感成本和流量不敏感成本

  D.短期增量成本和長期增量成本

  正確答案:C,

  第 56 題

  代理成本模型是完全建立在工程設計與優(yōu)化技術基礎之上的一種成本測算方法,實際上也可看作一種()的對前瞻性成本進行測算的方法。

  A.自下而上

  B.自上而下

  C.自外向內(nèi)

  D.自內(nèi)向外

  正確答案:A,

  第 57 題

  (2009年)RPI—X資費管制是一種典型的價格上限管制,在通信業(yè)資費管制中得到了廣泛的應用。其中RPI指的是()。

  A.價格需求彈性

  B.投資回報率

  C.生產(chǎn)效率指數(shù)

  D.零售價格指數(shù)

  正確答案:D,

  第 58 題

  (2010年)從成本角度解釋電信企業(yè)針對高峰時段業(yè)務定高價的原因是()。

  A.高峰時段業(yè)務的邊際成本低

  B.高峰時段業(yè)務的邊際成本高

  C.高峰時段業(yè)務的固定成本大

  D.高峰時段業(yè)務的固定成本小

  正確答案:B,

  第 59 題

  根據(jù)《電信條例》的規(guī)定,對于增值電信業(yè)務實行()。

  A.政府定價

  B.政府指導價

  C.市場調節(jié)價或政府指導價

  D.主導電信企業(yè)定價

  正確答案:C,

  第 60 題

  隨著生產(chǎn)中投入要素的不斷增加,生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大,將產(chǎn)生不同的規(guī)模經(jīng)濟效益。當投入要素增加l0%,產(chǎn)出量亦增加l0%時,()。

  A.規(guī)模經(jīng)濟效益增加

  B.規(guī)模經(jīng)濟效益減小

  C.規(guī)模經(jīng)濟效益不變

  D.規(guī)模經(jīng)濟效益為零

  正確答案:C,

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