2017年中級經(jīng)濟(jì)師考試《商業(yè)》章節(jié)考點(diǎn)分析：第四章

更新時(shí)間：2017-04-25 10:47:30 來源：環(huán)球網(wǎng)校

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　　本章主要講述商品流通企業(yè)運(yùn)營管理、設(shè)施選址與布置、作業(yè)排序等內(nèi)容，涉及的知識點(diǎn)比較多，應(yīng)重點(diǎn)把握。

　　近年本章考點(diǎn)分布

考點(diǎn)	主要考查題型	考查角度
商品流通企業(yè)運(yùn)營管理的基本概念	選擇題	流通企業(yè)服務(wù)運(yùn)營的分類、流程和時(shí)間、運(yùn)營管理的績效度量
商品流通企業(yè)設(shè)施選址與布置	選擇題	選址的一般步驟和評價(jià)方法、物質(zhì)系統(tǒng)布置
商品流通企業(yè)服務(wù)的作業(yè)排序	選擇題	顧客需求排序、服務(wù)人員排序

　　本章主要考點(diǎn)

　　1.商品流通企業(yè)運(yùn)營管理及其分類

　　2.設(shè)施選址決策

　　3.物質(zhì)系統(tǒng)布置

　　4.商品流通企業(yè)的作業(yè)排序

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