2017年初級經(jīng)濟師考點：旅行社產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)

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　　旅行社產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)

　　考試內(nèi)容

　　(一)旅行社銷售渠道的選擇

　　掌握銷售渠道概念、旅行社產(chǎn)品銷售渠道的種類和各自的優(yōu)勢與局限性;了解選擇旅游中間商的必要性;掌握選擇旅游中間商應(yīng)考察的內(nèi)容;熟悉與旅游中間商合作的途徑和需要調(diào)整旅游中間商的幾種情況。

　　(二)旅行社產(chǎn)品的促銷

　　熟悉旅行社促銷目標的含義和制定旅行社促銷目標應(yīng)注意的問題;熟悉旅游廣告的各種傳媒及其優(yōu)勢和劣勢;掌握旅行社選擇不同媒體時應(yīng)分析的內(nèi)容和方法 以及媒體廣告功能、內(nèi)容和要求;掌握直接營銷的主要形式及其利弊以及營銷公關(guān)和銷售推廣的主要形式;掌握邀請記者、客戶來訪考察應(yīng)注意的問題;掌握參加博覽會或展銷會應(yīng)注意的問題。

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　　(三)旅行社產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)的運作

　　熟悉銷售計劃的制定;掌握業(yè)務(wù)洽談的形式與要領(lǐng);掌握團體包價、半包價、小包價、出境團和國內(nèi)團報價的內(nèi)容;熟悉旅行社產(chǎn)品銷售確認的形式。

　　熟悉旅游接待計劃的含義;掌握旅游接待計劃制定時應(yīng)考慮的問題以及計劃包含的內(nèi)容與計劃變更的情況和調(diào)整。

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