環(huán)球網(wǎng)校2017年中級經(jīng)濟師《中級人力》章節(jié)練習(xí)題第1-2章

更新時間：2017-07-27 10:44:03 來源：環(huán)球網(wǎng)校

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　　2017經(jīng)濟師中級人力第一次1V1直播測評題(1-2章)

　　一、單項選擇題(每題的各選項中，只有1個最符合題意)

　　1.下列關(guān)于內(nèi)源性動機和外源性動機的陳述正確的是( )。

　　A.外源性動機注重的是行為的本身，而非行為的結(jié)果

　　B.內(nèi)源性動機比較注重社會報酬，諸如表揚、社會地位等

　　C.外源性動機往往是為了逃避懲罰而去完成某種行為

　　D.具有內(nèi)源性動機的個體并不認可所做的行為價值

　　【答案】C

　　【解析】具有內(nèi)源性動機的個體比較認可所做的行為價值以及該行為所帶來的成就感，注重的是行為的本身，而非行為的結(jié)果;而具有外源性動機的個體比較注重社會報酬，諸如表揚、社會地位等，往往是為了逃避懲罰而去完成某種行為。

　　2.根據(jù)雙因素理論，員工感到滿意的主要原因是( )。

　　A.激勵因素缺乏

　　B.保健因素缺乏

　　C.激勵因素具備

　　D.保健因素具備

　　【答案】C

　　【解析】激勵因素具備，員工會滿意。

　　3.公平理論認為，員工會將自己的產(chǎn)出與投入比與別人的產(chǎn)出與投入比進行比較。這里的“投入”是指( )。

　　A.獎金 B.工作報酬

　　C.工作績效 D.工作安全

　　【答案】C

　　【解析】投入：員工所受的教育、資歷、工作經(jīng)驗、忠誠和承諾、時間和努力、創(chuàng)造力、工作績效。產(chǎn)出：直接的工資和獎金、額外福利、工作安全。

　　4.根據(jù)弗羅姆的期望理論，員工對對工作努力能夠完成任務(wù)的信念強度稱為( )。

　　A.效價

　　B.期望

　　C.工具

　　D.動機

　　【答案】B

　　【解析】效價指個體對所獲報酬的偏好強度。期望指員工對工作努力能夠完成任務(wù)的信念強度。工具指員工對一旦完成任務(wù)就可以獲得報酬的信念。

　　5. 關(guān)于成就需要的說法，正確的是( )。

　　A.成就需要是指獲得良好人際關(guān)系的需要

　　B.成就需要高的人傾向選擇較小的風(fēng)險

　　C.成就需要高的人具有較強的責(zé)任心和進取意識

　　D.成就需要高的人喜歡支配、影響別人

　　【答案】C

　　【解析】成就需要特點包括：選擇適度風(fēng)險;有較強的責(zé)任感;喜歡能夠得到及時的反饋。A說的是親和需要;D說的是權(quán)力需要。

　　6.更多依靠獎勵和懲罰來影響員工的績效，這是( )領(lǐng)導(dǎo)的主要特點。

　　A.交易型

　　B.改變型

　　C.魅力型

　　D.特質(zhì)型

　　【答案】A

　　【解析】交易型領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)任務(wù)的明晰度、工作的標準和產(chǎn)出;關(guān)注任務(wù)的完成以及員工的順從;依賴組織的獎懲制度來影響員工的績效。改變型領(lǐng)導(dǎo)通過更高的理性和組織價值觀來激勵追隨者們，能夠為組織制定明確的愿景，更多的通過自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來影響員工和團隊的績效。魅力型領(lǐng)導(dǎo)者指具有自信并信任下屬，對下屬有高度的期望，有理想化的愿景，以及使用個性化風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者。特質(zhì)理論認為領(lǐng)導(dǎo)者具有某些固有的特質(zhì)，是與生俱來的。

　　7.根據(jù)管理方格理論，“任務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點是( )。

　　A.管理者既不關(guān)心任務(wù)，也不關(guān)心人

　　B.管理者既關(guān)心任務(wù)，也關(guān)心人

　　C.管理者極端關(guān)注人

　　D.管理者極端關(guān)注任務(wù)

　　【答案】D

　　【解析】根據(jù)管理方格理論，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格畫成一個二維坐標方格，橫坐標關(guān)心任務(wù)、縱坐標關(guān)心人。管理者既不關(guān)心任務(wù)，也不關(guān)心人，即位于坐標(1.1)，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是“無為而治”。管理者既關(guān)心任務(wù)，也關(guān)心人，，即位于坐標(9.9)是最理想的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。管理者極端關(guān)注人，即位于坐標(1.9)，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是“鄉(xiāng)村俱樂部”。管理者極端關(guān)注任務(wù)，即位于坐標(9.1)，是“任務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。位于坐標(5.5)，是“中庸式”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

　　8.在領(lǐng)導(dǎo)者的技能當中，按照模型、框架和關(guān)系進行思考的能力稱為( )。

　　A.知識技能 B.技術(shù)技能

　　C.概念技能 D.人際技能

　　【答案】C

　　【解析】按照模型、框架和關(guān)系進行思考的能力稱為概念技能,它處理的是觀點、思想。

　　9. 決策者具有較高的模糊耐受性，傾向于對人和社會的關(guān)注，屬于( )。

　　A.指導(dǎo)型 B.分析型 C.概念型 D.行為型

　　【答案】C

　　【解析】決策風(fēng)格有四種類型。(1)指導(dǎo)型：決策者具有較低的模糊耐受性水平，傾向于關(guān)注任務(wù)和技術(shù)本身。(2)分析型：決策者具有較高的模糊耐受性及很強的任務(wù)和技術(shù)取向。(3)概念型：決策者具有較高的模糊耐受性，傾向于對人和社會的關(guān)注。(4)行為型：決策者具有較低的模糊耐受性，傾向于對人和社會的關(guān)注。

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　　二、多項選擇題(每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。)

　　1.關(guān)于馬斯洛的需要層次理論的說法，錯誤的是( )。

　　A.未被滿足的需要是行為的主要激勵源

　　B.獲得基本滿足的需要具有強的激勵作用

　　C.基本需要主要靠內(nèi)部條件滿足，高級需要主要靠外在條件滿足

　　D.管理者在進行激勵時，需要考慮每個員工的特殊需要以及占主導(dǎo)地位的需要層次

　　E.組織用于滿足員工的低層次需要的投入效益是遞減的

　　【答案】BC

　　【解析】未滿足的需要是行為的主要的激勵源，已獲得基本滿足的需要不再具有激勵作用。這五種需要可大致分為兩大類：生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要為基本需求;尊重的需要和自我實現(xiàn)需要為高級需求，基本需求的滿足主要靠外部條件或因素，高級需求的滿足主要靠內(nèi)在因素。

　　2. 指導(dǎo)型決策者的特點是( )。

　　A. 較低的模糊耐受性

　　B. 較高的模糊耐受性

　　C. 關(guān)注任務(wù)和技術(shù)本身

　　D. 傾向于對人和社會的關(guān)注。

　　E. 會表現(xiàn)出獨裁

　　【答案】ACE

　　【解析】決策風(fēng)格有四種類型。(1)指導(dǎo)型：決策者具有較低的模糊耐受性水平，傾向于關(guān)注任務(wù)和技術(shù)本身，會表現(xiàn)出獨裁。(2)分析型：決策者具有較高的模糊耐受性及很強的任務(wù)和技術(shù)取向，傾向于使用獨裁。(3)概念型：決策者具有較高的模糊耐受性，傾向于對人和社會的關(guān)注。(4)行為型：決策者具有較低的模糊耐受性，傾向于對人和社會的關(guān)注。

　　3.按照經(jīng)濟理性決策模型，決策者的特征包括( )。

　　A. 從目標意義上分析，決策完全理性

　　B.決策者遵循的是滿意原則，在選擇時不必知道所有的可能方案

　　C.決策者可以知道所有備選方案

　　D.決策者可以采用經(jīng)驗啟發(fā)式原則或一些習(xí)慣來進行決策

　　E.決策者在選擇備選方案時，試圖尋找令人滿意的結(jié)果

　　【答案】AC

　　【解析】經(jīng)濟理性決策模型決策者的特征包括：

　?、購哪繕艘饬x上分析，決策完全理性

　　②存在完整和一致偏好系統(tǒng)，使決策者在不同備選方案中進行選擇

　?、蹧Q策者可以知道所有備選方案

　　④對計算復(fù)雜性無限制可以通過計算選擇出最佳備選方案

　?、輰τ诟怕实挠嬎悴淮嬖谌魏卫щy性

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　　三、案例分析題(由單選和多選組成。)

　　A公司剛剛成立，只有員工30人，隨著業(yè)務(wù)的擴展，公司不斷的吸納人才，公司人力資源管理部門工作已經(jīng)完全忙不過來。最近收到市場部員工的檢舉，說市場部總監(jiān)在工作中濫用職權(quán)，安排工作不公平;還有一個財務(wù)部員工，他已經(jīng)在公司財務(wù)部工作十年，工作中表現(xiàn)優(yōu)秀，公司的財務(wù)政策和流程非常熟悉，他向人力資源部反映部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)方式有問題。領(lǐng)導(dǎo)在調(diào)查中更是了解到很多原來人力資源管理部門所不清楚的信息，看來，公司可能需要一場變革。

　　1. 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論的說法，正確的是( )。

　　A.領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論認為領(lǐng)導(dǎo)者對“圈里人”采用很少非正式的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威

　　B.領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論認為“圈里人”比“圈外人”承擔更高的工作責(zé)任感

　　C.領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論認為領(lǐng)導(dǎo)可以改變下屬的自我觀念

　　D.領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論認為領(lǐng)導(dǎo)把下屬分為“圈里人”和“圈外人”

　　【答案】BCD

　　【解析】領(lǐng)導(dǎo)一成員交換理論認為，“圈里人”比“圈外人”承擔更高的工作責(zé)任感，領(lǐng)導(dǎo)者傾向于對“圈里人”比“圈外人”投入更多的時間、感情。很少采用正式的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。

　　2. 領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認為，心理成熟度指的是( )。

　　A.知識　　　　 B.技能 C.意愿　　　　 D.動機

　　【答案】CD

　　【解析】員工成熟度包括工作成熟度和心理成熟度。工作成熟度指一個人的知識和技能水平;心理成熟度指從事工作的意愿或動機。

　　3. 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者生命周期理論，具有高工作一高關(guān)系特點的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是( )。

　　A.指導(dǎo)式

　　B.推銷式

　　C.參與式

　　D.授權(quán)式

　　【答案】B

　　【解析】領(lǐng)導(dǎo)者生命周期理論將工作取向與關(guān)系取向結(jié)合得出的4種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：(1)指導(dǎo)式：高工作—低關(guān)系(2)推銷式：高工作—高關(guān)系(3)參與式：低工作—高關(guān)系(4)授權(quán)：低工作—低關(guān)系。

　　4. 根據(jù)路徑-目標理論，針對案例中提到的財務(wù)部員工，( )領(lǐng)導(dǎo)方式不適合。

　　A.指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)

　　B.參與式領(lǐng)導(dǎo)

　　C.獨裁式領(lǐng)導(dǎo)

　　D.支持型領(lǐng)導(dǎo)

　　【答案】A

　　【解析】路徑-目標理論中，為實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)激勵作用的領(lǐng)導(dǎo)行為有四種：(1)指導(dǎo)式：讓員工明確別人對他的期望、成功績效的標準和工作程序。(2)支持型：努力建立舒適的工作環(huán)境，親切友善，關(guān)心下屬的要求。(3)參與式：主動征求并采納下屬的意見。(4)成就取向式：設(shè)定挑戰(zhàn)性目標、鼓勵下屬實現(xiàn)自己的最佳水平。，對于能力強或經(jīng)驗豐富的下屬，指導(dǎo)式的領(lǐng)導(dǎo)是多余的。

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