2017年經(jīng)濟(jì)師考試《初級商業(yè)專業(yè)知識與實(shí)務(wù)》提高練習(xí)題8

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　　A.W-G-W B.G-W-G′

　　C.G-G-W D.W-W-G

　　2、由商業(yè)企業(yè)來專門組織商品流通全過程的商品流通渠道是( )

　　A.產(chǎn)銷合一的渠道 B.產(chǎn)銷結(jié)合的渠道

　　C.產(chǎn)銷分離的渠道 D.產(chǎn)銷網(wǎng)絡(luò)渠道

　　3、專門經(jīng)營制造商品牌或中間商品牌的商店是( )

　　A.便利店 B.倉儲店

　　C.專業(yè)店 D.專賣店

　　4、某商品價(jià)格下降10%，銷售量上升25%，則該商品的需求彈性系數(shù)為(　　)

　　A.0.4 B.0.8

　　C.1.5 D.2.5

　　5、IRS的含義對流通企業(yè)意味著進(jìn)入某一市場的主要依據(jù)是( )。

　　A.市場占有率 B.客流量

　　C.市場購買力 D.消費(fèi)者偏好

　　6、運(yùn)用集體決策方法易產(chǎn)生的問題主要是( )

　　A.有服從權(quán)威的傾向

　　B.意見交流存在障礙

　　C.缺乏系統(tǒng)的信息處理

　　D.看法存在較大分歧

　　7、承租企業(yè)如果將自己的生產(chǎn)設(shè)備賣給租賃公司，然后再以租賃方式租回使用的做法叫()

　　A.直接購買租賃　　 B.返租賃

　　C.服務(wù)性租賃　　　　 D.代理租賃

　　8、企業(yè)形象是無形資產(chǎn)，良好的企業(yè)形象可提升企業(yè)競爭力，為企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟(jì)利益(　　)

　　A.效用性 B.整體性

　　C.偏差性 D.傳播性

　　9、在企業(yè)形象塑造過程中，為求得良好的社會效果，就必須切實(shí)體現(xiàn)(　　)

　　A.全員認(rèn)同原則 B.客觀性原則

　　C.系統(tǒng)性原則 D.差異性原則

　　10、在企業(yè)經(jīng)營理念所構(gòu)成的體系中，回答企業(yè)存在價(jià)值與使命的是(　　)

　　A.企業(yè)精神 B.行為準(zhǔn)則

　　C.經(jīng)營哲學(xué) D.企業(yè)價(jià)值觀

　　11、當(dāng)企業(yè)形象塑造過程中，由企業(yè)內(nèi)部有關(guān)人員分析其得失、成敗的方法是(　　　)

　　A.自我評估法 B.組織評估法

　　C.項(xiàng)目評估法 D.管理測評法

　　12、在企業(yè)公共關(guān)系的協(xié)調(diào)過程中，要置于首位的是(　　)

　　A.員工利益 B.投資者利益

　　C.企業(yè)利益 D.公共利益

　　13、如果企業(yè)的員工關(guān)系遭遇到嚴(yán)重的危機(jī)，宜采取( )公關(guān)舉措。

　　A.征詢型 B.社會型

　　C.維系型 D.矯正型

　　14、流通企業(yè)公共關(guān)系所追求的最高層次的目標(biāo)是( )。

　　A.改變公眾看法 B.提升社會知名度

　　C.增加企業(yè)美譽(yù)度 D.適應(yīng)社會環(huán)境變化

　　15、人力資源與其他經(jīng)濟(jì)資源相區(qū)別的最根本屬性在于人力資源的(　)

　　A.時(shí)效性　　　　 B.不可剝離性

　　C.能動性　　　　　 D.增值性

　　16、在企業(yè)中為實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而從事的明確的工作行為被稱為是(　　)

　　A.職務(wù) B.職位

　　C.職權(quán) D.職責(zé)

　　17、某商場計(jì)劃年度銷售額為2000萬元，售貨員人均年銷售定額為20萬元，預(yù)計(jì)定額完成率為106%，員工的出勤率為97%，則定員人數(shù)應(yīng)為(　　)

　　A.92 B.97

　　C.103 D.109

　　18、其配送中心有一線員工150人，制度工時(shí)為8小時(shí)，實(shí)際工作率為85%，標(biāo)準(zhǔn)工作率為90%，其工作潛力為(　　)人。

　　A.6 B.7

　　C.8 D.9

　　19、位測評某些特殊崗位錄用人員的臨機(jī)應(yīng)變能力和心理素質(zhì)的高低，宜采用的面試方法是(　　　)

　　A.壓力式面談 B.特殊面談

　　C.非結(jié)構(gòu)化面談 D.單獨(dú)面談

　　20、運(yùn)用等差圖表法對被考核員工進(jìn)行定量測評的主要優(yōu)點(diǎn)是(　　)。

　　A.使用便捷 B.準(zhǔn)確性高

　　C.民主性強(qiáng) D.適用性廣

　　21、物質(zhì)企業(yè)經(jīng)營決策的概念中所說的經(jīng)營環(huán)境是指物資企業(yè)經(jīng)營有關(guān)的(　)

　　A.發(fā)展方向和奮斗目標(biāo)　　　　　B.內(nèi)部條件

　　C.各種外在因素　　　　　　　　D.人力資源

　　22、物資企業(yè)的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)濟(jì)師和總會計(jì)師等行政和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)所作的決策，主要是(　　)的決策

　　A.經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)　　　　B.經(jīng)營戰(zhàn)略

　　C.程序化　　　　　D.短期

　　23、在四象限矩陣圖中，處于銷售增長率高、相對市場占有率低的產(chǎn)品，形象地被稱為(　　)

　　A.問題 B.明星

　　C.金牛 D.瘦狗

　　24、某省機(jī)電公司經(jīng)銷的某種產(chǎn)品的單價(jià)為2000元/臺，單位產(chǎn)品的變動成本為1600元/臺，固定成本分?jǐn)倿?萬元，則該種產(chǎn)品的保本銷售量為(　)臺。

　　A.40　　　 B.50

　　C.200　 　D.300

　　25、某物資企業(yè)為實(shí)現(xiàn)提高試產(chǎn)占有率和擴(kuò)大銷售額的目標(biāo)，擬定了甲、乙、丙、丁四種方案，每種方案對各目標(biāo)的價(jià)值有所不同，各項(xiàng)目標(biāo)及其權(quán)數(shù)和各方案對各項(xiàng)目標(biāo)的雨季價(jià)值得分如下表所示。用綜合價(jià)值系數(shù)來比較分析，選擇哪種方案( )

　　目標(biāo) 市場占有率 銷售額

　　方案 權(quán)數(shù) 0.6 0.4

　　甲 9 6

　　乙 8 7

　　丙 7 10

　　丁 5 9

　　A.甲 B.乙

　　C.丙　 　　D.丁

　　26、生產(chǎn)企業(yè)和物資流通企業(yè)在資源組織上的共同點(diǎn)是(　　)

　　A.在再生產(chǎn)過程中所處的階段不同

　　B.資源組織的依據(jù)資料大體相同

　　C.都是緣于生產(chǎn)性消費(fèi)的需要

　　D.都以價(jià)值增值作為資源組織的目標(biāo)

　　27、生產(chǎn)企業(yè)主要原材料需用量核算的主要依據(jù)，除任務(wù)計(jì)劃外，還有(　)

　　A.物資消耗定額　　　　　　　　　　　B.企業(yè)存儲能力

　　C.計(jì)劃期資金條件　　　　　　　　　　D.計(jì)劃期初庫存數(shù)量

　　28、企業(yè)報(bào)告年度生產(chǎn)某種機(jī)械消耗鋼材100噸。計(jì)劃年度生產(chǎn)該種機(jī)械的改進(jìn)型，計(jì)劃產(chǎn)量比報(bào)告年度增加12%，每臺機(jī)械消耗鋼材比原型號減少25%，則計(jì)劃年度生產(chǎn)改進(jìn)型機(jī)械須用鋼材()噸

　　A.28 B.84

　　C.110 D.140

　　29、企業(yè)在2003年9月底編制2004年物資供應(yīng)計(jì)劃是盤點(diǎn)鋼材庫存量100噸，預(yù)計(jì)期(按三個(gè)月計(jì))計(jì)劃收入量450噸，平均一日需要量5噸，則鋼材2004年期初庫存量為( )

　　A.50 B.80

　　C.100 D.120

　　30、在具體組織物資余缺單位的調(diào)劑時(shí)，應(yīng)按( )的順序進(jìn)行。

　　A.由內(nèi)而外 B.自上而下

　　C.由遠(yuǎn)及近 D.由設(shè)備到原材料

　　31、物資儲備是生產(chǎn)資料產(chǎn)品離開生產(chǎn)過程，但還未進(jìn)入生產(chǎn)消費(fèi)過程的間隔時(shí)間內(nèi)的(　　　)

　　A.延遲 B.扣除

　　C.中斷 D.停留

　　32、庫存控制是保障供應(yīng)的前提下，使庫存物品的數(shù)量( )所進(jìn)行的有效管理的技術(shù)經(jīng)濟(jì)測試

　　A.最多 B.較多

　　C.最少 D.較少

　　33、某種物資全年需要3600噸，進(jìn)貨周期為一個(gè)月，則經(jīng)常儲備定額是(　　)噸。

　　A.80 B.300

　　C.960 D.1200

　　34、物資企業(yè)庫存分類管理中的A.B.C.分析表是按( )大小順序排列的

　　A.物資單價(jià) B.物資年銷售量

　　C.物資年銷售額 D. 物資需求量

　　35、生產(chǎn)企業(yè)降低庫存量水平的基礎(chǔ)條件是( )

　　A.合理安排生產(chǎn) B.合理選擇供應(yīng)方式

　　C.加強(qiáng)庫存量控制 D.提高企業(yè)的計(jì)劃工作水平

　　36、隨著物流量的增加而增大，但隨著物流合理化卻會降低的是物流增加的(　　)

　　A.時(shí)間價(jià)值 B.空間效用

　　C.加工程度 D.環(huán)境負(fù)擔(dān)

　　37、為了便于物資的運(yùn)輸、保管，提高裝卸效率和物流工具的裝卸率，推動物流合理化，應(yīng)該重視物資(　　)包裝技術(shù)的改進(jìn)。

　　A.商業(yè) B.工業(yè)

　　C.標(biāo)準(zhǔn) D.單元

　　38、物流的流向可歸納為四種，其中根據(jù)產(chǎn)銷關(guān)系所決定的流向稱為( )流向

　　A.計(jì)劃 B.實(shí)際

　　C.市場 D.自然

　　39、MA.rs是一家家電制造商，去年該公司建立了自己的配送中心。該配送中心為了使生產(chǎn)線致力于生產(chǎn)加工，將生產(chǎn)每臺家電所需全部零件配齊，按生產(chǎn)節(jié)奏定時(shí)送達(dá)生產(chǎn)裝配產(chǎn)品，這種配送稱為()配送。

　　A.配套成套 B.橫向共同

　　C.分散加工 D.縱向共同

　　40、不合理運(yùn)輸中最突出的是( )運(yùn)輸。

　　A.重復(fù) B.分散

　　C.對流 D.虛糜

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　　41、某電器生產(chǎn)廠家在為消費(fèi)者提供各種功能的家用電器的同時(shí)，還為消費(fèi)者提供包括包裝、送貨、信用等在內(nèi)的一系列售后服務(wù)。這些售后服務(wù)屬于產(chǎn)品整體概念中的(　　　)。

　　A.核心產(chǎn)品層 B.形式產(chǎn)品層

　　C.期望產(chǎn)品層 D.附加產(chǎn)品層

　　42、某空調(diào)公司宣傳一種只賣999元的經(jīng)濟(jì)型空調(diào)，而他的高檔產(chǎn)品要賣20000元，從而在吸引顧客來看經(jīng)濟(jì)型空調(diào)時(shí)，盡力設(shè)法影響他們購買更高檔的空調(diào)。這家公司所采用的產(chǎn)品組合策略是(　　)。

　　A.擴(kuò)大產(chǎn)品組合 B.縮減產(chǎn)品組合

　　C.產(chǎn)品線號召 D.產(chǎn)品現(xiàn)現(xiàn)代化

　　43、某汽車生產(chǎn)廠商主要生產(chǎn)W品牌高檔車，在消費(fèi)者心目中該高檔車是高貴生活的象征。最近企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者決定增加一條中檔車的生產(chǎn)線，利用已有的W品牌來提高市場占有率，則該企業(yè)所采取的產(chǎn)品組合策略屬于( )。

　　A.產(chǎn)品線向下延伸 B.產(chǎn)品線水平延伸

　　C.產(chǎn)品線向上延伸 D.產(chǎn)品線垂直延伸

　　44、某一產(chǎn)品在市場上開始大量生產(chǎn)，生產(chǎn)成本與以前相比出現(xiàn)下降趨勢。同時(shí)，對企業(yè)來說，銷售迅速上升，利潤也逐步增長，則該產(chǎn)品開始進(jìn)入其生命周期的(　　　)。

　　A.介紹期 B.成長期

　　C.成熟期 D.衰退期

　　45、企業(yè)從消費(fèi)者的角度對其產(chǎn)品闖一所作的描述屬于(　　　)。

　　A.產(chǎn)品描述 B.產(chǎn)品觀念

　　C.產(chǎn)品概念 D.產(chǎn)品形象

　　46、新產(chǎn)品上市后隨著時(shí)間的的推移而不被越來越多的消費(fèi)者所采用的過程被稱為(　　)

　　A.新產(chǎn)品采用過程 B.新產(chǎn)品擴(kuò)散過程

　　C.新產(chǎn)品創(chuàng)新過程 D.新產(chǎn)品滲透過程

　　47、某種產(chǎn)品或服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過程中，取得這種產(chǎn)品或服務(wù)的所有權(quán)以及幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移的所有企業(yè)和個(gè)人構(gòu)成了(　　　)

　　A.商人中間商 B.市場營銷渠道

　　C.代理中間商 D.分銷渠道

　　48、某些大制造商將其生產(chǎn)的產(chǎn)品直接銷售給最終消費(fèi)者，則他們所采用的的渠道類型屬于( )

　　A.零層渠道 B.一層渠道

　　C.二層渠道 D.三層渠道

　　49、某輪胎公司除了擁有一家大型的輪胎制造廠外，還擁有數(shù)家橡膠種植園以及大量的輪胎批發(fā)、零售機(jī)構(gòu)，則該輪胎公司所采用的分銷形式屬于(　　　)垂直分銷系統(tǒng)

　　A.公司式 B.管理式

　　C.契約式 D.技術(shù)式

　　50、某便利品生產(chǎn)企業(yè)在北京市選擇了眾多的批發(fā)商、零售商來推銷其產(chǎn)品，則該企業(yè)所采用的分銷策略屬于(　　)

　　A.獨(dú)家分銷 B.選擇分銷

　　C.雙重分銷 D.密集分銷

　　51、某企業(yè)對其過去廣告作品的構(gòu)思過程和構(gòu)思方法進(jìn)行了調(diào)查，以找到可借鑒之處，該調(diào)查屬于( )。

　　A.商品功能調(diào)查 B.創(chuàng)作構(gòu)思調(diào)查

　　C.廣告作品調(diào)查 D.表現(xiàn)形式調(diào)查

　　52、某企業(yè)為其現(xiàn)有產(chǎn)品推出了系列連續(xù)廣告，重點(diǎn)在于介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)以培養(yǎng)消費(fèi)者對這種產(chǎn)品的好干、偏好和信心，使現(xiàn)有消費(fèi)者養(yǎng)成消費(fèi)習(xí)慣，該系列連續(xù)廣告的目標(biāo)屬于是(　　　)

　　A.創(chuàng)牌廣告目標(biāo) B.保牌廣告目標(biāo)

　　C.培養(yǎng)廣告目標(biāo) D.競爭廣告目標(biāo)

　　53、甲雜志擁有10萬讀者，其大16開整頁廣告費(fèi)為3萬元，乙雜志擁有20萬讀者，其相同規(guī)格的廣告費(fèi)為5萬元，則甲、乙雜志每千人媒體接觸者費(fèi)用分別為( )

　　A.200和250 B.250和300

　　C.250和200 D.300和250

　　54、某企業(yè)根據(jù)企業(yè)的總目標(biāo)和銷售目標(biāo)先具體確定廣告目標(biāo)，然后再根據(jù)廣告目標(biāo)的要求來制定廣告預(yù)算，則該企業(yè)在確定廣告預(yù)算時(shí)所采用的方法是( )

　　A.量力而行法 B.百分率法

　　C.競爭對抗法 D.目標(biāo)達(dá)成法

　　55、某品牌飲料對其產(chǎn)品提出了如下定位構(gòu)思：我是非可樂，因?yàn)椴缓Х纫?。則該公司采取的廣告定位方法是(　　　)

　　A.搶先定位 B.強(qiáng)化定位

　　C.比附定位 D.逆向定位

　　56、廣告訴求認(rèn)知效果測定的目的在于分析廣告活動是否達(dá)到預(yù)期的(　　　)

　　A.銷售效果 B.社會認(rèn)同效果

　　C.信息制造效果 D.信息溝通效果

　　57、在看過廣告的人之中，有多少百分比的人了解企業(yè)及產(chǎn)品，構(gòu)成了廣告的(　　)。

　　A.知名率 B.好感率

　　C.閱讀率 D.接觸率

　　58、狹義的綠色營銷，指企業(yè)在營銷活動中，謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與(　　)。

　　A.農(nóng)業(yè)利益 B.社會倫理

　　C.商業(yè)倫理 D.環(huán)境利益

　　59、根據(jù)營銷學(xué)中對電子商務(wù)的定義，最早的電子活動的表現(xiàn)形式是( )

　　A.電子目錄 B.電子郵件

　　C. ED.I D.D.MIS

　　60、在客戶關(guān)系管理中，企業(yè)通過一定的技術(shù)手段對呼叫中心或在線門戶提供實(shí)時(shí)支持，搜集顧客數(shù)據(jù)，識別、區(qū)分顧客，針對不同顧客采取不同的策略。這被稱作為( )

　　A.客戶識別 B.客戶智能

　　C.客戶管理 D.客戶分析

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　　1.A

　　解析：商流過程從微觀經(jīng)濟(jì)過程來看，商流在G-W(貨幣-商品)和W-G(商品-貨幣)的轉(zhuǎn)活過程中實(shí)現(xiàn)商品的價(jià)值。

　　2.C 3.D

　　4.D

　　解析：需求彈性系數(shù)=需求量變動率/價(jià)格變動率=25%/10%=2.5

　　5.C 6.C 7.B 8.A 9.B 10.D 11.B 12.D 13.D. 14.C 15.B 16.A 17.B 18.C 19.B 20.A

　　21.C.

　　解析：

　　經(jīng)營目標(biāo)：

　　是指商品流通企業(yè)在未來的某段時(shí)期內(nèi)，從事某種生產(chǎn)經(jīng)營活動所要達(dá)到的水平。

　　經(jīng)營要素：

　　是指商品流通企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)部條件，即所擁有的經(jīng)營資源和經(jīng)營手段。經(jīng)營資源包括人力資源、物質(zhì)資源和財(cái)力資源。經(jīng)營手段包括技術(shù)水平和組織能力等。

　　經(jīng)營方針：

　　是指到商品流通企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的行動綱領(lǐng)。

　　經(jīng)營環(huán)境：

　　是指與商品流通企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的各種外在因素，包括市場因素和非市場因素。

　　22.B 23.A

　　24.C.

　　解析：8萬元/(2000―1600)=200

　　25.C 26.C. 27.A

　　28.B.

　　解析：100*(1+12%)*(1-25%)=84

　　29.C.

　　解析：100+450-5*30*3=100

　　30.A 31.D 32.C 33.B 34.C 35.D 36.A 37.B

　　38.C.

　　解析：自然流向是指根據(jù)產(chǎn)銷關(guān)系所決定的商品的流向，即商品要從產(chǎn)地流向銷地。

　　計(jì)劃流向是指根據(jù)政府部門的商品調(diào)撥計(jì)劃而形成的商品流向，即商品從調(diào)出地流向調(diào)入地。

　　市場流向是指根據(jù)市場供求規(guī)律由市場確定的商品流向。

　　實(shí)際流向是指在物流過程中實(shí)際經(jīng)過的路徑方向。

　　39.A 40.C 41.D 42.C 43.A 44.B 45.C 46.B 47.D 48.A 49.A 50.D 51.B 52.B 53.D 54.D 55.D 56.D

　　57.A 58.D 59.C

　　60.B.

　　解析：客戶智能

　　1)客戶智能的第一層含義是通過一定的技術(shù)手段對呼叫中心或在線門戶提供實(shí)時(shí)支持，搜集顧客數(shù)據(jù)，識別、區(qū)分顧客，針對不同顧客采取不同的策略，實(shí)現(xiàn)所謂的一對一營銷或個(gè)性化服務(wù)，從而提高客戶的滿意度、忠誠度、信任度和利潤貢獻(xiàn)度。

　　2)客戶智能的第二層含義是對大量的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析，從而把握顧客的需求，了解市場規(guī)律，使企業(yè)有可能開發(fā)出具有市場競爭力的新產(chǎn)品和服務(wù)。

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