2020年軟考中級(jí)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師高頻考點(diǎn)：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理

知識(shí)點(diǎn)：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的5個(gè)階段

1、形成階段

2、震蕩階段

3、規(guī)范階段

4、發(fā)揮階段

5、結(jié)束階段

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的方法

1、觀察和交談，

2、項(xiàng)目績效評(píng)估，

3、問題清單

沖突管理的6種方法

1、問題解決，

2、合作，

3、強(qiáng)制，

4、妥協(xié)，

5、求同存異，

6、撤退。

馬斯洛需要層次理論

社會(huì)、安全、社會(huì)交往、受尊重、自我實(shí)現(xiàn)

郝次伯格雙因素理論

1、保健因素

2、激勵(lì)因素

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