2021年下半年軟考中級(jí)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師高頻考點(diǎn):項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及管理
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高頻考點(diǎn):項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及管理
一、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的5個(gè)階段
1、形成階段
2、震蕩階段
3、規(guī)范階段
4、發(fā)揮階段
5、結(jié)束階段
二、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的方法
1、觀察和交談,
2、項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估,
3、問(wèn)題清單
三、沖突管理的6種方法
1、問(wèn)題解決,
2、合作,
3、強(qiáng)制,
4、妥協(xié),
5、求同存異,
6、撤退。
四、馬斯洛需要層次理論
社會(huì)、安全、社會(huì)交往、受尊重、自我實(shí)現(xiàn)
五、郝次伯格雙因素理論
1、保健因素
2、激勵(lì)因素
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