2023年軟考中級(jí)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師高頻考點(diǎn)匯總-項(xiàng)目質(zhì)量控制

2023上半年軟考中級(jí)職稱即將在5月27日開考，為幫助考生們?cè)跊_刺備考階段掌握更多得分點(diǎn)，匯總了往年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師的高頻考點(diǎn)供考生使用。

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一、項(xiàng)目質(zhì)量控制

1.項(xiàng)目質(zhì)量控制的內(nèi)容

保證由內(nèi)部或外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)管理的一致性，發(fā)現(xiàn)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的差異，消除產(chǎn)品或服務(wù)過程

中性能不能被滿足的原因，審查質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以決定可以達(dá)到的目標(biāo)及成本、效率問題，并且需要

確定是否可以修訂項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或項(xiàng)目具體目標(biāo)。

2.項(xiàng)目質(zhì)量控制過程的基本步驟

(1)選擇控制對(duì)象

(2)為控制對(duì)象確定標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)

(3)制定實(shí)施計(jì)劃，確定保證實(shí)施

(4)按計(jì)劃執(zhí)行

(5)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤檢測(cè)、檢查，并將檢測(cè)的結(jié)果與計(jì)劃或標(biāo)準(zhǔn)比較

(6)發(fā)現(xiàn)并分析偏差

(7)根據(jù)偏差采取相應(yīng)對(duì)策

3.項(xiàng)目質(zhì)量控制的方法、技術(shù)和工具

(1)測(cè)試

(1)檢查

(1)統(tǒng)計(jì)抽樣

(1)六西格瑪

(1)因果圖(石川圖、魚骨圖)

(1)流程圖

(2)直方圖

(3)檢查表

(4)散點(diǎn)圖

(5)排列圖

(6)控制圖(管理圖、趨勢(shì)圖)

(7)相互關(guān)系圖

(8)親和圖

(9)樹狀圖

(10)矩陣圖

(11)優(yōu)先矩陣圖

(12)過程決策程序圖

(13)活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖。

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