2019下半年一級人力資源師基礎(chǔ)知識(shí)考前習(xí)題(34)
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1、 績效標(biāo)準(zhǔn)要盡可能的具體,或是行為化,選擇你認(rèn)為最適合的作為訂單處理員的一條績效標(biāo)準(zhǔn)。( D )
A.能夠并且愿意處理客戶的訂單
B.能夠并且愿意處理客戶的訂單,并獲得客戶的認(rèn)可
C.所有客戶訂單必須在4小時(shí)內(nèi)處理,且保證客戶滿意度
D.所有客戶訂單必須在4小時(shí)內(nèi)處理,且正確率98%
2、 對考評指標(biāo)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)分,可采用單一要素計(jì)分法和多種要素綜合計(jì)分兩種方法。而( D )這個(gè)具體計(jì)分方法不屬于多種要素綜合計(jì)分所采用的方法。
A.簡單相加法
B.系數(shù)相乘法
C.連乘積法
D.自然數(shù)法
3、 為了實(shí)現(xiàn)績效考核“定量準(zhǔn)確的原則”,評分應(yīng)盡可能采用( C )。
A.名稱量表
B.等級量表
C.等距量表
D.比率量表
4、 以下是績效考核表中的內(nèi)容,這是采用( B )的評價(jià)方法。
“該員工在公共場合發(fā)脾氣嗎?是否該員工有無偏好?是否”
A.行為錨定等級評價(jià)法
B.核對表格法
C.強(qiáng)制選擇評價(jià)法
D.關(guān)鍵事件評價(jià)法
5、 一般來說,在生產(chǎn)企業(yè)中,一線人員宜采用以( A )為導(dǎo)向的績效考評方法。
A.結(jié)果
B.行為
C.品質(zhì)
D.過程
6、 考評者有機(jī)會(huì)和時(shí)間觀察下屬的行為時(shí),宜采用以( B )為導(dǎo)向的考評方法。
A、結(jié)果
B.行為
C.品質(zhì)
D.過程
7、 在績效考評中,一般以( A )為主。
A.上級考評
B.同級考評
C.下級考評
D.自我考評
8、 績效考評的( C )效標(biāo)的側(cè)重點(diǎn)是考量員工的個(gè)人特質(zhì)。
A.環(huán)境性
B.結(jié)果性
C.特征性
D.行為性
9、 以下關(guān)于進(jìn)行績效管理培訓(xùn)必要性的表述,其中錯(cuò)誤的是( C )。
A.增進(jìn)績效管理的了解、消除誤解和抵觸情緒
B.減少或消除績效考核的誤差
C.培訓(xùn)過程中與考核員搞好的關(guān)系
D.學(xué)會(huì)績效管理的操作技能
10、 下列對績效反饋面談目的描述不正確的是( D )
A.對評估者的表現(xiàn)達(dá)成雙方一致的看法
B.使員工認(rèn)識(shí)到自己的成就和優(yōu)點(diǎn)
C.協(xié)商下一個(gè)績效管理周期的目標(biāo)與績效標(biāo)準(zhǔn)
D.指出員工的缺勤,令其改進(jìn)
11、 薪酬調(diào)查的客體是( D )。
A.國家行業(yè)主管部門
B.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境
C.企業(yè)外部環(huán)境
D.薪酬
12、 為了補(bǔ)償員工因通貨膨脹而導(dǎo)致的實(shí)際收入無形減少的損失而進(jìn)行的薪酬水平的調(diào)整是( C )。
A.工齡調(diào)整
B.效益調(diào)整
C.補(bǔ)償性調(diào)整
D.獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整
13、 ( A )全面反映了勞動(dòng)的潛在、流動(dòng)、凝固形態(tài)并且選取了較為合理的比例。
A.結(jié)構(gòu)薪酬制
B.職務(wù)等級薪酬
C.技術(shù)等級薪酬制
D.崗位技能薪酬制
14、 將員工薪酬分解為崗位薪酬和技能薪酬的是( D )。
A.結(jié)構(gòu)薪酬制
B.職務(wù)等級薪酬
C.技術(shù)等級薪酬制
D.崗位技能薪酬制
15、 失業(yè)者在失業(yè)前必須連續(xù)工作滿( B )年才可以享受失業(yè)保險(xiǎn)。
A. 0.5年
B. 1年
C. 1.5年
D. 2年
16、 下列哪一種形式不屬于計(jì)件薪酬( D )。
A.提成薪酬制
B.間接計(jì)件薪酬制
C.超額計(jì)件薪酬制
D.月薪酬制
17、 有的企業(yè)把福利、津貼等剛性較大的內(nèi)容也放到固定薪酬預(yù)算當(dāng)中來。福利津貼等屬于( B )的內(nèi)容,可以在直接薪酬總額的基礎(chǔ)上按比例提取。
A.基礎(chǔ)薪酬
B.間接薪酬
C.年功薪酬
D.浮動(dòng)薪酬
18、 剛性預(yù)算由( D )附加業(yè)績薪酬共同構(gòu)成,在薪酬預(yù)算中具有基礎(chǔ)地位。
A.業(yè)績薪酬
B.成本薪酬
C.基礎(chǔ)薪酬
D.固定薪酬
19、 如果某公司為咨詢公司,剛剛起步不久,處于迅速發(fā)展的階段,那么比較適用的薪酬結(jié)構(gòu)是( B )
A.以能力為導(dǎo)向
B.以績效為導(dǎo)向
C.年功工資
D.以工作為導(dǎo)向
20、 以下( D )項(xiàng)不是職務(wù)工資制的優(yōu)點(diǎn)。
A.實(shí)現(xiàn)同工同酬。
B.有利于按職務(wù)系列進(jìn)行工資管理,同時(shí)使責(zé)、權(quán)、利有機(jī)會(huì)結(jié)合
C.有利于鼓勵(lì)從業(yè)人員提高業(yè)務(wù)能力和管理水平
D.避免“帕金森綜合癥”的困擾
21、 ( A )是對薪酬預(yù)算執(zhí)行結(jié)果的最終檢查與處理。
A.薪酬決算
B.薪酬分析
C.薪酬政策調(diào)節(jié)
D.信息支持
22、 薪酬預(yù)算管理的關(guān)鍵在于( C )。
A.信息支持
B.歸口管理
C.領(lǐng)導(dǎo)決策
D.財(cái)務(wù)信息
23、 企業(yè)中常見的月獎(jiǎng)、季度獎(jiǎng)、年中獎(jiǎng)和年終獎(jiǎng)均屬于( B )。
A.業(yè)績薪酬
B.效益薪酬
C.固定薪酬
D.技能薪酬
24、 基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的特點(diǎn)是( B )
A.高差異、低剛性
B.低差異、高剛性
C.高差異、高剛性
D.低差異、低剛性
25、 在企業(yè)福利項(xiàng)目設(shè)計(jì)中,技術(shù)津貼的特點(diǎn)是( A )。
A.高差異、低剛性
B.低差異、高剛性
C.高差異、高剛性
D.低差異、低剛性
26、 員工持股計(jì)劃是讓員工以持有一定比例的股票形式來分享利潤,使得員工對企業(yè)的未來持續(xù)盈利均擁有一定的收益權(quán)。這是強(qiáng)調(diào)( D )的典型設(shè)計(jì)。
A.遠(yuǎn)期回報(bào)
B.近期回報(bào)
C.短期回報(bào)
D.長期回報(bào)
27、 按照薪酬要素和按工資率對關(guān)鍵崗位進(jìn)行排序的結(jié)果,應(yīng)當(dāng)是( A )。
A.完全一致
B.基本一致
C.有差異
D.差異很大
28、 ( A )的特點(diǎn)是簡單方便,無復(fù)雜的量化技術(shù),容易理解和應(yīng)用,因而成本低廉。
A.工作排序法
B.因素比較法
C.工作分類法
D.點(diǎn)數(shù)法
29、 薪酬決算的實(shí)質(zhì)是以( A )為依據(jù),對期初承諾的工效掛鉤辦法加以兌現(xiàn),薪酬決算不僅是薪酬預(yù)算管理不可缺少的重要環(huán)節(jié),而且在整個(gè)人力資源管理中具有極為重要的地位,會(huì)對員工績效產(chǎn)生全面影響。
A.期末績效
B.期初承諾
C.實(shí)際薪酬
D.可變薪酬
30、 在薪酬調(diào)整的方式中,以下( D )不屬于補(bǔ)償性調(diào)整的方式。
A.等比式調(diào)整
B.等額式調(diào)整
C.工資指數(shù)化
D.獎(jiǎng)金指數(shù)
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