2020上半年一級人力資源管理師考前練習(xí)題（11）

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2020上半年人力資源管理師考試將在5月舉行（個別省份等官方具體通知），對于一級人力資源管理師考試會涉及備考習(xí)題的練習(xí)，通過練習(xí)題幫助大家備考，下面環(huán)球網(wǎng)校小編為大家整理2020上半年一級人力資源管理師考前練習(xí)題（11），供各位考生參考學(xué)習(xí)。另外，為了通知各位考生參加一級人力資源管理師考試時間、報名時間等信息，環(huán)球網(wǎng)校特設(shè)了 免費預(yù)約短信提醒，以便于您收到免費的短信提醒，不想忘記，就快來免費申請吧~

一級人力資源管理師考前練習(xí)題一、簡答題

1、什么是邊際生產(chǎn)工資論?

19世紀(jì)70年代，英國經(jīng)濟學(xué)家杰文斯、法國經(jīng)濟學(xué)家瓦爾拉等人提出了邊際效用理論。在此基礎(chǔ)上，美國學(xué)者克拉克在20世紀(jì)初提出了邊際生產(chǎn)力學(xué)說。他假定其他生產(chǎn)要素不變，當(dāng)勞動力數(shù)量逐漸增加時，所生產(chǎn)的產(chǎn)量或者價值隨之增加。因受收益遞減規(guī)律的支配，每增加一個單位的勞動力所量或者價值依次遞減。最后增加的一個單位勞動力所生產(chǎn)的產(chǎn)量或者價值，即勞動力的邊際生產(chǎn)力。

根據(jù)邊際生產(chǎn)力概念，工資取決于邊際生產(chǎn)力。這就是說，雇主最后雇用那個人所增加的產(chǎn)量，等于付給該工人的工資。如果增加的產(chǎn)量小于付給他的工資，雇主就不會雇用他;相反，如果增加的于付給他的工資，雇主就會增雇工人。只有在增加的產(chǎn)量等于付給他的工資時，雇主才既不增雇也不減少所使用的工人。

2、如何選擇調(diào)查方式和方法?

調(diào)查方式和方法是取得調(diào)查資料的重要手段。設(shè)計調(diào)查方案時，要根據(jù)被調(diào)查事物的特點、對調(diào)查資料要求的準(zhǔn)確程度及客觀條件的可能性選擇不同的調(diào)查方式和方法。調(diào)查的方式有普查、重點調(diào)查、典型調(diào)查、抽樣調(diào)查和統(tǒng)計報表制度等。具體調(diào)查方法有訪問法、觀察法、報告法和方案調(diào)查法等。

3、什么是崗位評價?崗位評價的原則是什么?

崗位評價是一種系統(tǒng)地測定每一崗位在單位內(nèi)部工資結(jié)構(gòu)中所占位置的技術(shù)。它以崗位任務(wù)在整個工作中的相對重要程度的評估結(jié)果為標(biāo)準(zhǔn)，以某具體崗位在正常情況下對工人的要求進(jìn)行的系統(tǒng)不考慮個人的工作能力或在工作中的表現(xiàn)。

崗位評價的原則：(1)系統(tǒng)原則;(2)實用性原則;(3)標(biāo)準(zhǔn)化原則;(4)能級對應(yīng)原則;(5)優(yōu)化原則。

一級人力資源管理師考前練習(xí)題二、綜合分析題

1、某機械公司新任人力資源部長W先生，在一次研討會上學(xué)到了一些自認(rèn)為不錯的培訓(xùn)經(jīng)驗，回來后就興致勃勃地向公司提交了一份全員培訓(xùn)計劃書，要求對公司全體人員進(jìn)行為期一周的脫產(chǎn)計算機培訓(xùn)，以提升全員的計算機操作水平。不久，該計劃書獲批準(zhǔn)，公司還專門下?lián)苁畮兹f元的培訓(xùn)費?？梢恢艿呐嘤?xùn)過后，大家對這次培訓(xùn)說三道四，議論紛紛。除辦公室的幾名文員和45歲以上的幾名中層管理人員覺得有所收獲外，其他員工要么覺得收效甚微，要么覺得學(xué)而無用，白費功夫。大多數(shù)人認(rèn)為，十幾萬元的培訓(xùn)費只買來一時的“轟動效應(yīng)”。有的員工甚至認(rèn)為，這次培訓(xùn)是新官上任點的一把火，是某些領(lǐng)導(dǎo)拿單位的錢往自己臉上貼金!聽到種種議論的W先生則感到委屈：在一個有著傳統(tǒng)意識的老國企，給員灌輸一些新知識，為什么效果這么不理想?當(dāng)今競爭環(huán)境下，每人學(xué)點計算機知識應(yīng)該是很有用的，怎么不受歡迎呢?他百思不得其解。

請分析：

(1)導(dǎo)致這次培訓(xùn)失敗的主要原因是什么?

答：這次培訓(xùn)失敗的主要原因有：

①培訓(xùn)與需求嚴(yán)重脫節(jié)。 ②培訓(xùn)層次不清。

③沒有確定培訓(xùn)目標(biāo)。 ④沒有進(jìn)行培訓(xùn)效果評估。

(2)企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何把員工培訓(xùn)落到實處?

答：①培訓(xùn)前做好培訓(xùn)需求分析，包括培洲層次分析、培訓(xùn)對象分析、培訓(xùn)階段分析。

②盡量設(shè)立可以衡量的、標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)目標(biāo)。

③開發(fā)合教的培訓(xùn)考核方案，設(shè)計科學(xué)的培訓(xùn)考核指標(biāo)體系。

④實施培訓(xùn)過程管教，實現(xiàn)培訓(xùn)中的互動。

⑤重視培訓(xùn)的價值體現(xiàn)。

2、某公司里一些新來的會計在結(jié)算每天的帳目時遇到了一些技術(shù)問題，于是公司請某高校財會系的吳教授開發(fā)了一門培訓(xùn)課程。該課程設(shè)計良好，而且完全適合該公司的近三分之一需要在這方面提高技能的財會人員，公司總經(jīng)理對此很滿意，于是他決定，“既然有如此好的培訓(xùn)課程，那就讓財務(wù)部所有人員參加，這對他們沒有壞處。”但是培訓(xùn)主管卻反對這一決定，他說：“即使是簡單培訓(xùn)也需要詳盡的規(guī)劃。”在聽完培訓(xùn)主管的詳細(xì)陳述后，總經(jīng)理要求培訓(xùn)主管盡快制定出公司的培訓(xùn)規(guī)劃。

請您結(jié)合本案例，回答以下問題：

(1)一項培訓(xùn)規(guī)劃主要包括哪些內(nèi)容?

答：①培訓(xùn)項目的確定;②培訓(xùn)內(nèi)容的開發(fā);③實施過程的設(shè)計;④培訓(xùn)手段的選擇;⑤培訓(xùn)資源的籌備;⑥培訓(xùn)成本的預(yù)算。

(2)如果你是此公司的培訓(xùn)主管，如何制定培訓(xùn)規(guī)劃?

答：①進(jìn)行培訓(xùn)需求分析：搜集、尋找現(xiàn)有績效存在缺陷的有關(guān)證據(jù)及數(shù)據(jù)，來確定是否需要培訓(xùn)、需要在哪些方面培訓(xùn)、需要多少培訓(xùn)，以及哪些工作人員需要培訓(xùn)。

②工作說明：通過工作說明來判斷培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)包括什么、不包括什么。

③任務(wù)分析：依此來選擇切實可行的培訓(xùn)方法。

④排序：每項工作都有許多技能需要學(xué)習(xí)，通過排序來確定科學(xué)的學(xué)習(xí)次序。

⑤陳述目標(biāo)：對培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到的預(yù)定的目標(biāo)進(jìn)行說明。

⑥設(shè)計測驗：通過設(shè)計測驗對培訓(xùn)的結(jié)果進(jìn)行評估。

⑦制定培訓(xùn)策略：根據(jù)培訓(xùn)面臨的問題環(huán)境，來選擇、制定相應(yīng)的措施。

⑧設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容：將培訓(xùn)策略轉(zhuǎn)化成具體的培訓(xùn)內(nèi)容和程序，以便于被執(zhí)行和運用。

⑨試驗：將設(shè)計好的培訓(xùn)規(guī)劃進(jìn)行試驗，根據(jù)測驗結(jié)果來診斷培訓(xùn)規(guī)劃的確定并改進(jìn)它。

3、G公司總經(jīng)理認(rèn)為，對管理人員評價的核心應(yīng)放在行為管理，而不僅是考察指標(biāo)完成了多少，銷售額達(dá)到多少，利潤率是多少。在光華公司對管理人員一般從六個方面采取綜合素質(zhì)的考評，這六個方面分別是：戰(zhàn)略力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)配合力、團隊精神、全局觀、學(xué)習(xí)力與創(chuàng)新力。

(1)請問按效標(biāo)的不同，績效考評方法可分為幾種?企業(yè)管理人員宜采用哪一類考評方法?

答：①按效標(biāo)的不同，從績效管理的考評內(nèi)容上看，績效考評可以分為品質(zhì)主導(dǎo)型、行為主導(dǎo)型和效果主導(dǎo)型三種類型。

②行為主導(dǎo)型的績效考評，采用行為性效標(biāo)，以考評員工的工作行為為主，著眼于“干什么”“如何去干的”，重點考查員工的工作方式和工作行為。由于行為主導(dǎo)型的考評，重在工作過程而非工作結(jié)果，考評的標(biāo)準(zhǔn)容易確定，操作性較強。所以企業(yè)管理人員可以采用此種方法。

(2)運用行為觀察量表法就案例中管理人員的“團隊精神”指標(biāo)，設(shè)計考評表。

答：

行為觀察量表法

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評定管理者的行為，用5-1和NA代表下列各種行為出現(xiàn)的頻率，評定后填在括號內(nèi)：

5 表示95%--100%都能觀察到這一行為

4表示85%--94%都能觀察到這一行為

3表示75%--84%都能觀察到這一行為

2表示65%--74%都能觀察到這一行為

1表示0%--64%都能觀察到這一行為

NA代表從來沒有這一行為。

團隊精神：

(1)布置工作任務(wù)時，經(jīng)常與下級進(jìn)行詳細(xì)討論( );

(2)在進(jìn)行重要的決策時，盡可能地征求下屬的意見( );

(3)經(jīng)常深入員工，觀察他們，并適時地予以表揚( );

(4)在工作中經(jīng)常幫助同事( );

(5)與公司各個層次員工建立密切的聯(lián)系( );

(6)為下屬員工清晰地界定職責(zé)范圍和工作權(quán)限( );

(7)經(jīng)常組織團隊活動，增強員工的向心力和凝聚力( );

(8)員工之間出現(xiàn)矛盾沖突時，善于做好說服教育工作( );

(9)舉薦、啟用優(yōu)秀人才，鼓勵他們超過自己( );

(10)能有計劃地培訓(xùn)下級( );

(11)在其領(lǐng)導(dǎo)的范圍內(nèi)具有權(quán)威性，能做到令行禁止( );

(12)鼓勵下級創(chuàng)造性地工作并敢于為此承擔(dān)責(zé)任( );

06-10分：未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn); 11-15分：勉強達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);16-20分：完全達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);

21-25分：出色達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);26-30分：最優(yōu)秀。

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