2020年一級人力資源管理師理論知識考前練習題(4)
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1、下列哪一項沒有違反誠實守信的要求( )
A、保守企業(yè)秘密
B、派人打進競爭對手內(nèi)部,增強競爭優(yōu)勢
C、根據(jù)服務對象來決定是否遵守承諾
D、凡有利于企業(yè)利益的行為都可以做
2、在美國學者詹姆斯·H·羅賓斯看來,“敬業(yè)”的本質(zhì)是( )
A、絕不朝三暮四,不把工作當作跳板
B、干一行,愛一行,服從安排,不挑肥揀瘦
C、以尊敬、虔誠的心靈對待職業(yè),甚至存有敬畏感
D、心靈的坦蕩和安然
3、下列關(guān)于勤勞節(jié)儉的說法,你認為正確的是( )
A、阻礙消費,因而會阻礙市場經(jīng)濟的發(fā)展
B、市場經(jīng)濟需要勤勞,但不需要節(jié)儉
C、節(jié)儉是促進經(jīng)濟發(fā)展的動力
D、節(jié)儉有利于節(jié)省資源,但與提高生產(chǎn)力無關(guān)
4、下列關(guān)于“慎獨”的理解中,正確的是( )
A、克制自己不要沉湎于一事物之中,以免玩物喪志
B、越是無人監(jiān)督,越要嚴格要求自己
C、要時刻保持謙虛謹慎的作風
D、保持自己的獨立人格
5、下列關(guān)于職業(yè)良心的說法中,正確的是( )
A、如果公司老板對員工好,那么員工干好本職工作就是有職業(yè)良心
B、公司安排做什么,自己就做什么是職業(yè)良心的本質(zhì)
C、職業(yè)良心是從業(yè)人員按照職業(yè)道德要求盡職盡責地工作
D、一輩子不“跳槽”是職業(yè)良心的根本體現(xiàn)
6、以下關(guān)于誠實守信的認識和判斷中,正確的是( )
A、誠實守信與經(jīng)濟發(fā)展相矛盾
B、誠實守信是市場經(jīng)濟應有的法則C、是否誠實守信要視具體對象而定
D、誠實守信應以追求利益最大化為準則
7、下列關(guān)于節(jié)約,正確的說法是( )
A、節(jié)約與以人為本的理念不相符合
B、在物質(zhì)條件充分的情況下,無需崇尚節(jié)約
C、今天所倡導的節(jié)約主要指物質(zhì)生產(chǎn)領(lǐng)域,而非個人生活領(lǐng)域
D、不管職位高低,人人都應厲行節(jié)約
8、文明禮貌具體要求不包括( )
A、儀容端莊B、語言規(guī)范C、舉止得體D、少語寡言
9、我國社會主義職業(yè)道德建設(shè)( )
A、以為人民服務為核心B、以集體主義為原則
C、以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義為基本要求
D、以敬業(yè)、奉獻、和諧、享受為導向
10、堅持辦事公道,必須做到( )
A、堅持真理B、自我犧牲C、舍己為人D、公私分明
11、關(guān)于職業(yè)化,正確的說法有( )
A、職業(yè)化就是職業(yè)的終身化、固定化B、職業(yè)化也稱專業(yè)化
C、職業(yè)道德、職業(yè)榮譽感、職業(yè)責任感是職業(yè)化素養(yǎng)中的根本內(nèi)容
D、職業(yè)化是全球職場的通用語言和職場文化
12、職業(yè)道德的社會作用在于( )
A、有利于調(diào)整職業(yè)利益關(guān)系,維護社會生產(chǎn)和生活秩序
B、促進良好社會風尚的形成
C、有利于提高人們的社會道德水平
D、有利于促進人的全面發(fā)展
13、下列選項中,屬于社會主義職業(yè)道德特征的有( )
A、繼承性與創(chuàng)造性的統(tǒng)一
B、階級性與人民性相統(tǒng)一
C、先進性和廣泛性相統(tǒng)一
D、歷史性與先進性相統(tǒng)一
14、維護企業(yè)信譽必須做到( )
A、樹立產(chǎn)品質(zhì)量意識
B、重視服務質(zhì)量,樹立服務意識
C、保守企業(yè)一切秘密
D、妥善處理顧客對企業(yè)的投訴
15、從業(yè)人員踐行“勤勉”這一職業(yè)活動內(nèi)在的道德準則的基本要求有( )
A、按照計劃開展工作
B、先易后難,將困苦留在后面
C、經(jīng)常加班
D、善始善終,不虎頭蛇尾
16、優(yōu)秀團隊在合作方面的特征有( )
A、成員具有強烈的團隊歸屬感B、團隊具有強大的凝聚力
C、成員絕不單獨行動
D、團隊首領(lǐng)的言論具有壓倒一切的號召力
17、( )是管理者就上一績效管理周期中員工的表現(xiàn)和績效評價結(jié)果與員工進行正式面談的過程。
A、績效計劃面談B、績效反饋面談
C、績效考評面談D、績效指導面談
18、( )是將考評期內(nèi)員工的實際工作表現(xiàn)與績效計劃的目標進行對比,尋找工作績效的差距和不足的方法。
A、水平比較法B、橫向比較法C、縱向比較法D、目標比較法
19、5S活動是加強現(xiàn)場管理的方法,其核心是( )
A、安全B、素養(yǎng)C、清掃D、整頓
20、下列方法中,適用于生產(chǎn)周期長、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝加工過程比較復雜的企業(yè)的是( )
A、按產(chǎn)品零件逐道工序匯總產(chǎn)品的實耗工時
B、按產(chǎn)品投入批量統(tǒng)計匯總實耗工時
C、按照重點產(chǎn)品、重點零部件和主要工序統(tǒng)計匯總實耗工時
D、按照生產(chǎn)單位和生產(chǎn)者個人統(tǒng)計匯總實耗工時
21、( )是研究市場經(jīng)濟制度中的勞動力市場現(xiàn)象及勞動力市場運行規(guī)律的科學。
A、宏觀經(jīng)濟學B、管理學
C、勞動經(jīng)濟學D、人力資源學
22、一般來說,最低工資標準應( )社會救濟金和失業(yè)保險金標準。
A、高于B、低于C、等于D、包括
23、根據(jù)勞動法等相關(guān)規(guī)定,用人單位分立、合并、轉(zhuǎn)讓的,承繼單位( )原用人單位的工傷保險責任。
A、不必承擔
B、協(xié)商是否承擔
C、應當承擔
D、自愿選擇承擔
24、下列選項中,不屬于人力資源規(guī)劃中的組織規(guī)劃內(nèi)容的是( )
A、對企業(yè)人員總量的規(guī)劃B、組織信息的采集
C、組織結(jié)構(gòu)圖的繪制D、組織機構(gòu)的設(shè)置
25、下列屬于有效的薪酬管理應遵循的基本原則的是( )
A、對內(nèi)具有競爭力原則B、對外具有公正性原則
C、對員工具有合理性原則D、對成本具有控制性原則
26、下列關(guān)于目標管理法的說法,不正確的是( )
A、由員工與主管共同協(xié)商制定個人目標
B、用可觀察、可測量的工作結(jié)果作為衡量員工工作績效的標準
C、難以對員工和不同部門間的工作績效作橫向比較
D、不適合對員工進行反饋指導
27、工作崗位分析是崗位人事規(guī)范的( )
A、結(jié)果B、目標C、條件D、過程
28、下列關(guān)于360度評估的核心特征,說法錯誤的是( )
A、減少誤差,實事求是
B、全方位、多角度
C、重視信息反饋和雙向交流的理念
D、可以靜態(tài)地檢查發(fā)展效果
29、勞動行政部門在對新開辦用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則備案審查的內(nèi)容應該是( )
A、內(nèi)部勞動規(guī)則的內(nèi)容是否符合法律法規(guī)規(guī)定
B、制定內(nèi)部勞動規(guī)則的程序是否符合工會規(guī)定
C、內(nèi)部勞動規(guī)則的內(nèi)容是否符合工會的規(guī)定
D、制定內(nèi)部勞動規(guī)則的主體是否合法
30、PDCA循環(huán)法是將①處理;②計劃;③檢查;④執(zhí)行四個階段周而復始地循環(huán)進行計劃管理的一種方式。將四個階段按順序排列正確的是( )
A、①②③④ B、②④③① C、③①④② D、④①③②
31、前瞻性培訓需求評估模型的優(yōu)勢不包括( )
A、建立在未來需求的基點上,使培訓工作變被動為主動,更具戰(zhàn)略意義
B、可充分考慮企業(yè)發(fā)展目標與個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的有效結(jié)合,為組織與個人發(fā)展準備一個結(jié)合點
C、是開發(fā)、激勵員工以及培養(yǎng)員工對組織的歸屬感的有效手段
D、從組織整體到員工個人全面分析培訓需求,避免發(fā)生遺漏
32、直線職能制是一種以( )結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)的組織結(jié)構(gòu)形式。
A、多線制 B、巴洛克制C、直線制
D、目標責任制
33、根據(jù)法律規(guī)定,下列關(guān)于職工代表大會的說法不正確的是( )
A、職工代表大會是由企業(yè)職工經(jīng)過民主選舉產(chǎn)生的職工代表組成
B、代表全體職工實行民主管理權(quán)利
C、可以替代企業(yè)管理
D、職工代表大會具有審議決定權(quán)
34、一般來說,企業(yè)首先應當確定( ),然后確定工作崗位,再配備人員。
A、整體規(guī)劃B、生產(chǎn)工序C、組織結(jié)構(gòu)
D、生產(chǎn)工人數(shù)量
35、心理測驗按測驗的內(nèi)容可分為兩大類,一類是能力測驗,另一類是( )
A、人格測驗B、成就測驗C、性向測驗D、情商測驗
36、勞動合同依法簽訂后即產(chǎn)生法律約束力,雙方當事人必須履行勞動合同規(guī)定的義務,否則將承擔( )的責任。
A、違規(guī)B、違法C、違約D、刑事
37、以下關(guān)于勞動效率定員法的表述,錯誤的是( )
A、以手工操作為主的工種更適合采用此方法
B、它適用于實行一人多機或多人一機看管設(shè)備的崗位
C、工人勞動效率可以用勞動定額乘以定額完成率來計算
D、它是根據(jù)工作量和勞動定額核算定員人數(shù)的方法
38、診斷面試的目的在于( )
A、招聘單位與應聘者雙方補充深層次的信息
B、了解應聘者的職業(yè)意圖
C、考察應聘者的職業(yè)水平
D、評價招聘單位的崗位設(shè)置
39、( )首先選定崗位的主要影響因素,并采用一定的點數(shù)(分值)表示每一因素,然后按預先規(guī)定的衡量標準對現(xiàn)有崗位的各個因素逐一評比、估價,求得點數(shù),經(jīng)過加權(quán)求和,最后得到各個崗位的總點數(shù)。
A、評分法B、點位法C、點值法D、評比法
40、制定企業(yè)定員標準,核定用人數(shù)量的基本依據(jù)是( )
A、制度時間內(nèi)規(guī)定的總工作任務量和各類人員工作(勞動)效率
B、制度時間內(nèi)規(guī)定的工作任務量和各類人員工作(勞動)效率
C、制度時間內(nèi)規(guī)定的工作任務量和各類人員工作時間
D、制度時間內(nèi)規(guī)定的工作任務量和生產(chǎn)人員工作(勞動)效率
1、【答案】A
【解析】
2、【答案】C
【解析】
3、【答案】C
【解析】
4、【答案】B
【解析】
5、【答案】C
【解析】
6、【答案】B
【解析】
7、【答案】D
【解析】
8、【答案】D
【解析】
9、【答案】A,B,C
【解析】D選項的享受不屬于。
10、【答案】A,D
【解析】
11、【答案】B,C,D
【解析】
12、【答案】A,B,C,D
【解析】
13、【答案】A,B,C
【解析】
14、【答案】A,B,D
【解析】
15、【答案】A,D
【解析】
16、【答案】A,B
【解析】
17、【答案】B
【解析】B(P270)
【解析】績效面談按照具體內(nèi)容的不同可以分為:績效計劃面談、績效指導面談、績效考評面談和績效反饋面談。其中,績效反饋面談是管理者就上一績效管理周期中員工的表現(xiàn)和績效評價結(jié)果與員工進行正式面談的過程。
18、【答案】D
【解析】D(P275)
【解析】分析員工工作績效差距和不足的方法有以下三種:目標比較法、水平比較法和橫向比較法。其中,目標比較法是將考評期內(nèi)員工的實際工作表現(xiàn)與績效計劃的目標進行對比,尋找工作績效的差距和不足的方法。
19、【答案】B
【解析】B(P121)
【解析】5S活動是日本企業(yè)率先實施的現(xiàn)場管理方法,5S分別表示五個日語詞匯的羅馬拼音Seiri(整理)、Seiton(整頓)、Seiso(清掃)、Seiketsu(清潔)、Shitsuke(素養(yǎng))的首字母的縮寫。素養(yǎng)即教養(yǎng),努力提高員工的素養(yǎng),養(yǎng)成良好的作業(yè)習慣,嚴格遵守行為規(guī)范,而不需要別人督促,不需要領(lǐng)導檢查,這是5S活動的核心。
20、【答案】C
【解析】C(P36)
【解析】A項主要適用于生產(chǎn)比較穩(wěn)定、產(chǎn)品品種少、生產(chǎn)周期短的企業(yè);B項主要適用于生產(chǎn)周期較短、投入批量不大的企業(yè);D項適合于生產(chǎn)穩(wěn)定、大批大量生產(chǎn)的企業(yè)。
21、【答案】C
【解析】(基礎(chǔ)P1)
【解析】勞動經(jīng)濟學是研究市場經(jīng)濟制度中的勞動力市場現(xiàn)象及勞動力市場運行規(guī)律的科學。勞動經(jīng)濟學作為經(jīng)濟學的一門分支學科,和政治經(jīng)濟學、生產(chǎn)力經(jīng)濟學、部門經(jīng)濟學及其他專業(yè)經(jīng)濟學有著密切的聯(lián)系,和社會學、心理學、人類學、倫理
學、政治學等學科也有一定的聯(lián)系。
22、【答案】A
【解析】A(P380)
【解析】勞動和社會保障部的《最低工資規(guī)定》對確定最低工資標準應考慮的因素作了細化。確定最低工資標準一般考慮城鎮(zhèn)居民生活費用支出、職工個人繳納社會保險費、住房公積金、職工平均工資、失業(yè)率、經(jīng)濟發(fā)展水平等因素。一般來說,最低工資標準應高于社會救濟金和失業(yè)保險金標準。
23、【答案】C
【解析】C(P423)
【解析】用人單位分立、合并、轉(zhuǎn)讓的,承繼單位應當承擔原用人單位的工傷保險責任;原用人單位已經(jīng)參加工傷保險的,承繼單位應當?shù)疆數(shù)亟?jīng)辦機構(gòu)辦理工傷保險變更登記。
24、【答案】A
【解析】(P1)
【解析】人力資源規(guī)劃中的組織規(guī)劃是對企業(yè)整體框架的設(shè)計,主要包括組織信息的采集、處理和應用,組織結(jié)構(gòu)圖的繪制, 組織調(diào)查、診斷和評價,組織設(shè)計與調(diào)整,以及組織機構(gòu)的設(shè)置等。A項屬于人力資源規(guī)劃中的人員規(guī)劃。
25、【答案】D
【解析】D(P111)
【解析】目薪酬管理遵循的原則,對外具有競爭力原則,對內(nèi)具有公正性原則,對員工具有激勵性原則,對成本具有控制性原則。
26、【答案】D
【解析】(P254)
【解析】目標管理法的評價標準直接反映員工的工作內(nèi)容,結(jié)果易于觀測,所以很少出現(xiàn)評價失誤,也適合對員工提供建議, 進行反饋和輔導。故D項說法錯誤,當選。A、B、C三項均為對目標管理法的正確表述。
27、【答案】D
【解析】(P13)
【解析】工作崗位分析是對各類工作崗位的性質(zhì)任務、職責權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動條件和環(huán)境,以及員工承擔本崗位任務應具備的資格條件所進行的系統(tǒng)研究,并制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范的過程。
28、【答案】D
【解析】(P166)
【解析】360度評估的核心特征有:一是全方位、多角度,評估者由上級、同事、下級、客戶以及被評估者本人共同構(gòu)成;二是可以動態(tài)地檢查發(fā)展效果;三是重視信息反饋和雙向交流的理念;四是減少誤差,實事求是。360度評估的理論基礎(chǔ)是真分數(shù)理論,目的就是追求“真分”,追求最小的誤差,追求實事求是。
29、【答案】A
【解析】A(P389)
【解析】各級勞動行政部門對新開辦用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則備案審查的內(nèi)容主要是:內(nèi)部勞動規(guī)則內(nèi)容是否符合法律法規(guī)規(guī)定;制定內(nèi)部勞動規(guī)則的程序是否符合有關(guān)規(guī)定。
30、【答案】B
【解析】B(基礎(chǔ)P 71)
【解析】PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán),是美國質(zhì)量管理老師休哈特博士首先提出的,由戴明采納、宣傳,獲得普及。PDCA是英語 單詞Plan(計劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Acdon(處理)的第一個字母。PDCA循環(huán)法,就是按照計劃、執(zhí)行、檢查和處理四個階 段的順序,周而復始地進行計劃管理的一種工作方法。
31、【答案】D
【解析】(P134)
【解析】前瞻性培訓需求評估模型的特點是:在員工當前工作績效滿意的情況下,進行前瞻性分析,以便為未來發(fā)展做準備。A,B,C三項均為對前瞻性培訓需求評估模型優(yōu)勢的正確表述。D項是培訓需求循環(huán)評估模型的優(yōu)勢。 D答案屬于循環(huán)評估模型特點。
32、【答案】C
【解析】(P6)
【解析】直線職能制是一種以直線制結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ),在廠長(總經(jīng)理)領(lǐng)導下設(shè)置相應的職能部門,實行廠長(總經(jīng)理)統(tǒng)一指揮與職能部門參謀、指導相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式。
33、【答案】C
【解析】(P355、357)
【解析】職工代表大會是由企業(yè)職工經(jīng)過民主選舉產(chǎn)生的職工代表組成的,代表全體職工實行民主管理權(quán)利的機構(gòu)。它是職工對企業(yè)管理的參與,而不是對企業(yè)管理的替代。職工代表大會具有審議建議權(quán)、審議通過權(quán)、審議決定權(quán)、評議監(jiān)督權(quán)、推薦
選舉權(quán)。
34、【答案】C
【解析】C(P9)
【解析】定編、定崗、定員是企業(yè)人力資源管理最重要的一項基礎(chǔ)工作。一般來說,企業(yè)首先應當確定組織結(jié)構(gòu)(即定編),然后確定工作崗位(即定崗),再配備人員(即定員)。崗位依工作而存在,人員依崗位而配備。
35、【答案】A
【解析】A(基礎(chǔ)P132)
【解析】心理測驗按測驗的內(nèi)容可分為兩大類,一類是能力測驗,另一類是人格測驗。能力測驗旨在針對個人工作的實際能力和潛力進行測評。對能力的測評常常是通過智力測驗來完成的,包括韋氏成人智力測驗和斯坦福一比奈特智力測驗。人格測驗也稱個性測驗,主要測量個體行為獨特性和傾向性等特征。
36、【答案】C
【解析】C(P405)
【解析】《勞動法》第17條第2款規(guī)定,勞動合同依法訂立即具有法律約束力,當事人必須履行勞動合同規(guī)定的義務。根據(jù)該條規(guī)定,勞動合同依法簽訂后即產(chǎn)生法律約束力,雙方當事人必須履行勞動合同規(guī)定的義務,否則將承擔違約的責任。
37、【答案】B
【解析】(P46)
【解析】勞動效率定員法是根據(jù)生產(chǎn)任務和工人的勞動效率,以及出勤率來計算定員人數(shù)。它實際上就是根據(jù)工作量和勞動定額來計算人員數(shù)量的方法。凡是有勞動定額的人員,特別是以手工操作為主的工種,更適合用這種方法。工人勞動效率可以用勞動定額乘以定額完成率來計算。
38、【答案】A
【解析】(P86)
【解析】診斷面試是對經(jīng)初步面試篩選合格的應聘者進行實際能力與潛力的測試,它的目的在于招聘單位與應聘者雙方補充深層次的信息,如應聘者的表達能力、交際能力、應變能力、思維能力、個人工作興趣與期望等,組織的發(fā)展前景、個人的發(fā)展機遇、培訓機遇等。
39、【答案】A
【解析】A(P330)
【解析】崗位評價方法在實際應用中主要體現(xiàn)為以下幾種情況:(1)排列法;(2)分類法;(3)評分法;(4)因素比較法;(5)成對比較法。其中,評分法也稱點數(shù)法。該法首先選定崗位的主要影響因素,并采用一定的點數(shù)(分值)表示每一因素,然后按預先規(guī)定的衡量標準對現(xiàn)有崗位的各個因素逐一評比、估價,求得點數(shù),經(jīng)過加權(quán)求和,最后得到各個崗位的總點數(shù)。
40、【答案】A
【解析】A(P46)
【解析】制定企業(yè)定員標準,核定用人數(shù)量的基本依據(jù)是制度時間內(nèi)規(guī)定的總工作任務量和各類人員工作(勞動)效率,即:某類崗位用人數(shù)量一某類崗位制度時間內(nèi)計劃工作任務總量÷某類人員工作效率
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