2021上半年一級(jí)人力資源管理師章節(jié)考點(diǎn)：第六章

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2021上半年一級(jí)人力資源管理師章節(jié)考點(diǎn)：第六章

《勞動(dòng)合同法》關(guān)于勞動(dòng)合同制度的部分新規(guī)定

一、關(guān)于勞動(dòng)合同的訂立、內(nèi)容和期限

1、訂立勞動(dòng)合同法原則：訂立勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用的原則。

2.建立勞動(dòng)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)訂立書面勞動(dòng)合同。已建立勞動(dòng)關(guān)系，未同時(shí)訂立書面勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)自用工之日起一個(gè)月內(nèi)訂立書面勞動(dòng)合同。用人單位與勞動(dòng)者在用工前訂立勞動(dòng)合同的，勞動(dòng)關(guān)系自用工之時(shí)起建立。

用人單位自用工之日起超過(guò)一個(gè)月不滿一年未與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的，自第二個(gè)月起應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者每月支付兩倍的工資。非全日制用工可以不訂立書面勞動(dòng)合同，非全日制用工雙方當(dāng)事人可以訂立口頭協(xié)議并建立勞動(dòng)關(guān)系。

3.勞動(dòng)合同的內(nèi)容。包括法定條款與約定條款。必備條款主要是：勞動(dòng)合同當(dāng)事人、勞動(dòng)合同期限、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)、工作時(shí)間和休息休假，勞動(dòng)報(bào)酬，社會(huì)保險(xiǎn)，勞動(dòng)保護(hù)，勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)。

約定條款主要有試用期、培訓(xùn)、保守秘密、補(bǔ)充保險(xiǎn)和福利待遇及服務(wù)期和競(jìng)業(yè)限制。

4.勞動(dòng)合同的三種不同的期限。固定期限勞動(dòng)合同、無(wú)固定期限勞動(dòng)合同和以完成一定工作任務(wù)為期限。

無(wú)固定期限勞動(dòng)合同并不是不能解除的合同。只要出現(xiàn)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定的情形，無(wú)論是用人單位還是勞動(dòng)者，都有權(quán)依法解除合同。

無(wú)固定期限的規(guī)定：(1)根據(jù)訂立勞動(dòng)合同應(yīng)遵循的原則，只要用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致，可以訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。(2)有下述法定情形之一，勞動(dòng)者只要提出或者同意續(xù)訂、訂立勞動(dòng)合同的除勞動(dòng)者提出訂立固定期限勞動(dòng)合同外，應(yīng)當(dāng)訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同：A、勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿十年的;B、用人單位初次實(shí)行勞動(dòng)合同制度或者國(guó)有企業(yè)改制重新訂立勞動(dòng)合同時(shí)，勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿十年且距法定退休年齡不足十年的C、連續(xù)訂立兩次固定期限勞動(dòng)合同，且勞動(dòng)者沒(méi)有第三十九條和第四十條第一項(xiàng)、第二項(xiàng)規(guī)定的情形，續(xù)訂勞動(dòng)合同D、用人單位自用工之日起滿一年不與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的，視為用人單位與勞動(dòng)者已訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。

5.勞動(dòng)合同的無(wú)效。以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同的;用人單位免除自己的法定責(zé)任、排除勞動(dòng)者權(quán)利的;違反法律、行政法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定的。

勞動(dòng)合同被確認(rèn)無(wú)效，勞動(dòng)者已付出勞動(dòng)的，用人單位需付勞動(dòng)報(bào)酬。

集體勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序工會(huì)

1~仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自收到集體勞動(dòng)爭(zhēng)議申訴書之日起 3 日內(nèi)作出受理或不予受理的決定。

2~勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁庭為特別合議仲裁庭，由 3 人以上的單數(shù)仲裁員組成。

3~勞動(dòng)者一方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)推舉代表參加仲裁活動(dòng)，代表人數(shù)由仲裁委員會(huì)確定。

4~影響范圍大的集體勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，可以報(bào)請(qǐng)市(地、州、盟)仲裁委員會(huì)處理;作出受理決定的同時(shí)，組成特別仲裁庭，以通知書或布告形式通知當(dāng)事人;

決定不予受理的，應(yīng)當(dāng)說(shuō)明理由。

5~集體勞動(dòng)爭(zhēng)議應(yīng)自組成仲裁庭之日起 15 日內(nèi)結(jié)束，需要延期的，延長(zhǎng)期限不得超過(guò) 15 日。

6~仲裁庭應(yīng)按照就地就近原則進(jìn)行處理，開(kāi)庭場(chǎng)所可設(shè)在發(fā)生爭(zhēng)議的企業(yè)或其他便于及時(shí)辦案的地方。

7~勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)對(duì)受理的勞動(dòng)爭(zhēng)議及其處理結(jié)果應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)卣畢R報(bào)。

此外

《工會(huì)參與勞動(dòng)爭(zhēng)議自理試行辦法》中規(guī)定，工會(huì)組織應(yīng)積極參與集體勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理活動(dòng)。具體如下：

1~發(fā)生集體勞動(dòng)爭(zhēng)議，用人單位工會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向上級(jí)工會(huì)報(bào)告，依法參與處理。

并應(yīng)當(dāng)積極反映職工的正當(dāng)要求，維護(hù)職工的合法權(quán)益。

2~因集體勞動(dòng)爭(zhēng)議導(dǎo)致停工、怠工的，工會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)與有關(guān)方面協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按集體勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序解決。

因簽訂或變更集體合同發(fā)生爭(zhēng)議的處理程序——利益爭(zhēng)議

1~當(dāng)事人協(xié)商。這是團(tuán)體爭(zhēng)議處理的一般程序，當(dāng)事人必要的妥協(xié)與讓步是利益協(xié)調(diào)的慣例。

2~由勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)處理機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)處理。勞動(dòng)行政部門是代表政府協(xié)調(diào)處理團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議的職能機(jī)構(gòu)，日常工作機(jī)構(gòu)是勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)。一般處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循三方原則，組織同級(jí)工會(huì)代表、企業(yè)方面代表及其他代表與團(tuán)體爭(zhēng)議當(dāng)事人各方首席代表共同進(jìn)行協(xié)調(diào)。

勞動(dòng)行政部門處理團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議的程序是：

1~申請(qǐng)和受理。當(dāng)事人一方或雙方可以向勞動(dòng)行政部門的勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)處理機(jī)構(gòu)書面提出協(xié)調(diào)處理申請(qǐng);未提出申請(qǐng)的，勞動(dòng)行政部門認(rèn)為必要時(shí)，自支立案受理。

2~勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)處理機(jī)構(gòu)在調(diào)查了解爭(zhēng)議情況的基礎(chǔ)上，針對(duì)爭(zhēng)議內(nèi)容制訂協(xié)調(diào)處理方案，提出解決問(wèn)題的具體辦法。

3~向政府報(bào)告情況并提出建議。

4~協(xié)調(diào)處理。查清爭(zhēng)議事實(shí)，爭(zhēng)議雙方各自理由，促使?fàn)幾h迅速解決。

5~制作《協(xié)調(diào)處理協(xié)議書》。并應(yīng)載明協(xié)調(diào)處理申請(qǐng)、爭(zhēng)議的事實(shí)和協(xié)調(diào)結(jié)果 ，雙方當(dāng)事人就某些協(xié)商事項(xiàng)不能達(dá)成一致的，應(yīng)將繼續(xù)協(xié)商的有關(guān)事項(xiàng)予以載明。

6~此類爭(zhēng)議應(yīng)自決定受理之日起 15 日內(nèi)結(jié)束，爭(zhēng)議復(fù)雜或因其他客觀因素影響需要延期，延期時(shí)間最長(zhǎng)不得超過(guò) 15 日。

團(tuán)體爭(zhēng)議的管轄，訂立或變更集體合同爭(zhēng)議的管轄范圍，依據(jù)發(fā)聲爭(zhēng)議的企業(yè)所在的地區(qū)或企業(yè)的性質(zhì)而定

當(dāng)事人的和平義務(wù)

1~遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家有關(guān)規(guī)定。

2~相互尊重，平等協(xié)商。

3~誠(chéng)實(shí)守信，公平合作。

4~兼顧雙方合法權(quán)益。

5~不得采取過(guò)激行為

履行集體合同發(fā)生爭(zhēng)議的處理——權(quán)利爭(zhēng)議

1~當(dāng)事人協(xié)商。

2~勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)仲裁。適用集體勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的特別程序。

3~法院審理。對(duì)仲裁裁決不服的，當(dāng)事人可以自收到裁決書之日起 15 日內(nèi)向法院提起訴訟，通過(guò)法院審理使?fàn)幾h得以解決。

突發(fā)事件處理一般對(duì)策(注：易出文件筐測(cè)試題)

突發(fā)事件處理對(duì)策的基本要素是突發(fā)事件預(yù)警和突發(fā)事件處理。

1~ 集權(quán)化的突發(fā)事件管理機(jī)構(gòu)

2~ 突發(fā)事件預(yù)警

措施：

1 風(fēng)險(xiǎn)分析與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

2 企業(yè)突發(fā)事件預(yù)警信息

3 突發(fā)事件預(yù)警傳導(dǎo)

包括：行業(yè)突發(fā)事件預(yù)警企業(yè)突發(fā)事件、重大事件預(yù)警企業(yè)突發(fā)事件、地域突發(fā)事件預(yù)警企業(yè)突發(fā)事件

3~ 突發(fā)事件處理

1 突發(fā)事件處理的準(zhǔn)備

2 突發(fā)事件確認(rèn)

3 突發(fā)事件控制重大勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故處理對(duì)策

(一)重大勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故處理對(duì)策的基本前提

基本前提是保持”事故”意識(shí)

(二)針對(duì)事故可能性進(jìn)行事前評(píng)估

事前評(píng)估的主要內(nèi)容可以從以下幾方面進(jìn)行預(yù)測(cè)性分析：

1 事故發(fā)生的可能性

2 事故所處階段特征的預(yù)先描述

一般分為：事故潛伏期、慢性危險(xiǎn)期、事故爆發(fā)期、事故消解器(多選)

3 事故損害度的預(yù)先評(píng)估包括：人員傷害、營(yíng)業(yè)額損失、資產(chǎn)與品牌損失、財(cái)務(wù)損失等

4 事故可能涉及的法律、法規(guī)

5 事故可能涉及的賠償范圍

6 事故管理費(fèi)用

(三)企業(yè)出現(xiàn)重大勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故的處理程序與要求

1. 事故報(bào)告 (逐級(jí)上報(bào))

死亡事故報(bào)至省級(jí)政府主管部門、勞動(dòng)行政部門

重大傷亡事故(一次死亡 3 人以上)報(bào)至國(guó)務(wù)院主管部門、勞動(dòng)和社會(huì)保障部門

2 事故調(diào)查

分為一般事故調(diào)查、死亡或重大傷亡事故配合調(diào)查

3 事故處理

在處理事故時(shí)，結(jié)合安全生產(chǎn)責(zé)任制的規(guī)定，分清事故的直接責(zé)任者、主要責(zé)任者和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者。

4 突發(fā)事件解決

六、重大集體勞動(dòng)爭(zhēng)議或團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議處理對(duì)策

1~自覺(jué)并積極參與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)的調(diào)解、仲裁活動(dòng)或人民法院的訴訟活動(dòng);

2~ 積極參與因簽訂集體合同而產(chǎn)生的團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議的協(xié)調(diào)活動(dòng)

七、 重大突發(fā)事件處理對(duì)策

1~ 重大突發(fā)事件的必然性

2~ 堅(jiān)持勞動(dòng)權(quán)保障

3~ 強(qiáng)化工會(huì)職能的轉(zhuǎn)換

員工援助計(jì)劃的操作流程

根據(jù)員工援助計(jì)劃的內(nèi)容和要求，可將該計(jì)劃的實(shí)施分成六個(gè)階段：

(一)問(wèn)題診斷階段

1、 目的：了解問(wèn)題的現(xiàn)狀及原因，從而為針對(duì)性地提出科學(xué)有效的員工援助計(jì)劃做準(zhǔn)備。

2、 主要關(guān)注的層面：組織層面、團(tuán)隊(duì)層面和個(gè)體層面。

3、 方法：觀察法、訪談法、問(wèn)卷調(diào)查法和文獻(xiàn)法。

(二)方案設(shè)計(jì)階段

1、 以書面形式確立員工援助計(jì)劃在企業(yè)活動(dòng)中的地位和意義。

2、 根據(jù)前一階段所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題確定此次服務(wù)的主要目標(biāo)，并細(xì)化這些目標(biāo)，并向相關(guān)人員公布。

3、 根據(jù)此次員工援助計(jì)劃詳細(xì)的服務(wù)目的制訂具體的、可操作的實(shí)施計(jì)劃，并同時(shí)簡(jiǎn)歷暢通無(wú)阻而迅速反應(yīng)的服務(wù)渠道。

(三)宣傳推廣階段

按照此階段不同的宣傳對(duì)象和不同的作用，我們分為兩個(gè)層面：

1、管理者層面。針對(duì)管理者開(kāi)展的宣傳推廣活動(dòng)主要是為了取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和理解，以保證活動(dòng)的順利實(shí)施。

2、一般員工層面。針對(duì)一般員工開(kāi)展的宣傳推廣活動(dòng)的目的在于員工和咨詢員中建立良好的互相信任關(guān)系，提高員工對(duì)服務(wù)的認(rèn)可度。

(四)教育培訓(xùn)階段

與前一階段一樣，根據(jù)宣傳對(duì)象和作用的不同，可分為兩個(gè)層面。

1、 管理者培訓(xùn)。目的在于使管理者了解和掌握一定的心理知識(shí)和心理咨詢技巧，以便在工作環(huán)境中發(fā)現(xiàn)、甄別、解決和預(yù)防員工心理問(wèn)題。

2、 員工培訓(xùn)。主要是講授基本心理知識(shí)和自我管理技巧(如情緒管理、壓力管理和實(shí)踐管理等)，幫助員工了解自我，澄清困惑。

可以采用多種方法進(jìn)行培訓(xùn)，如專題講座、團(tuán)體輔導(dǎo)等。

(五)咨詢輔導(dǎo)階段

(六)項(xiàng)目評(píng)估和結(jié)果反饋階段

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