P91-93，集團(tuán)總部各類職能部門的設(shè)置，分析其存在問題的方法：

(一) 集團(tuán)總部部門的價值排序和定位

1.集團(tuán)總部部門的價值排序

①要審視各個不同性質(zhì)的部門在價值創(chuàng)造中的順序和相互關(guān)系。

②分清各個部門的地位和在整個集團(tuán)價值創(chuàng)造中的價值。

③集團(tuán)要根據(jù)自身的特點(diǎn)給予部門價值以合理的排序。

2.集團(tuán)總部部門的定位

正確定位，需從三方面做出評價：①本部門在集團(tuán)總部的地位如何？②本部門在集團(tuán)發(fā)展中的價值體現(xiàn)在哪里？ ③本部門在集團(tuán)發(fā)展中能否直接創(chuàng)造利潤？

總部部門的定位方法

①比較參照法；②要素評價法；③責(zé)任權(quán)限定位法

(二) 集團(tuán)總部職能部門的協(xié)同規(guī)則

在包含職能部門的企業(yè)組織中，都存在因?qū)I(yè)化帶來的部門與部門間的障礙。在等級制的組織結(jié)構(gòu)中， 各個部門主管之間是不可能自動轉(zhuǎn)向同一目標(biāo)的，因而建立集團(tuán)總部與各部門之間的協(xié)同規(guī)則是至關(guān)重要的。如何有效地建立總部與各部門之間的協(xié)同規(guī)則呢？

1.建立一個基于戰(zhàn)略目標(biāo)任務(wù)的集團(tuán)發(fā)展和預(yù)算體系。

2.確立理性的權(quán)威，實(shí)現(xiàn)信息的量化。

3.建立 KPI 績效考評體系。

4.建立基于績效與貢獻(xiàn)率的分配體系。