P322-323，績效管理系統(tǒng)的組成要素與運(yùn)行方式：

（一）組成要素

1.考評(píng)者與被考評(píng)者。是績效管理系統(tǒng)中的主體因素，主要體現(xiàn)在績效指標(biāo)的制定階段和績效考評(píng)階段。績效指標(biāo)需要考評(píng)者與被考評(píng)者共同制定，這樣會(huì)使二者就指標(biāo)的意義與作用達(dá)成共識(shí)，有利于目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，也增加了績效工作的民主性；在考評(píng)階段，考評(píng)者是實(shí)施考評(píng)的主體，被考評(píng)者是客體，是考評(píng)的對(duì)象。

2.績效指標(biāo)。績效指標(biāo)是考評(píng)內(nèi)容，是被考評(píng)者承擔(dān)的工作職責(zé)與內(nèi)容的定量或定性化標(biāo)的?？冃е笜?biāo)的設(shè)定與考評(píng)充分體現(xiàn)了績效管理系統(tǒng)的戰(zhàn)略導(dǎo)向功能，即績效指標(biāo)(特別是關(guān)鍵績效指標(biāo)---KPI)是從企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)中提煉出來的，而績效指標(biāo)的順利完成也就意味著企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3.考評(píng)程序與考評(píng)方法。是將績效指標(biāo)、考評(píng)者、被考評(píng)者以及考評(píng)結(jié)果連接起來的紐帶，不同的考評(píng)程序和考評(píng)方法的設(shè)計(jì)，使績效管理體現(xiàn)出了不同的工作效率和管理風(fēng)格。企業(yè)績效管理的原則和習(xí)慣也都是通過考評(píng)程序和考評(píng)方法來呈現(xiàn)的。

4.考評(píng)結(jié)果。是考評(píng)者依據(jù)考評(píng)方法和考評(píng)程序，對(duì)被考評(píng)者的工作業(yè)績進(jìn)行考評(píng)所取得的結(jié)果， 反映了被考評(píng)者對(duì)績效指標(biāo)完成的情況，能夠體現(xiàn)出被考評(píng)者的能力高低并且考評(píng)結(jié)果為人力資源管理其他系統(tǒng)的工作展開提供了依據(jù)，比如培訓(xùn)、薪酬、晉升等，這是績效管理系統(tǒng)和其他系統(tǒng)發(fā)生作用的媒介。

（二）運(yùn)行方式

1.橫向分工?？冃Чぷ鞯恼归_按照企業(yè)部門的業(yè)務(wù)分工不同，各自負(fù)責(zé)分內(nèi)的工作，這是由各部門的職能所決定的，這體現(xiàn)在績效考評(píng)上。

2.縱向分解。是由層層落實(shí)戰(zhàn)略目標(biāo)所決定的，這是使戰(zhàn)略落實(shí)到實(shí)處的必要工作，體現(xiàn)在績效指標(biāo)的分解和績效考評(píng)的層層推進(jìn)中。