2019年中級經(jīng)濟(jì)師考試人力考點：路徑——目標(biāo)理論
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路徑——目標(biāo)理論
路徑——目標(biāo)理論是由羅伯特·豪斯提出的,該理論采納了俄亥俄模型的工作取向和關(guān)系取向的思路,并同激勵的期望理論相結(jié)合。路徑——目標(biāo)理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo),并提供必要的支持和指導(dǎo)以確保下屬的目標(biāo)與群體或組織的目標(biāo)相互配合。該理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者的行為如果想要被下屬接受,就必須能夠為員工提供滿足感,這種滿足感既有關(guān)于現(xiàn)時的,也有關(guān)于未來的。
該理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的激勵作用在于:第一,使績效的實現(xiàn)與員工需要的滿足相結(jié)合。第二,為實現(xiàn)有效的工作績效提供必須的輔導(dǎo)、指導(dǎo)、支持和獎勵。為此豪斯確定了四種領(lǐng)導(dǎo)行為:
(1)指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo):讓員工明確別人對他的期望、成功績效的標(biāo)準(zhǔn)和工作程序。
(2)支持型領(lǐng)導(dǎo):努力建立舒適的工作環(huán)境,親切友善,關(guān)心下屬的要求。
(3)參與式領(lǐng)導(dǎo):主動征求并采納下屬的意見。
(4)成就取向式領(lǐng)導(dǎo):設(shè)定挑戰(zhàn)性目標(biāo)、鼓勵下屬實現(xiàn)自己的最佳水平。
豪斯假定領(lǐng)導(dǎo)者具有變通性,能夠根據(jù)不同的情況而表現(xiàn)出上述各種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為。路徑——目標(biāo)理論提出了兩個權(quán)變因素作為領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)行為與結(jié)果之間的中間變量。一是下屬控制范圍之外的環(huán)境因素,如工作結(jié)構(gòu)、正式的權(quán)力系統(tǒng)、工作團(tuán)隊等。二是下屬的個人特征,如經(jīng)驗、能力、內(nèi)外控等。
不同的領(lǐng)導(dǎo)行為適合于不同的環(huán)境因素和個人特征。例如,下屬的工作是結(jié)構(gòu)化的,則支持型的領(lǐng)導(dǎo)可以帶來高的績效和滿意度;而對于能力強或經(jīng)驗豐富的下屬,指導(dǎo)式的領(lǐng)導(dǎo)則可能被視為多余的;相信自己能夠控制命運的內(nèi)控型下屬對參與式領(lǐng)導(dǎo)更為滿意,而外控型下屬對指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)更為滿意。
對路徑—目標(biāo)理論的研究支持了該理論背后的邏輯,即如果領(lǐng)導(dǎo)者能夠補償員工的個人特征方面或者工作環(huán)境方面的不足,就會促進(jìn)員工的工作績效和滿意度。但是如果工作結(jié)構(gòu)明確、任務(wù)清楚,員工有能力和經(jīng)驗處理工作,則不必浪費時間進(jìn)行指導(dǎo),否則會被視為是多余的。
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