2024年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力績(jī)效管理易錯(cuò)易混淆考點(diǎn)盤點(diǎn)
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1、績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別：
績(jī)效管理是一個(gè)完整的管理過程，側(cè)重于信息的溝通和績(jī)效的提高。
績(jī)效考核是績(jī)效管理中的一個(gè)環(huán)節(jié)，側(cè)重于績(jī)效識(shí)別、判斷和評(píng)估
2、績(jī)效評(píng)價(jià)基礎(chǔ)、績(jī)效管理工具和績(jī)效改進(jìn)方法
績(jī)效評(píng)價(jià)技術(shù)：量表法、比較法、描述法
績(jī)效管理工具：目標(biāo)管理法、目標(biāo)超越法、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法、平衡計(jì)分卡法
績(jī)效改進(jìn)方法：卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格碼管理、ISO質(zhì)量管理體法、標(biāo)桿超越法
【高頻錯(cuò)題精選】
【多選2分】績(jī)效管理工具不包括()
A.標(biāo)桿超越法
B.目標(biāo)管理法
C.圖尺度評(píng)價(jià)法
D.平衡計(jì)分卡法
E.ISO質(zhì)量管理體法
【答案】CE
【解析】C項(xiàng)屬于績(jī)效評(píng)價(jià)方法。E項(xiàng)屬于績(jī)效改進(jìn)方法。
【單選1分】關(guān)于不同競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)戰(zhàn)略下績(jī)效管理的說法，錯(cuò)誤的是()
A.跟隨者戰(zhàn)略的考核主體選擇應(yīng)盡量多元化
B.探索者戰(zhàn)略選擇以行為為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)方法
C.跟隨者戰(zhàn)略將績(jī)效考核結(jié)果用于員工績(jī)效改進(jìn)
D.防御者戰(zhàn)略選擇多角度績(jī)效指標(biāo)
【答案】B
【解析】探索者戰(zhàn)略在績(jī)效考核中，，管理者應(yīng)當(dāng)選擇以結(jié)果為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)放啊，強(qiáng)化員工新產(chǎn)品、新市場(chǎng)的開發(fā)成功率，B項(xiàng)錯(cuò)誤。
【多選2分】關(guān)于團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核的說法，正確的是（）
A.確定團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核指標(biāo)與個(gè)人績(jī)效考核指標(biāo)的方法無明顯差異
B.在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核時(shí)，成員之間不應(yīng)進(jìn)行溝通
C.團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核指標(biāo)可采用工作流程圖方法確定
C.團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核主要評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的績(jī)效
【答案】C
【解析】確定團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核指標(biāo)與個(gè)人績(jī)效考核指標(biāo)的方法有明顯差異，A項(xiàng)錯(cuò)誤。
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