2016年咨詢工程師考試《組織管理》精選試題4
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1、管理層次與管理跨度的關系是( )。
A.管理層次與管理跨度是相互矛盾的,管理層次過多勢必降低管理跨度;同樣,管理跨度增加也會減少管理層次
B.管理層次與管理跨度之間無必然聯系
C.管理層次過多會增加管理跨度;同樣,管理跨度減少也會減少管理層次
D.管理跨度的大小取決于需要協(xié)調的工作量,因而,對于不同層次的管理、不同類型的事務,其管理跨度是相同的
標準答案:A
解析:管理層次是指從公司管理者到最下層實際工作人員之間的不同管理階層。管理跨度是指一名管理人員所直接管理下級的人數。管理層次與管理跨度是相互矛盾的,管理層次過多會降低管理跨度,增加管理跨度會減少管理層次。
2、( )組織形式中,項目經理的權限最大。
A.職能式
B.弱矩陣式
C.平衡矩陣式
D.項目式
標準答案:D
解析:項目式組織形式中具體工作主要由項目團隊負責,項目經理是真正意義上的項目負責人。項目經理對項目及公司負責,團隊成員對項目經理負責。區(qū)分職能式、弱矩陣式、平衡矩陣式與項目式的不同點。
3、職能式的組織形式中,項目的協(xié)調層是( )。
A.各職能部門的負責人
B.項目團隊成員
C.項目經理
D.參加項目成員
標準答案:A
解析:職能式組織形式是在公司高級管理者的領導下,由各職能部門負責人構成項目協(xié)調層,由各職能部門負責人具體安排落實本部門內人員完成項目相關任務的項目管理組織形式。選項C、D是強矩陣式項目管理組織結構的協(xié)調層,選項B是項目式管理組織結構的協(xié)調層,可以排除。
4、復合式項目組織結構的最大特點是( )。
A.方式靈活
B.結構簡單
C.信息暢通
D.容易管理
標準答案:A
解析:復合式組織結構形式是職能式、矩陣式和項目式的組合,其最大特點是方式靈活,公司可根據具體項目與公司的情況確定項目管理的組織形式,而不受現有模式的限制,因而發(fā)揮項目優(yōu)勢與人力資源優(yōu)勢等方面具有方便靈活的特點。復合式組織結構在公司的項目管理方面容易造成管理混亂,項目的信息流、項目的溝通容易產生障礙,公司的項目管理制度不易較好地貫徹執(zhí)行。因而可排除選項B、C、D。
5、以下關于項目經理與部門經理的表述錯誤的是( )。
A.項目經理與部門經理在公司中所擔任角色的范圍、責任、義務等各有不同
B.部門經理一般管理公司的一個專業(yè)部門,其管理限于對某一方面的專業(yè)技術或職能進行管理
C.在項目經理的工作中,其項目團隊的人員的確定往往要通過人員所在部門的部門經理及人力資源部經理,費用的確定可能要通過財務部門經理
D.項目經理的權力只局限于對本部門的業(yè)務與人員,而部門經理只負責對項目的工作及項目團隊
標準答案:D
解析:部門經理管理公司的一個專業(yè)部門;項目經理是工程項目承擔單位的法定代表在該工程項目上的全權委托代理人,是負責項目組織、計劃及實施過程,處理有關內外關系,保證項目目標實現的項目負責人,是項目的直接領導與組織者。項目經理的權力只局限于對項目的工作及項目團隊,而部門經理負責本部門的業(yè)務與人員。區(qū)分項目經理與部門經理的職責。
6、項目團隊在( )是最好狀態(tài)階段。
A.形成階段
B.磨合階段
C.表現階段
D.規(guī)范階段
標準答案:C
解析:項目團隊經過形成階段、磨合階段和規(guī)范階段,進入了表現階段,這是團隊的最好狀態(tài)的時期。團隊成員彼此高度信任,相互默契,工作效率有大的提高,工作效果明顯,團隊已經成熟。形成階段、磨合階段和規(guī)范階段,是表現階段的前期準備階段。
7、不屬于人員獲取的依據的是( )。
A.人員配備管理計劃
B.可獲取人力資源情況
C.招聘慣例
D.人才市場供需情況
標準答案:D
解析:人員獲取主要根據人員配備管理計劃、可獲取人力資源情況和招聘慣例。
8、關于項目經理管理團隊工作的內容表述錯誤的是( )。
A.開展項目實施中的指導
B.編制項目工作大綱
C.對項目全過程進行全面控制
D.做好內外關系的協(xié)調
標準答案:B
解析:團隊組建后,項目工作正式開始,這時管理的計劃、執(zhí)行、檢查、調整與處理的過程將貫穿在每一項目工作中。管理團隊的工作主要有開展項目實施中的指導、對項目全過程進行全面控制、做好內外關系的協(xié)調。編制項目大綱是建立工作基礎的內容之一。
9、不屬于項目團隊能力開發(fā)的途徑與手段有( )。
A.改善環(huán)境
B.培訓
C.征求客戶意見
D.評價
標準答案:C
解析:選項C是項目雇員的考核方式之一,可以排除。
10、組織計劃制訂的方法有( )。
A.模板
B.預安排
C.商談
D.招聘
標準答案:A
解析:預安排、商談、招聘是人員獲取的基本方法,可以排除。
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11、下列關于質量保修和竣工決算的說法中,不正確的是( )。
A.工程竣工驗收報告經發(fā)包人認可后28天內,承包人向發(fā)包人遞交竣工決算報告
B.發(fā)包人收到竣工結算報告和資料后28天內進行核實來源:考試大
C.承包人收到竣工結算價款后14天內將竣工工程交付給發(fā)包人
D.發(fā)包人應當在質量保證期滿后28天內,將剩余保修金和利息返還給承包人
標準答案:D
解析:工程竣工驗收報告經發(fā)包人認可后28天內,承包人向發(fā)包人遞交竣工決算報告,發(fā)包人收到竣工結算報告和資料后28天內進行核實,確認后支付工程竣工結算價款,承包人收到竣工結算價款后14天內將竣工工程交付給發(fā)包人。發(fā)包人應當在質量保證期滿后14天內,將剩余保修金和利息返還給承包人。
12、工作定義的基本依據是( )。
A.項目范圍說明書
B.歷史資料
C.范圍管理計劃
D.WBS
標準答案:D
解析:工作定義的依據包括WBS、項目范圍說明書、歷史資料,其基本依據是WBS。工作定義就是定義為了交付WBS中定義的項目可交付成果而必須完成的工作,因此其基本依據就是WBS。范圍管理計劃是對如何管理范圍變更的說明,是范圍計劃過程的結果。
13、定額按內容分類不包括( )。
A.人工消耗定額
B.材料消耗定額
C.機械臺班消耗定額
D.各部定額
標準答案:D
解析:定額按粗細程度分為概算定額、預算定額和施工定額;按使用范圍可分為基礎定額、各部定額和企業(yè)內部定額;按內容可分為人工消耗定額、材料消牦定額和機械臺班消耗定額。
14、簡單明了,便于檢查和計算資源需求情況,但不能全面反映各項工作之間的邏輯關系和整個工程的主次工作,難以對計劃作出準確的評價的進度計劃表示方法是( )。
A.橫道圖
B.時標網絡圖
C.里程碑圖
D.進度曲線法
標準答案:A
解析:進度計劃的表示方法包括橫道圖、時標網絡圖、里程碑圖和進度曲線。橫道圖是一種傳統(tǒng)的進度計劃表示方法,簡單明了,便于檢查和計算資源需求情況,但不能全面反映各項工作之間的邏輯關系和整個工程的主次工作,難以對計劃作出準確的評價。
15、利用香蕉曲線圖不能實現的是( )。
A.分析進度產生偏差的原因
B.合理安排進度計劃
C.比較實際進度與計劃進度
D.預測后續(xù)工程進度
標準答案:A
解析:利用香蕉曲線可以進行:進度計劃的合理安排;實際進度與計劃進度的比較;對后續(xù)工程進度進行預測。利用香蕉曲線可進行的工作可以和利用S形曲線可以獲得的信息進行比較記憶。
16、PERT和CPM的最根本區(qū)別是( )。
A.CPM的工作邏輯關系肯定,PERT的工作邏輯關系不確定
B.CPM使用最大可能工作時間估計,PERT使用加權平均時間估計
C.CPM的工作必須進行,PERT的某些工作可以不進行
D.CPM不允許存在回路,PERT中可以存在回路
標準答案:B
解析:CPM與PERT、GERT是進度計劃制定的基本方法。CPM與PERT的基本指導思想大同小異,網絡的建立過程也基本一致,其根本區(qū)別就是CPM使用最大可能工作時間估計,PERT使用加權平均時間估計。對于項目管理各種方法的英文名稱也要給予注意。
17、編制資源計劃的基本依據是( )。
A.范圍說明書
B.進度計劃
C.WBS
D.資源儲備說明
標準答案:C
解析:資源計劃編制的依據包括WBS、范圍說明書、進度計劃、資源儲備說明和組織方針。其基本依據為WBS。WBS定義了項目的工作范圍,將項目工作分解為容易管理和控制的工作包。編制資源計劃就是要確定項目需要哪些資源,其要考慮的基本依據就是WBS。
18、采用單價法和實物法編制施工圖預算的主要區(qū)別是( )。
A.計算工程量的方法不同
B.計算直接工程費的方法不同
C.計算利稅的方法不同
D.計算其他直接費、間接費的方法不同
標準答案:B
解析:施工圖預算的編制方法包括單價法和實物法,兩者的編制步驟基本相似,但在具體計算人工費、材料費和機械使用費及匯總三種費用之和方面有一定區(qū)別。即計算直接工程費的方法不同。
19、工具用具使用費屬于( )。
A.直接費
B.措施費
C.其他費用
D.企業(yè)管理費
標準答案:D
解析:間接費包括規(guī)費和企業(yè)管理費。工具用具使用費屬于企業(yè)管理費。
20、不列不屬于質量計劃內容的是( )。
A.明確各層次的質量目標和質量管理職能
B.明確各層次之間的配合和接口
C.確定和提供制定質量計劃所需的資源
D.明確記錄和收集、報告數據的標準表格
標準答案:C
解析:質量計劃的內容包括:明確各層次的質量目標和質量管理職能;明確各層次之間的配合和接口;明確實現質量目標的過程程序;確定和提供實現質量目標必需的資源;明確記錄和收集、報告數據的標準表格。本題的C項有很強的干擾性,制定質量計劃需要資源(人力、物力等),但這個資源和實現質量目標所需要的資源不能等同。
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