2019咨詢工程師《組織與管理》章節(jié)練習(xí)題：第十二章

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第十二章 工程項目質(zhì)量管理

第一節(jié) 概 述

1.工程項目質(zhì)量是指工程項目產(chǎn)品、服務(wù)滿足(  )的程度。

A. 適用性

B. 可靠性

C. 經(jīng)濟性

D. 協(xié)調(diào)性

E.系統(tǒng)性

【答案】ABCD

【解析】工程項目質(zhì)量是指工程項目產(chǎn)品、服務(wù)滿足規(guī)定要求的程度。規(guī)定要求包括以下方面：

(1)適用性。

(2)可靠性。

(3)經(jīng)濟性。

(4)協(xié)調(diào)性。

2.影響工程項目質(zhì)量的因素很多，概括起來主要包括(  )。

A. 人

B. 機械

C. 材料

D. 方法或投資

E.環(huán)境

【答案】ABCE

【解析】影響工程項目質(zhì)量的因素很多，概括起來主要包括五大因素(——人、機、料、法、環(huán))，即人、機械、材料、方法(或工藝)和環(huán)境(自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、建設(shè)環(huán)境等)。在工程勘察階段，咨詢工程師應(yīng)重點對人、機、料、法、環(huán)五大質(zhì)量影響因素進行檢查和過程管理。

3.全面質(zhì)量管理活動的全部過程，就是質(zhì)量計劃的制訂和組織實現(xiàn)的過程，這個過程就是按照(  )周而復(fù)始地運轉(zhuǎn)。

A. 計劃-實施-檢查-處理

B. 實施-計劃-檢查-處理

C. 計劃-檢查-實施-處理

D. 計劃-實施-處理-檢查

【答案】A

【解析】全面質(zhì)量管理活動的全部過程，就是質(zhì)量計劃的制訂和組織實現(xiàn)的過程，這個過程就是按照PDCA循環(huán)周而復(fù)始地運轉(zhuǎn)。

(1) PDCA的四個階段：

P(計劃PLAN)——從問題的定義到行動計劃;

D(實施DO)——實施行動計劃;

C(檢查CHECK)——評估結(jié)果：

A(處理ACT)——標準化和進一步推廣。

4.工程質(zhì)量管理的“三全控制”是指(  )。

A. 全面質(zhì)量控制、全過程質(zhì)量控制和全員參與控制

B. 全面質(zhì)量控制、全方位質(zhì)量控制、全員參與控制

C. 全面要素質(zhì)量控制、全方位質(zhì)量控制、全員參與控制

D. 全面要素質(zhì)量控制、全過程質(zhì)量控制、全員參與控制

【答案】A

【解析】三全控制——是指全面質(zhì)量控制、全過程質(zhì)量控制、全員參與控制。

5.工程質(zhì)量管理的“三階段控制”是指(  )。

A. 事前控制、事中控制和事后控制

B. 全面質(zhì)量控制、全過程質(zhì)量控制和全員參與控制

C. 全面要素質(zhì)量控制、全方位質(zhì)量控制、全員參與控制

D. PDCA循環(huán)

【答案】A

【解析】三階段控制理論——即對質(zhì)量進行事前控制、事中控制和事后控制。事前進行計劃預(yù)控，事中進行自控和監(jiān)控，事后進行偏差糾正。

6.建立質(zhì)量管理體系的基本步驟包括：①建立項目管理質(zhì)量方針和目標;②持續(xù)改進質(zhì)量管理體系;③結(jié)合WBS分解質(zhì)量目標;④制定項目質(zhì)量計劃;⑤按照質(zhì)量計劃組織實施;⑥結(jié)合項目團隊職能分解質(zhì)量管理職能。正確的順序是(  )。

A.①～②～③～④～⑤～⑥

B.①～⑥～③～⑤～②～④

C.①～③～⑥～④～⑤～②

D.①～⑥～③～④～②～⑤

【答案】C

【解析】建立項目質(zhì)量管理體系的基本方法和步驟是：

(1)確定項目管理的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標。

(2)結(jié)合項目工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)，把質(zhì)量目標層層分解，使各項工作目標和質(zhì)量目標結(jié)合起來。

(3)結(jié)合項目團隊職能的分層次分解，把質(zhì)量管理的職能分層次分解到各職能部門、各個作業(yè)人員。

(4)在質(zhì)量目標、質(zhì)量管理職能分層分解的基礎(chǔ)上，參照企業(yè)的質(zhì)量管理體系文件，制訂出適合本工程項目的質(zhì)量管理體系文件。

(5)制訂具體的可操作的質(zhì)量計劃。

(6)按質(zhì)量計劃組織實施。

(7)及時清除不合格工程，并總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，分析產(chǎn)生不合格的原因，提出改進措施，持續(xù)改進質(zhì)量管理體系。

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第二節(jié) 工程項目前期工作階段的質(zhì)量管理

1.制定工程咨詢項目質(zhì)量計劃工作內(nèi)容不包括( C )。

A.明確項目咨詢成果的質(zhì)量目標和質(zhì)量標準

B.明確影響質(zhì)量的控制節(jié)點，制定檢查、控制的措施

C.編制項目質(zhì)量報告，報上級質(zhì)檢部門和項目經(jīng)理

D.層層分析質(zhì)量目標

【答案】C

【解析】制訂項目質(zhì)量計劃：

(1)識別顧客和相關(guān)方的要求和期望，明確咨詢成果的質(zhì)量目標和質(zhì)量標準。

(2)研究如何在質(zhì)量計劃中應(yīng)用企業(yè)的質(zhì)量管理體系文件。

(3)把質(zhì)量目標要求層層分解，按質(zhì)量計劃和實施步驟層層落實，一直落實到個人。使每一層次的職責、權(quán)限、資源分配以及保證質(zhì)量的措施都予以明確。

(4)在質(zhì)量計劃中，要明確影響質(zhì)量的控制節(jié)點，以及如何進行質(zhì)量檢查、控制。

(5)質(zhì)量管理計劃繁簡程度應(yīng)與業(yè)主要求及項目組織的運作方式相適應(yīng)。

(6)在計劃執(zhí)行中，要不斷反饋執(zhí)行信息，及時解決執(zhí)行中出現(xiàn)的問題。

2.由工程咨詢企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)組織，邀請社會上的老師參加，由項目經(jīng)理做匯報的工程咨詢成果質(zhì)量評審屬于(  )。

A.外部評審

B.內(nèi)部評審

C.第三方評審

D.社會評審

【答案】B

【解析】內(nèi)部評審：項目經(jīng)理是項目質(zhì)量管理的負責人，項目咨詢工作完成以后，項目經(jīng)理要組織本項目的參加人員對項目咨詢成果進行自我評審。

3.設(shè)立工程咨詢成果質(zhì)量評價標準的基本原則不包括(  )。

A.能定量考核的盡可能采用定量標準

B.不能定量考核的應(yīng)有明確定性要求

C.能真實反映工程項目的各種因素

D.可行性研究報告結(jié)論應(yīng)滿足審批需求

【答案】D

【解析】質(zhì)量管理標準是衡量工程咨詢成果質(zhì)量的準繩，應(yīng)該是科學(xué)的、合理的、可操作的。設(shè)立標準的基本原則是：凡是能實行定量考核的，盡可能采用定量標準;不能定量考核的，要有明確的定性要求。要把是否堅持科學(xué)發(fā)展觀，堅持“客觀、公正、科學(xué)、可靠”的原則，能否真實、全面地反映工程項目的有利和不利因素作為評價質(zhì)量的重要標準。

4.工程咨詢成果質(zhì)量評價標準的基本方面包括()。

A.工程咨詢成果必須符合國家要求

B.工程咨詢成果必須符合社會事業(yè)發(fā)展的根本利益

C.工程咨詢成果必須符合業(yè)主的要求

D.工程咨詢成果必須得出項目可行的結(jié)論

E. 工程咨詢成果必須滿足建設(shè)各相關(guān)方的要求

【答案】ABCE

【解析】工程項目目標和評價標準一般應(yīng)考慮下列基本方面：

1.工程咨詢成果必須符合國家要求

2.工程咨詢成果必須符合國民經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展的根本利益

3.工程咨詢成果必須符合業(yè)主的要求

4.工程咨詢成果要滿足建設(shè)各相關(guān)方的要求

5.按照《工程咨詢成果質(zhì)量評價辦法》的規(guī)定，工業(yè)項目可行性研究報告的質(zhì)量標準包括 ( ABDE )情況綜合評價等。

A.風(fēng)險分析

B.多方案比選

C.質(zhì)量管理體系

D.市場調(diào)查分析

E.經(jīng)濟分析

【答案】ABDE

【解析】《工程咨詢成果質(zhì)量評價辦法》要求工業(yè)建設(shè)項目可行性研究報告的質(zhì)量評價目標至少包括貫徹宏觀調(diào)控政策、市場調(diào)查分析、多方案比選、經(jīng)濟分析、風(fēng)險分析、生態(tài)環(huán)境論證等6個方面。

6.根據(jù)《工程咨詢成果質(zhì)量評價辦法》，進行多方比選情況綜合評價時，應(yīng)主要從(  )等方面進行評價。

A.技術(shù)方案比選

B.節(jié)能節(jié)水論證

C.節(jié)約土地論證

D.實施方案比選

E.職業(yè)衛(wèi)生論證

【答案】AD

【解析】多方案比選情況綜合評價

1.廠址和外部配套條件論證情況

2.技術(shù)方案比選

3.實施方案比選情況

7.根據(jù)中國工程咨詢協(xié)會《工程咨詢成果質(zhì)量評價辦法》，對工業(yè)項目可行性研究報告進行風(fēng)險分析情況綜合評價時，需要評價的內(nèi)容有(  )。

A.經(jīng)營風(fēng)險分析情況

B.管理風(fēng)險分析情況

C.減少風(fēng)險分析情況

D.財務(wù)、金融風(fēng)險分析情況

E.政策風(fēng)險分析情況

【答案】ABDE

【解析】風(fēng)險分析情況綜合評價

1.經(jīng)營風(fēng)險分析情況

2.管理風(fēng)險分析情況

3.財務(wù)、金融風(fēng)險分析情況

4.政策風(fēng)險分析情況

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第三節(jié) 工程項目勘察設(shè)計階段的質(zhì)量管理

1.工程勘察工作的三個階段不包括(  )。

A.可行性研究勘察

B.初步勘察

C.詳細勘察

D.施工勘察

【答案】D

【解析】工程勘察工作一般分為三個階段，即可行性研究勘察、初步勘察、詳細勘察。工程地質(zhì)條件復(fù)雜或有特殊施工要求的重要工程，還要進行施工勘察。

2.民用建筑工程設(shè)計的三個階段不包括(  )。

A.方案設(shè)計

B.初步設(shè)計

C.施工圖設(shè)計

D.技術(shù)設(shè)計

【答案】D

【解析】民用建筑工程在設(shè)計階段一般分為方案設(shè)計、初步設(shè)計和施工圖設(shè)計三個階段。工業(yè)項目或采用新工藝、新技術(shù)的重大復(fù)雜項目需要增加技術(shù)設(shè)計。對于技術(shù)簡單的民用建筑工程，可以在方案設(shè)計審批后直接進入施工圖設(shè)計。

3.施工圖設(shè)計審查的基本內(nèi)容不包括( )。

A.圖紙審查

B.報批審查

C.總說明審查

D.施工圖預(yù)算審查

【答案】D

【解析】施工圖設(shè)計審查的基本內(nèi)容如下：

(1)總體審核。

(2)總說明審查。

(3)圖紙審查。

(4)審查施工總預(yù)算與總投資概算。

(5)其他政策性要求。

(6)報批審查。

4.針對某設(shè)計項目建立質(zhì)量目標，規(guī)定質(zhì)量要求和安排應(yīng)開展的活動，指的是(  )。

A.設(shè)計策劃

B.設(shè)計評審

C.設(shè)計控制

D.設(shè)計管理

【答案】A

【解析】設(shè)計策劃——是針對某設(shè)計項目建立質(zhì)量目標、規(guī)定質(zhì)量要求、安排應(yīng)開展的各種活動。

5.工程項目設(shè)計過程質(zhì)量管理中，設(shè)計策劃通常以(  )的形式編制。

A.項目設(shè)計方案

B.項目設(shè)計計劃

C.項目設(shè)計圖紙

D.項目設(shè)計流程

【答案】B

【解析】項目的設(shè)計策劃要形成文件，通常以項目設(shè)計計劃的形式編制。

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第四節(jié) 工程項目施工階段的質(zhì)量管理

1.竣工驗收由(  )組織。

A.監(jiān)理單位

B.咨詢單位

C.質(zhì)量監(jiān)督站

D.建設(shè)單位

【答案】D

【解析】竣工驗收由建設(shè)單位組織，驗收組由建設(shè)、咨詢、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理和其他有關(guān)方面的老師組成。建設(shè)單位應(yīng)當在工程竣工驗收7個工作日前將驗收的時間，地點以及驗收組名單書面通知當?shù)毓こ藤|(zhì)量監(jiān)督站。

2.建設(shè)單位收到工程竣工報告后，由(  )組織監(jiān)理、施工、設(shè)計、勘察等單位項目負責人進行單位工程驗收。

A.專業(yè)監(jiān)理工程師

B.咨詢工程師

C.總監(jiān)理工程師

D.建設(shè)單位項目負責人

【答案】D

【解析】建設(shè)單位收到工程竣工報告后，由建設(shè)單位項目負責人組織監(jiān)理、施工、設(shè)計、勘察等單位項目負責人進行單位工程驗收。

3.對涉及結(jié)構(gòu)安全、節(jié)能、環(huán)境保護和主要使用功能的試塊、試件及材料，應(yīng)在進場時或施工中按規(guī)定進行(  )。

A.驗收

B.現(xiàn)場檢查

C.抽樣檢驗

D.見證檢驗

【答案】D

【解析】(1)對涉及結(jié)構(gòu)安全、節(jié)能、環(huán)境保護和主要使用功能的試塊、試件及材料，應(yīng)在進場時或施工中按規(guī)定進行見證檢驗。

(2)隱蔽工程在隱蔽前應(yīng)由施工單位通知監(jiān)理單位進行驗收，并應(yīng)形成驗收文件，驗收合格后方可繼續(xù)施工。

(3)對涉及結(jié)構(gòu)安全、節(jié)能、環(huán)境保護和使用功能的重要分部工程應(yīng)在驗收前按規(guī)定進行抽樣檢驗。

(4)工程的觀感質(zhì)量應(yīng)由驗收人員現(xiàn)場檢查，并應(yīng)共同確認。

4.為了確保工程質(zhì)量，當施工中出現(xiàn)(  )情況時，咨詢(監(jiān)理)工程師應(yīng)下達停工指令，糾正之后才可以下達復(fù)工指令。

A.未按施工進度計劃進行施工

B.質(zhì)量異常又未采取有效措施

C.隱蔽作業(yè)未經(jīng)檢驗擅自封閉

D.未經(jīng)同意擅自修改設(shè)計

E.使用不合格的構(gòu)配件

【答案】BCDE

【解析】當施工現(xiàn)場出現(xiàn)質(zhì)量異常情況，又未采取有效措施;隱蔽作業(yè)未經(jīng)檢驗而擅自封閉;未經(jīng)同意擅自修改設(shè)計或圖紙;使用不合格的原材料、構(gòu)配件等，發(fā)現(xiàn)上述情況之一者，咨詢(監(jiān)理)工程師應(yīng)下達停工指令，糾正之后才可以下達復(fù)工指令。

5.工程項目施工過程中，咨詢(監(jiān)理)工程師對施工現(xiàn)場工程材料送檢采取(  )監(jiān)督方式。

A.旁站

B.平行檢查

C.巡視

D.見證取樣

【答案】D

【解析】為確保工程質(zhì)量，要對工程材料、混凝土試塊、砂漿試塊、受力鋼筋等實行取樣送檢制度。施工單位在取樣時，要通知咨詢(監(jiān)理)工程師，在其監(jiān)督下完成見證取樣，然后將取樣送試驗室檢驗。

6.施工階段質(zhì)量管理的依據(jù)不包括( )。

A.工程設(shè)計合同

B.設(shè)計文件

C.《建筑法》

D.《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》

【答案】A

【解析】施工階段質(zhì)量管理的依據(jù)

1.工程承包合同

2.設(shè)計文件

3.法律法規(guī)，如《建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》。

4.有關(guān)質(zhì)量檢驗與控制的專門技術(shù)規(guī)范

7.咨詢工程師在施工準備階段的質(zhì)量管理工作包括(  )。

A.對關(guān)鍵質(zhì)量點跟蹤監(jiān)控

B.監(jiān)控進場的設(shè)備

C.對計量結(jié)果評價和確認

D.控制材料配合比

【答案】B

【解析】ACD屬于施工過程的質(zhì)量控制。

8.工程項目施工過程質(zhì)量控制工作不包括(  )。

A.處理工程質(zhì)量事故

B.下達停工和復(fù)工指令

C.跟蹤監(jiān)控關(guān)鍵質(zhì)量點

D.審批承包商質(zhì)量管理體系

【答案】D

【解析】D屬于準備階段的質(zhì)量控制。

9.咨詢工程師在施工過程中的質(zhì)量控制工作包括( )。

A.對施工機械設(shè)備進行監(jiān)控

B.對施工單位資質(zhì)進行審查

C.對關(guān)鍵質(zhì)量點進行跟蹤監(jiān)控

D.對工程設(shè)計變更進行處理

E.對工程質(zhì)量事故進行處理

【答案】CDE

【解析】AB屬于準備階段的質(zhì)量控制。

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第五節(jié) 試運行的質(zhì)量管理

1.工程項目試運行總結(jié)報告由(  )負責編制。

A.建設(shè)單位

B.設(shè)計單位

C.施工單位

D.監(jiān)理單位

【答案】C

【解析】試運行總結(jié)報告由承包方試運行項目經(jīng)理組織編制，經(jīng)承包方、業(yè)主的授權(quán)人員共同簽署確認。

2.下列關(guān)于試運行質(zhì)量管理的表述中，正確的有(  )。

A.業(yè)主方應(yīng)負責試運行現(xiàn)場的準備工作

B.承包方負責落實原材料的供應(yīng)

C.發(fā)生事故后，由責任方提出事故報告

D.業(yè)主應(yīng)保管試運行質(zhì)量記錄

E.試運行工作應(yīng)由業(yè)主方組織進行

【答案】CDE

【解析】A.承包方應(yīng)負責試運行現(xiàn)場的準備工作;B.業(yè)主方負責落實原材料的供應(yīng)。

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