2015年咨詢工程師《組織與管理》知識(shí)點(diǎn):工程項(xiàng)目管理目標(biāo)、基本方法

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　　1.工程項(xiàng)目管理的目標(biāo)就是綜合運(yùn)用各種知識(shí)、技能、手段和方法去滿足或超出利害關(guān)系者對(duì)某個(gè)工程項(xiàng)目的合理要求及期望。

　　因此，首先要認(rèn)真識(shí)別和理解同工程項(xiàng)目密切相關(guān)各方的不同要求和期望(包括范圍、進(jìn)度、費(fèi)用、質(zhì)量以及其他目標(biāo))。相關(guān)各方總體利益是一致的，但關(guān)注的焦點(diǎn)不同，有時(shí)還在一些問題上有沖突，需要加以協(xié)調(diào)。至少需要從以下五個(gè)層面來理解：

　　一是工程項(xiàng)目具有哪些利害關(guān)系者;

　　二是他們具有哪些方面的要求和期望;

　　三是他們每一個(gè)方面的具體要求和期望是什么;

　　四是這些要求和期望具有什么樣的沖突;

　　五是運(yùn)用各種知識(shí)、技能、手段和方法去協(xié)調(diào)這些沖突并滿足或超出他們的合理要求及期望。

　　2.工程項(xiàng)目管理的基本方法就是綜合運(yùn)用各種知識(shí)和資源，通過計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等活動(dòng)，以達(dá)到工程項(xiàng)目的建設(shè)目標(biāo)。