官方鼓勵藥店連鎖化發(fā)展單體藥店何去何從?

更新時間：2016-03-21 15:16:50 來源：環(huán)球網校

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摘要　　官方鼓勵藥店連鎖化發(fā)展單體藥店何去何從?近日北京通州區(qū)推行新政,明確禁止通州區(qū)新建和擴建醫(yī)藥及醫(yī)療器材專門零售店(連鎖經營除外)。官方回應此舉是為了方便管理,保障消費者的權益,故而停止單體藥店審批

　　官方鼓勵藥店連鎖化發(fā)展單體藥店何去何從?近日北京通州區(qū)推行,明確禁止通州區(qū)新建和擴建醫(yī)藥及醫(yī)療器材專門零售店(連鎖經營除外)。官方回應此舉是為了方便管理,保障消費者的權益,故而停止單體藥店審批,轉而鼓勵藥店連鎖化發(fā)展。近年來藥店行業(yè)不斷出現“關門潮”,不禁讓人擔憂政府此舉會不會加速單體藥店的“消亡”,單體藥店的生存發(fā)展之路在哪?

　　1 觀點

　　“單體藥店一律不給批”是地方性政策

　　事實上,(環(huán)球網校醫(yī)學考試網提供“官方鼓勵藥店連鎖化發(fā)展單體藥店何去何從?”相關內容)這并不是國家政策第一次向連鎖藥店傾斜。江西撫州、廣東佛山南海區(qū)就曾經出臺過類似政策。廣東省佛山市南海區(qū)在2013年出臺了國內首個縣級零售藥店合理布局規(guī)劃,提出控制單體藥店發(fā)展,新增開店名額原則上只對連鎖藥店企業(yè)開放,并嚴格監(jiān)管。但為了促進醫(yī)藥經濟發(fā)展,方便群眾購藥,減少政府部門對資源配置的干預,該規(guī)劃于2015年5月廢止。

　　也有不少業(yè)內人士認為,類似“單體藥店一律不給審批”的政策在全國各地區(qū)推行的可能性不大,21世紀藥店報副主編陳愛民認為:“這只是個別地方的政策,不具有普遍性和代表性。”

　　2 探因

　　政策和市場聯合施壓加速“消亡”

　　根據《2015年度食品藥品監(jiān)管統(tǒng)計年報》數據顯示,截至2015年11月底,我國零售單體藥店243162家。與2014年263489的數字相比,減少超過20000家。藥店行業(yè)連鎖率上升、單體藥店現大規(guī)模“關店潮”已是不爭的事實。

　　但國家鼓勵連鎖藥店發(fā)展、政策向連鎖傾斜是否就是導致大規(guī)模“關店潮”現象的主因呢?“單體藥店一律不給審批”的政策更多的是提升了門店運營門檻與整體標準。陳愛民認為從國家政策的角度來看,是否符合新修訂的GSP的要求才是藥店能否開辦的衡量標準。

　　2013年新修訂的藥品GSP全面提升了企業(yè)經營的軟硬件標準和要求,在保障藥品質量的同時,提高市場準入門檻,這樣有助于抑制企業(yè)低水平重復,促進行業(yè)結構調整。實施后,不少省市都出現大量藥品企業(yè)因不符合新修訂藥品GSP要求主動放棄或被撤銷經營資格?？梢钥隙ǖ氖?被淘汰的單體藥店多是經營混亂、競爭力弱、未能達到新版GSP的規(guī)定的單體藥店,那么能留存下來的單體藥店應該說大都是實力雄厚,極具競爭力。也有一些單體藥店為了適應新形勢與新環(huán)境,而加盟連鎖企業(yè)或發(fā)展成為小型連鎖。

　　事實上除了藥品GSP標準提高、政策的傾斜,同業(yè)間的兼并收購行為、稅務壓力、租金壓力、規(guī)范化經營成本壓力等方面也嚴重壓縮了單體藥店的利潤空間,(環(huán)球網校醫(yī)學考試網提供“官方鼓勵藥店連鎖化發(fā)展單體藥店何去何從?”相關內容)加速了單體藥店的“消亡”。

　　“關閉的藥店大部分是單體藥店,也有一部分是連鎖藥店的門店。”陳愛民分析道,“一是政策因素,一些單體藥店因達不到或估計難以達到新版GSP要求被動或主動退市;二是市場因素,從總量來看,藥店數量已經飽和,競爭激烈,特別是以老百姓、益豐、一心堂三大上市連鎖為首的主流連鎖掀起了新一輪的大規(guī)模擴張,使藥店之間的競爭更加白熱化,造成顧客分流,而且租金、人工等經營成本大幅度上升,導致藥店的盈利能利下降,新店的盈利周期也延長。”

　　記者近日給多家連鎖藥店的門店致電,也發(fā)現不少門店已經遷移或關店調整。比如記者撥打近30家海王星辰的連鎖藥店門店電話,發(fā)現5家的電話已經不存在了,2家已經不是藥店了,3家無人接聽。

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　　3 出路

　　雖然國家鼓勵連鎖藥店發(fā)展,提升行業(yè)集中度已是大勢所趨(環(huán)球網校醫(yī)學考試網提供“官方鼓勵藥店連鎖化發(fā)展單體藥店何去何從?”相關內容),但單體藥店不會那么容易消失。近幾年藥店行業(yè)尤其是單體藥店已經在積極尋求出路,大連鎖的價值值得肯定,但具備不少優(yōu)勢單體藥店也不容忽視。藥品行業(yè)的專業(yè)人士有什么樣的建議?

　　定位特色專注服務

　　連鎖藥店規(guī)模雖大,但管理成本也高,而單體藥店由于規(guī)模較小,經營成本低,體制靈活,可以因地制宜。經過認真研究周圍的商圈、顧客群及消費購買習慣,然后在產品的某個方面形成特色定位,實在找不到產品差異化,就打服務差異化個性化特色化服務。尤其是在藥品零售這種特殊行業(yè),需要因人而異地提供個性化服務。

　　品牌管理提高知名度

　　單體藥店如果經營得好,百姓口耳相傳,會得到越來越多老百姓的信任,口碑與品牌也會越來越好。單體藥店雖然在規(guī)模和經營宣傳上難以與連鎖藥店相比,但其實在健康服務上,單體藥店更能夠根據當地風土人情、生活飲食習慣,靈活便利地為當地消費者提供貼心的個性化的服務。所以除了通過加強人員配備、提升藥學專業(yè)性來說服消費者信服藥店的服務,單體藥店還要有意識地通過宣傳推廣、門店形象改善等方式來塑造品牌認知度和知名度,做一個小范圍的 “名店”。

　　“互聯網+”成趨勢

　　近年來百度、阿里巴巴和騰訊紛紛布局互聯網醫(yī)療,“互聯網+”成為醫(yī)藥行業(yè)未來的一大趨勢,各大連鎖也紛紛開始“觸網”。有官方數據表明截至2015年10月7日,已有460家企業(yè)經CFDA批準取得《互聯網藥品交易服務資格證書》,能夠向消費者直接銷售藥品的網上藥店有342家。單體藥店轉型為網上藥店,(環(huán)球網校醫(yī)學考試網提供“官方鼓勵藥店連鎖化發(fā)展單體藥店何去何從?”相關內容)可以發(fā)揮便利和價格低廉的優(yōu)勢。因網上藥店沒有場地租金和營業(yè)員費用,經營成本較低,又可以降低管理成本。

　　提高專業(yè)化管理

　　單體藥店和連鎖藥店都使用《藥品經營許可證》,本應同等對待,國家政策為何試圖鼓勵連鎖化。因為對于監(jiān)管部門來說,連鎖化不僅方便管理,也對消費者更有保障。單體藥店不得不承認連鎖藥店擁有更專業(yè)的人員配備、專業(yè)的藥學服務能力,有特定的門店培訓來提升店員專業(yè)水平和規(guī)范的操作流程。加強專業(yè)化,更能給消費者“安心”。

　　陳愛民還建議,“單體藥店可以加盟大連鎖,畢竟大樹底下好乘涼,也可以抱團取暖,如廣東的金百合單體藥店聯盟;或是走擴張或聯合之路,擴張是指做大規(guī)模發(fā)展為連鎖,聯合是指幾家單體藥店合并為一家連鎖,有許多單體藥店實際并不是只有一家門店,而是有幾家或十幾家。”(來源：新快報)

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