2019年注冊會計師《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》考點(24)：公司價值鏈分析

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生產(chǎn)經(jīng)營活動的分類：基本活動(內(nèi)部后勤;外部后勤;產(chǎn)品服務(wù);生產(chǎn)運營;市場銷售);支持活動(公司基礎(chǔ)設(shè)施：財務(wù)、企劃;采購管理;人力資源管理;技術(shù)開發(fā))。

價值鏈分析：確認哪些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵活動;明確價值鏈內(nèi)各種活動的之間聯(lián)系(基本活動之間、支持活動之間、基本活動與支持活動之間);明確價值系統(tǒng)內(nèi)各項價值活動之間的聯(lián)系。

公司價值鏈分析

1.價值鏈分析的基礎(chǔ)是價值，其重點是價值活動分析。各種價值活動構(gòu)成價值鏈。價值是買方愿意為企業(yè)提供給他們的產(chǎn)品所支付的價格。也是代表著顧客需求滿足的實現(xiàn)。價值活動是企業(yè)所從事的物質(zhì)上和技術(shù)上的界限分明的各項活動。它們是企業(yè)制造對買方有價值的產(chǎn)品的基石。

2.價值活動可分為兩種活動：基本活動和輔助活動?；净顒邮巧婕爱a(chǎn)品的物質(zhì)創(chuàng)造及其銷售、轉(zhuǎn)移給買方和售后服務(wù)的各種活動。輔助活動是輔助基本活動并通過提供外購?fù)度搿⒓夹g(shù)、人力資源以及各種公司范圍的職能以相互支持。

3.價值鏈列示了總價值。價值鏈除包括價值活動外，還包括利潤，利潤是總價值與從事各種價值活動的總成本之差。

4.價值鏈的整體性。企業(yè)的價值鏈體現(xiàn)在更廣泛的價值系統(tǒng)中。供應(yīng)商擁有創(chuàng)造和交付企業(yè)價值鏈所使用的外購輸入的價值鏈(上游價值)，許多產(chǎn)品通過渠道價值鏈(渠道價值)到達買方手中，企業(yè)產(chǎn)品最終成為買方價值鏈的一部分，這些價值鏈都在影響企業(yè)的價值鏈。因此，獲取并保持競爭優(yōu)勢不僅要理解企業(yè)自身的價值鏈，而且也要理解企業(yè)價值鏈所處的價值系統(tǒng)。

5.價值鏈的異質(zhì)性。不同的產(chǎn)業(yè)具有不同的價值鏈。在同一產(chǎn)業(yè)，不同的企業(yè)的價值鏈也不同，這反映了他們各自的歷史、戰(zhàn)略以及實施戰(zhàn)略的途徑等方面的不同，同時也代表著企業(yè)競爭優(yōu)勢的一種潛在來源。

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