2017導(dǎo)游證考試《政策與法規(guī)》章節(jié)試題10

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　　1、消費者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向( C )要求賠償。

　　A.原企業(yè)的主管部門

　　B.工商行政主管部門

　　C.分立、合并后的企業(yè)

　　D.原企業(yè)法定代表人

　　2、旅游者王某參加某旅行社組織的旅游活動，支付了旅游綜合服務(wù)費人民幣1500元，由于旅行社提供的服務(wù)屬欺詐，按《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，旅行社應(yīng)向旅游者賠償人民幣( D )。

　　A.1500元

　　B.2000元

　　C.2500元

　　D.3000元

　　3、關(guān)于《消費者權(quán)益保護法》的適用范圍，下列說法正確的是(D )。

　　A.農(nóng)民的消費活動不適用《消費者權(quán)益保護法》

　　B.農(nóng)民的生活消費活動適用《消費者權(quán)益保護法》，但購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料時不適用該法

　　C.人類的所有消費活動均適用《消費者權(quán)益保護法》

　　D.農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料，參照《消費者權(quán)益保護法》執(zhí)行。

　　4、下列關(guān)于虛假廣告責(zé)任的說法錯誤的是( A )。

　　A.消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，經(jīng)營者和廣告的經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任

　　B.廣告的經(jīng)營者發(fā)布虛假廣告的，消費者可以請求行政主管部門予以懲處

　　C.廣告的經(jīng)營者不能提供經(jīng)營者的真實名稱、地址的，應(yīng)當承擔(dān)賠償責(zé)任

　　D.消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償

　　5、關(guān)于對經(jīng)營者不法行為行使監(jiān)督權(quán)的主體，下列說法不當?shù)氖? C)。

　　A.國家工商行政機關(guān)應(yīng)依職權(quán)對經(jīng)營者的行為進行監(jiān)督

　　B.大眾媒體應(yīng)在對經(jīng)營者的監(jiān)督中發(fā)揮重要作用

　　C.消費者只能對與自己當次消費行為有關(guān)的經(jīng)營者的行為進行監(jiān)督

　　D.消費者可以隨時隨地行使監(jiān)督權(quán)

　　6、下列各級人民政府的行為違反法律規(guī)定的是( D)。

　　A.各級人民政府應(yīng)當加強領(lǐng)導(dǎo)，組織、協(xié)調(diào)、督促有關(guān)行政部門做好保護消費者合法權(quán)益的工作

　　B.各級人民政府應(yīng)當加強監(jiān)督，預(yù)防危害消費者人身、財產(chǎn)安全行為的發(fā)生，及時制止危害消費者人身、財產(chǎn)安全的行為

　　C.各級人民政府工商行政管理部門和其他有關(guān)行政部門應(yīng)當依照法律、法規(guī)的規(guī)定，在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，采取措施，保護消費者的合法權(quán)益

　　D.各級人民政府對符合《中華人民共和國民事訴訟法》起訴條件的消費者權(quán)益爭議，有權(quán)根據(jù)具體條件影響法院的受理決定。

　　7、下列各項中，不屬于消費者權(quán)益爭議解決方式的是(B)

　　A.請求消費者協(xié)會調(diào)解

　　B.與經(jīng)營者協(xié)商和解

　　C.向有關(guān)行政部門申請仲裁

　　D.向人民法院提起訴訟

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　　8、使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)，損害消費者合法權(quán)益的，消費者( C)。

　　A.應(yīng)向違法經(jīng)營者要求賠償損失

　　B.應(yīng)向營業(yè)執(zhí)照持有人要求賠償損失

　　C.可以向違法經(jīng)營者要求賠償損失，也可以向營業(yè)執(zhí)照持有人要求賠償損失

　　D.應(yīng)先向違法經(jīng)營者要求賠償損失，該經(jīng)營者無力承擔(dān)責(zé)任的，由營業(yè)執(zhí)照持有人承擔(dān)責(zé)任

　　9、經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當承擔(dān)的費用中不包括(B)。

　　A.醫(yī)療費

　　B.其撫養(yǎng)的人所必需的生活費

　　C.治療期間的護理費

　　D.因誤工減少的收入

　　10、我國《消費者權(quán)益保護法》中第一次規(guī)定了適用懲罰性賠償制度，下列選項中，當經(jīng)營者( C )，消費者可以依法按其所支付價款的兩倍要求經(jīng)營者賠償其損失。

　　A.不具備產(chǎn)品應(yīng)當具備的性能而事先未作說明

　　B.所售產(chǎn)品包裝上未注明出廠日期和保質(zhì)期

　　C.謊稱某國內(nèi)私營企業(yè)產(chǎn)品為“美國進口原裝”

　　D.出售國家明令淘汰的產(chǎn)品

　　11、王某借用朋友的營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營，出售不合格茶杯。消費者李某在王某處購買了五只茶杯，不久后茶杯碎裂，碎片劃傷李某。關(guān)于這一事件的責(zé)任承擔(dān)，下列說法正確的是(C)。

　　A.李某只能向王某要求賠償

　　B.李某只能向王某的朋友要求賠償

　　C.李某可以向王某或其朋友要求賠償

　　D.李某必須同時向王某和他的朋友要求賠償

　　12、消費者李某在某購物中心購買了一臺音響設(shè)備，經(jīng)有關(guān)部門檢驗發(fā)現(xiàn)該音響設(shè)備屬于不合格商品，李某找到購物中心要求退貨。下列處理方法中正確的是(C)。

　　A.該購物中心認為可以通過更換使李某得到合格產(chǎn)品，因而拒絕退貨

　　B.該購物中心認為該產(chǎn)品經(jīng)過修理能達到合格，因而拒絕退貨

　　C.該購物中心應(yīng)按照消費者的要求無條件負責(zé)退貨

　　D.該購物中心可以依法選擇修理、更換、退貨中的任一方式

　　13、甲在超市購物時被懷疑偷東西，在商場經(jīng)理的命令下被強行搜身。后甲將此情況告知某報社，當天報社載文對商場和經(jīng)理的行為進行了抨擊。甲的行為屬于(A )。

　　A.消費者維護自身權(quán)益的行為

　　B.低毀商譽的行為

　　C.新聞媒體損害競爭對手商業(yè)信譽的行為

　　D.侵犯經(jīng)理名譽權(quán)的行為

　　14、關(guān)于經(jīng)營者對行政處罰決定不服時可采取的措施，下列說法不正確的是( D)。

　　A.可以自收到處罰決定之日起十五日內(nèi)向上一級機關(guān)申請復(fù)議

　　B.對復(fù)議決定不服的，應(yīng)自收到復(fù)議決定書之日起十五日內(nèi)向人民法院提起訴訟

　　C.可以直接向人民法院提起訴訟

　　D.復(fù)議決定為終局決定，對復(fù)議決定不服的，不得再向人民法院提起訴訟

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