2017年四川導(dǎo)游資格證《地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》大綱

　　【摘要】2017年四川導(dǎo)游資格證《地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》大綱尚未發(fā)布，請(qǐng)參考2016年考試大綱，具體內(nèi)容如下，想了解更多導(dǎo)游證考試資訊請(qǐng)鎖定環(huán)球網(wǎng)校導(dǎo)游證考試頻道，更有海量模擬試題，精品復(fù)習(xí)資料等你來體驗(yàn)!

　　編輯推薦：2017年地方導(dǎo)游資格證考試大綱匯總

　　科目四《地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》大綱(四川)

　　總體要求：通過《四川導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》的考試，檢查考生對(duì)四川的基本省情、史地知識(shí)、地方文化及風(fēng)物特產(chǎn)，對(duì)四川的重要旅游資源及相關(guān)旅游知識(shí)的了解、熟悉和掌握程度。檢查考生在實(shí)地的導(dǎo)游接待過程中，運(yùn)用這些知識(shí)去講解、傳播四川文化，去導(dǎo)游、講解四川主要旅游線路及景區(qū)(點(diǎn))的能力與水平。

　　第一章 四川地理概況

　　考試目的：

　　通過本章考試，檢測(cè)考生對(duì)四川基本省情與地理環(huán)境的熟悉與掌握情況，尤其是檢測(cè)考生對(duì)四川的地形地貌、河流水系、氣候氣象特點(diǎn)、特色動(dòng)植物等相關(guān)知識(shí)的掌握情況，以提高考生對(duì)四川自然地理環(huán)境的了解和認(rèn)識(shí)水平，為今后科學(xué)、客觀、系統(tǒng)的講解四川自然風(fēng)貌打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　考試內(nèi)容：

　　第一節(jié) 基本省情

　　了解四川的地理坐標(biāo)和四至，了解四川耕地、園地、林地和牧地的分布情況，了解四川自然資源的儲(chǔ)量狀況。熟悉四川所處的地理位置，熟悉四川的重要機(jī)場(chǎng)與主要航線、主要鐵路干線、高速公路和主要旅游公路干線的情況。掌握四川的人口與面積等方面的具體數(shù)據(jù)，掌握四川的行政區(qū)劃分的歷史演變和現(xiàn)況，掌握四川旅游交通的基本情況。

　　第二節(jié) 地勢(shì)與主要山地

　　了解四川的主要地貌類型及其分布，了解四川東部、西部劃分的地理分界線，了解四川“關(guān)內(nèi)”、“關(guān)外”劃分的地理分界線。熟悉盆周山地的分布情況及景觀特色，熟悉川西高原山地的分布及景觀特點(diǎn)。掌握四川地勢(shì)的特點(diǎn)，掌握四川盆地的概念及其地貌分區(qū)，掌握成都平原的概念及自然文化特色，掌握貢嘎山、雪寶頂?shù)人拇ㄖ椒宓奈恢?、海拔及景觀特點(diǎn)。

　　第三節(jié) 主要水系及水自然景觀

　　了解四川“千水之省”得名的原因，了解四川河流的水系歸屬情況，了解四川河流的特征及表現(xiàn)，了解四川主要沼澤與濕地景觀的分布地及風(fēng)景特色，了解四川著名水庫(kù)的所在地及其特色，了解四川冰川的分布情況及主要冰川目錄。熟悉四川主要湖泊類型及著名湖泊的所在地、成因和風(fēng)景文化特色，熟悉海螺溝冰川的景觀特色及“三大奇觀”，熟悉四川主要涌泉景觀與瀑布景觀的所在地及風(fēng)景特色。掌握四川四大水系的發(fā)源地、長(zhǎng)度、河段劃分及主要風(fēng)景文化特色。

　　第四節(jié) 氣候與天氣景觀

　　熟悉“蜀犬吠日”、“西蜀漏天”、“華西雨屏”、“巴山夜雨”等典故所形容的氣候特色及形成原因，熟悉四川典型天氣景觀的名稱及觀賞地。掌握四川的三大氣候類型及其分布與特點(diǎn)。

　　第五節(jié) 動(dòng)植物景觀

　　了解四川植物資源的基本情況，了解四川動(dòng)物資源的基本情況。熟悉四川主要珍稀植物名稱及其分布地，熟悉四川主要珍稀動(dòng)物名稱及其分布地。掌握四川典型植物景觀的特色及觀賞地，掌握四川典型動(dòng)物景觀的特色及觀賞地。

　　第二章 四川歷史簡(jiǎn)述

　　考試目的：

　　通過本章考試，檢測(cè)考生對(duì)四川的歷史發(fā)展、重大歷史事件和重要?dú)v史人物的了解與掌握程度。同時(shí)，通過對(duì)這些歷史知識(shí)的學(xué)習(xí)，使考生更加準(zhǔn)確地理解四川歷史的發(fā)展進(jìn)程，了解有關(guān)的歷史背景知識(shí)，為途中講解和景點(diǎn)講解積累更多、更準(zhǔn)確的素材和史料。

　　考試內(nèi)容：

　　第一節(jié) 四川歷史述要

　　了解四川著名古人類遺址名錄，了解巴、蜀的由來，了解四川行政區(qū)域的歷史變化情況，了解“三代蜀王”及所處的歷史背景，了解“揚(yáng)一益二”所指的歷史背景，了解前蜀與后蜀的建立時(shí)間、建立者及歷史影響。熟悉“杜宇化鵑”、“鱉靈治水”等古蜀典故所指的人物及歷史背景，熟悉文翁興學(xué)的時(shí)代背景、辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)及歷史意義，熟悉“湖廣填四川”、“保路風(fēng)潮”等重大歷史事件的背景及其影響。掌握都江堰渠首樞紐工程的原理及李冰治水的科學(xué)經(jīng)驗(yàn)，掌握“天府之國(guó)”的來歷與“四川”得名的原因，掌握諸葛亮治蜀的主要措施，掌握四川省建制由來的原因。

　　第二節(jié) 四川的重大考古發(fā)現(xiàn)

　　了解商業(yè)街船棺、漢說唱俑、川南懸棺的基本情況與歷史價(jià)值。熟悉漢畫像磚的類型及歷史價(jià)值。掌握三星堆遺址的歷史意義、代表文物的基本情況及博物館特色，掌握金沙遺址的歷史意義、代表文物的基本情況及博物館特色。

　　第三章 四川文化與習(xí)俗

　　考試目的：

　　通過本章考試，使考生能夠熟悉與掌握四川地域文化，尤其是在宗教文化、民族與民俗文化、古代建筑文化方面的特色與成就，使考生能夠在實(shí)地的導(dǎo)游講解中，融入四川地方文化的元素，正確、客觀、生動(dòng)地介紹四川風(fēng)光與風(fēng)情，以豐富導(dǎo)游講解的內(nèi)容，提升講解的文化性、知識(shí)性，體現(xiàn)四川導(dǎo)游的地域特色與文化境界。

　　考試內(nèi)容：

　　第一節(jié) 四川文化概述

　　了解黃筌、文同、竹禪等畫家的畫風(fēng)及代表作品，了解落下閎、唐慎微、秦九韶、張宗法等人在科技方面的杰出貢獻(xiàn)及代表著述，了解薛濤的生平及代表詩(shī)篇，了解“銅山三蘇”的主要文學(xué)成就。熟悉王褒、揚(yáng)雄、陳子昂、楊慎、李調(diào)元等川籍文學(xué)家的主要成就及代表作品，熟悉譙周、陳壽、常璩、范祖禹、李燾、費(fèi)著等史學(xué)家代表作品，熟悉張大千和將兆和的主要藝術(shù)成就。掌握司馬相如、李白、杜甫、蘇軾在四川的主要經(jīng)歷、杰出成就及代表作品。

　　第二節(jié) 四川宗教文化

　　了解四川佛教的主要派別及代表高僧，了解藏傳佛教在四川的傳播和發(fā)展情況及著名寺院情況，了解四川佛塔的始建年代及唐宋代表名塔特色，了解四川主要佛教石刻藝術(shù)的分布地點(diǎn)及各自特色，了解云頂山的佛教發(fā)展歷史及人物。熟悉峨眉山的佛教發(fā)展歷史、“峨眉十景”及主要寺廟情況，熟悉昭覺寺、寶光寺、文殊院、石經(jīng)寺、廣德寺、報(bào)恩寺、皇澤寺等四川著名寺院的始建年代、寺名變更情況及特色。掌握佛教傳入四川的年代及其佐證，掌握佛教在四川傳播歷史中的重大事件及人物。

　　了解陳摶、陳清覺等著名道士對(duì)道教的主要貢獻(xiàn)，了解四川道教造像的起始年代、代表道教造像的特色。熟悉道教在四川的創(chuàng)立與發(fā)展過程。掌握青城山、鶴鳴山、七曲山等四川著名道教名山的歷史與風(fēng)景、文化特色，掌握四川著名道教宮觀的歷史與文化特色。

　　了解基督教新教在四川的傳播與發(fā)展情況，了解基督教天主教在四川的傳播與發(fā)展情況，了解四川重要天主教教堂及新教教堂的名稱及所在地。

　　了解伊斯蘭教在四川的傳播與發(fā)展情況，了解四川伊斯蘭教的主要派別，了解四川著名清真寺的名稱及所在地。

　　第三節(jié) 四川的民族與民俗文化

　　了解四川主要少數(shù)名族的族稱、分布及人口數(shù)量，了解四川“民族走廊”之稱的來歷，了解成都大廟會(huì)、龍泉桃花會(huì)、新津龍舟會(huì)、南國(guó)冰雪節(jié)等四川新民俗活動(dòng)的內(nèi)容與特色。熟悉成都燈會(huì)與花會(huì)、端午龍舟賽、元九登高節(jié)、廣元女兒節(jié)、天彭牡丹會(huì)等四川傳統(tǒng)節(jié)日活動(dòng)的時(shí)間、來歷、相關(guān)人物及特色活動(dòng)，熟悉彝族火把節(jié)、康定轉(zhuǎn)山會(huì)、黃龍廟會(huì)、羌族“祭山會(huì)”等四川少數(shù)民族典型傳統(tǒng)節(jié)日活動(dòng)的來歷及特色活動(dòng)情況，熟悉四川主要曲藝的起源、別稱、表演特點(diǎn)及代表人物。掌握四川主要少數(shù)名族的分布、宗教信仰、文化及民俗、生活等方面的特色，掌握川劇的形成、聲腔形式及表演特點(diǎn)。

　　第四節(jié) 四川歷史文化名城簡(jiǎn)介

　　掌握四川8座國(guó)家級(jí)歷史文化名城的歷史、風(fēng)景與文化特色、主要景點(diǎn)概貌。

　　第五節(jié) 四川古代建筑文化

　　了解影響四川古代建筑發(fā)展的因素，了解四川古代建筑的發(fā)展歷史及主要特色，了解四川主要陵墓形式及著名古代陵墓簡(jiǎn)況，了解四川古代著名軍事防御工程、城防工程、橋梁工程的建造背景、工程簡(jiǎn)況及特色。熟悉四川宗祠的歷史、類型與代表宗祠簡(jiǎn)況，熟悉四川會(huì)館的歷史、風(fēng)格與代表會(huì)館簡(jiǎn)況。熟悉四川古代園林的形成與發(fā)展過程。掌握四川古代園林的特色及代表園林概貌，掌握四川古鎮(zhèn)的發(fā)展歷史、特點(diǎn)與代表古鎮(zhèn)簡(jiǎn)況，掌握四川民居的發(fā)展、特點(diǎn)與代表民居簡(jiǎn)況。

　　第四章 風(fēng)味特產(chǎn)

　　考試目的：

　　通過本章考試，檢測(cè)考生對(duì)四川飲食風(fēng)味和特有物產(chǎn)的認(rèn)識(shí)水平和掌握程度，尤其是要增強(qiáng)考生對(duì)四川特色飲食和特有物產(chǎn)歷史文化內(nèi)涵的理解，提高他們?cè)谶@方面的審美修養(yǎng)和鑒賞水平。同時(shí)，促使考生把相關(guān)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)地導(dǎo)游講解之中去，以增強(qiáng)講解的文化性與趣味性，更好地宣傳、推介四川的風(fēng)物特產(chǎn)，妥善安排好游客購(gòu)物、品嘗四川風(fēng)味等旅游活動(dòng)。

　　考試內(nèi)容：

　　第一節(jié) 川菜、川酒和川茶

　　了解川菜的歷史起源與發(fā)展，了解川酒的歷史，了解川茶的歷史及茶館文化。熟悉川菜的風(fēng)格特點(diǎn)及“吃在四川”一說的來歷，熟悉四川火鍋的起源及特點(diǎn)，熟悉四川名小吃的名稱、歷史與特色，熟悉四川名茶的產(chǎn)地及特點(diǎn)。掌握川菜代表菜的名稱、來歷及特色，掌握川菜藝術(shù)的表現(xiàn)形式，掌握川酒“六朵金花”的名稱、產(chǎn)地、歷史及特色。

　　第二節(jié) 四川的特產(chǎn)

　　了解陶石工藝品、纈染、糖畫藝術(shù)等四川傳統(tǒng)工藝品的歷史、產(chǎn)地、特色及代表作品，了解四川盆景的歷史與特點(diǎn)，了解四川道地中藥材的名稱、產(chǎn)地與特色。熟悉彝族漆器、羌繡、苗銀等四川少數(shù)民族手工藝品的歷史與特點(diǎn)，熟悉四川名優(yōu)土特產(chǎn)的名稱、產(chǎn)地及特色。掌握蜀錦、蜀繡、漆器、竹編、銀絲工藝五大四川傳統(tǒng)手工藝的歷史、工藝特點(diǎn)及代表作品。

　　第五章 四川旅游產(chǎn)業(yè)與旅游資源

　　考試目的：

　　通過本章考試，檢測(cè)考生對(duì)四川旅游資源狀況及旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的了解程度與認(rèn)識(shí)水平，尤其是要提高考生對(duì)四川旅游資源價(jià)值與特色認(rèn)識(shí)水平。同時(shí)，通過對(duì)四川旅游市場(chǎng)及旅游產(chǎn)品等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使考生能在今后的導(dǎo)游工作中，知己知彼，能更好地針對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行講解，能更好地針對(duì)不同的區(qū)域的市場(chǎng)，推介、宣傳四川的旅游產(chǎn)品。

　　考試內(nèi)容：

　　第一節(jié) 旅游產(chǎn)業(yè)概況

　　了解四川旅游業(yè)的發(fā)展情況，了解成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)開通的國(guó)際航線情況，了解四川五星級(jí)酒店的分布情況，了解四川生態(tài)旅游、紅色旅游、三國(guó)文化旅游、抗震救災(zāi)專題旅游的分布格局及線路。熟悉四川鄉(xiāng)村旅游的類型及代表，熟悉四川中國(guó)優(yōu)秀旅游城市名錄。掌握四川主要旅游線路名錄并熟悉這些旅游線路的特色及沿線情況。

　　第二節(jié) 主要旅游資源

　　了解四川國(guó)家重點(diǎn)文物保護(hù)單位的基本情況，了解四川國(guó)家地質(zhì)公園的目錄及各自的特點(diǎn)，了解四川國(guó)家森林公園的目錄及各自的特點(diǎn)。熟悉四川國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)的名稱、所在地、風(fēng)景特色及保護(hù)對(duì)象。掌握四川五大世界遺產(chǎn)的所在地、風(fēng)景及文化特色、主要游覽線路及景點(diǎn)分布情況，掌握四川國(guó)家級(jí)景區(qū)的名稱、所在地、特色及主要景點(diǎn)。

　　第三節(jié) 旅游精品戰(zhàn)略

　　了解大成都旅游增長(zhǎng)極的基本情況，了解四川3個(gè)旅游經(jīng)濟(jì)帶的基本情況，了解四川5個(gè)特色旅游經(jīng)濟(jì)區(qū)的所在區(qū)域、特色及發(fā)展目標(biāo)。熟悉四川5條旅游環(huán)線的構(gòu)成及特色。掌握四川的旅游形象口號(hào)，掌握四川旅游的三大品牌。

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　　科目五《導(dǎo)游服務(wù)能力》大綱(四川)

　　第一章 口試概況

　　第一節(jié) 口試規(guī)則

　　一、 指導(dǎo)思想

　　二、 考試方式

　　三、 考試內(nèi)容

　　(一)中文類

　　(二)外語(yǔ)類

　　四、 考試要素

　　五、 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

　　(一)中文類

　　(二)外語(yǔ)類

　　六、 考試流程

　　第二節(jié) 口試重點(diǎn)及要領(lǐng)

　　一、 資料搜集與整合

　　二、 資料甄別與取舍

　　三、 主題提煉

　　四、 重點(diǎn)內(nèi)容與自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的契合

　　五、 語(yǔ)言表達(dá)

　　(一)中文類

　　(二)外語(yǔ)類

　　六、 禮儀規(guī)范

　　第二章 景點(diǎn)講解要領(lǐng)

　　第一節(jié) 動(dòng)與靜

　　一、 聚焦點(diǎn)的動(dòng)

　　二、 立足點(diǎn)的靜

　　第二節(jié) 質(zhì)與量

　　一、“名”、“形”、“色”、“韻”的黃金分割

　　二、“名”、“形”、“色”、“韻”的定量分析

　　第三節(jié) 技與藝

　　一、 邏輯層次

　　二、 講解方法

　　第三章 中文類景點(diǎn)講解范圍

　　第一節(jié) 景點(diǎn)范圍及概要

　　一、九寨溝-黃龍旅游區(qū)

　　(一)景點(diǎn)特質(zhì)

　　(二)講解選點(diǎn)

　　(三)畫龍點(diǎn)睛

　　二、峨眉山-樂山大佛旅游區(qū)

　　(一)景點(diǎn)特質(zhì)

　　(二)講解選點(diǎn)

　　(三)畫龍點(diǎn)睛

　　三、青城山-都江堰旅游區(qū)

　　(一)景點(diǎn)特質(zhì)

　　(二)講解選點(diǎn)

　　(三)畫龍點(diǎn)睛

　　四、閬中古城景區(qū)

　　(一)景點(diǎn)特質(zhì)

　　(二)講解選點(diǎn)

　　(三)畫龍點(diǎn)睛

　　五、小平故里(含紀(jì)念館、思源廣場(chǎng)、小平故居)

　　(一)景點(diǎn)特質(zhì)

　　(二)講解選點(diǎn)

　　(三)畫龍點(diǎn)睛

　　六、劍門關(guān)景區(qū)

　　(一)景點(diǎn)特質(zhì)

　　(二)講解選點(diǎn)

　　(三)畫龍點(diǎn)睛

　　七、蜀南竹海景區(qū)

　　(一)景點(diǎn)特質(zhì)

　　(二)講解選點(diǎn)

　　(三)畫龍點(diǎn)睛

　　八、成都武侯祠博物館-杜甫草堂博物館

　　(一)景點(diǎn)特質(zhì)

　　(二)講解選點(diǎn)

　　(三)畫龍點(diǎn)睛

　　第四章 外語(yǔ)類景點(diǎn)講解范圍

　　第一節(jié)景點(diǎn)范圍及概要

　　一、峨眉山-樂山大佛景區(qū)

　　(一)景點(diǎn)特質(zhì)

　　(二)講解選點(diǎn)

　　(三)畫龍點(diǎn)睛

　　二、青城山-都江堰旅游區(qū)

　　(一)景點(diǎn)特質(zhì)

　　(二)講解選點(diǎn)

　　(三)畫龍點(diǎn)睛

　　三、成都大熊貓繁育研究基地

　　(一)景點(diǎn)特質(zhì)

　　(二)講解選點(diǎn)

　　(三)畫龍點(diǎn)睛

　　第五章 知識(shí)回答

　　第一節(jié) 導(dǎo)游規(guī)范知識(shí)問答

　　(一)服務(wù)準(zhǔn)備環(huán)節(jié)

　　1.熟悉團(tuán)隊(duì)

　　2.落實(shí)接待事宜

　　3.物質(zhì)準(zhǔn)備

　　4.知識(shí)和語(yǔ)言準(zhǔn)備

　　5.形象和心理準(zhǔn)備

　　(二)地陪服務(wù)環(huán)節(jié)

　　1.接站服務(wù)

　　2.赴飯店途中服務(wù)

　　3.住店和離店服務(wù)

　　4.參觀游覽服務(wù)

　　5.其他陪同服務(wù)

　　6.送站服務(wù)

　　7.后續(xù)工作

　　(三)全陪服務(wù)環(huán)節(jié)

　　1.成團(tuán)服務(wù)

　　2.陪同服務(wù)

　　3.末站服務(wù)

　　4.后續(xù)工作

　　(四)導(dǎo)游人員文明旅游引導(dǎo)

　　1.相關(guān)規(guī)范

　　2.實(shí)施指南

　　第二節(jié) 應(yīng)變能力知識(shí)問答

　　一、團(tuán)隊(duì)運(yùn)行中常見事故的預(yù)防和處理

　　(一)漏接事故

　　(二)計(jì)劃和日程的臨時(shí)變更

　　(三)行李丟失或損壞

　　(四)誤機(jī)、車、船事故

　　(五)游客丟失證件、物品

　　(六)游客走失

　　(七)食物中毒

　　(八)游客患病及死亡

　　(九)道路交通事故

　　(十)水運(yùn)事故

　　(十一) 治安事故

　　(十二) 火災(zāi)事故

　　(十三) 擁擠、踩踏事故

　　(十四) 游客的越軌行為

　　(十五) 服務(wù)缺陷的彌補(bǔ)和投訴處理

　　二、自然災(zāi)害的應(yīng)對(duì)

　　(二)地震

　　(二)洪水

　　(三)泥石流、山體滑坡

　　(四)暴雨

　　(五)大雪

　　(六)高溫

　　第三節(jié) 綜合知識(shí)問答

　　一、四川時(shí)事政治

　　二、四川經(jīng)濟(jì)發(fā)展

　　三、四川的文化

　　(一)四川文化概述

　　1.文學(xué)

　　2.史學(xué)

　　3.藝術(shù)

　　4.科學(xué)技術(shù)

　　(二)四川的宗教文化

　　1.佛教文化在四川

　　2.道教文化在四川

　　3.基督教文化在四川

　　4.伊斯蘭教文化在四川

　　(三)四川的民族與民俗文化

　　1.四川的民族

　　2.四川的民俗文化

　　(四)四川古代建筑文化

　　1.四川古代建筑發(fā)展概況及特點(diǎn)

　　2.四川古代園林

　　3.四川古代陵墓

　　4.四川古代工程

　　四、四川旅游產(chǎn)業(yè)與旅游資源

　　(一)四川旅游產(chǎn)業(yè)概況

　　1.發(fā)展中的四川旅游業(yè)

　　2.主要旅游線路

　　3.特色旅游產(chǎn)品

　　(二)主要旅游資源

　　1.世界遺產(chǎn)

　　2.國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)

　　3.國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)

　　4.國(guó)家級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位

　　5.國(guó)家地質(zhì)公園

　　6.國(guó)家森林公園

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