2017年導(dǎo)游證《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》沖刺模擬題十

更新時(shí)間：2017-09-04 11:08:38 來源：環(huán)球網(wǎng)校

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　　一、判斷題(正確選項(xiàng)填A(yù)，錯(cuò)誤選項(xiàng)填B)

　　1、通常.國內(nèi)、國際機(jī)票的有效期均為一年。( A )

　　2、未滿兩周歲的嬰兒可以免費(fèi)在中國境內(nèi)隨父母乘坐公共交通工具旅行。( B )

　　3、導(dǎo)游員按照接待的通知所指定的時(shí)間、地點(diǎn)到達(dá)機(jī)場或車站.但沒有接到旅游團(tuán)(者)，這純屬責(zé)任事故。( B )

　　4、一位曾多次來華的旅游者，再三要求去旅行社看望他熟悉的翻譯，導(dǎo)游員可以把他送到那位翻譯的辦公室。( A )

　　5、旅游者對(duì)我方提供的服務(wù)和飲食不滿意，向?qū)в螁T提出指責(zé)，導(dǎo)游員應(yīng)以理服人，耐心的向游客解釋，包括餐飲標(biāo)準(zhǔn)及其它服務(wù)收費(fèi)細(xì)目。( B )

　　6、散客旅游又稱自助或半自助旅游，是游客自行安排旅游行程，零星現(xiàn)付各項(xiàng)旅游費(fèi)用的旅游形式。( A )

　　7、在核對(duì)、商定日程時(shí)，提出的要求與原日程不符且又涉及接待規(guī)格時(shí)，導(dǎo)游人員首先一般委婉拒絕。( B )

　　8、在迎接旅游團(tuán)時(shí)，地陪應(yīng)與司機(jī)商定好出發(fā)時(shí)間.保證按規(guī)定提前10分鐘抵達(dá)接站地點(diǎn)。( B )

　　9、由于旅游者方面的原因，或由于途中遇到交通事故、嚴(yán)重堵車、汽車發(fā)生故障等突發(fā)清況造成延誤等，屬于責(zé)任事故。( B )

　　10、入住飯店時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)建議旅游者將貴重財(cái)物隨身攜帶，不要放在房間內(nèi)。( B )

　　二、選擇題

　　1.與游客交談時(shí)，一般連續(xù)注視游客的時(shí)間應(yīng)在( B )，以免引起游客的厭惡和誤解。

　　A.1分鐘

　　B.1～2秒

　　C.3～4秒

　　D.2～3秒

　　2.下列屬于副語言的一項(xiàng)是( C )。

　　A.微笑語言

　　B.服飾語言

　　C.語音、語調(diào)、語速

　　D.表情語言

　　3.導(dǎo)游人員的語言要具有邏輯性，必須學(xué)習(xí)一些基本的邏輯方法，下列哪項(xiàng)不屬于導(dǎo)游人員學(xué)習(xí)的主要邏輯方法( D )。

　　A.比較法

　　B.綜合法

　　C.抽象法

　　D.實(shí)虛結(jié)合法

　　E.歸納法

　　4.從許多事物中舍棄個(gè)別的、非本質(zhì)屬性，抽出共同的、本質(zhì)的屬性方法指的是( D )。

　　A.分析法

　　B.綜合法

　　C.比較法

　　D.抽象法

　　E.歸納法

　　5.導(dǎo)游人員一般運(yùn)用( A )來增加語言的情趣性。

　　A.鮮明生動(dòng)的語言

　　B.幽默詼諧的語言

　　C.形象化語言

　　D.副語言

　　6.下列說法中錯(cuò)誤的是( B )。

　　A.態(tài)勢語言亦稱體態(tài)語言、人體語言或動(dòng)作語言，是通過人的表情、動(dòng)作、姿態(tài)來表達(dá)語義和傳遞信息的一種無聲語言

　　B.導(dǎo)游人員在講解時(shí)，較為理想的語速應(yīng)控制在每分鐘150字左右

　　C.導(dǎo)游人員導(dǎo)游語言基本要求是準(zhǔn)確與清晰、流利與口語化、生動(dòng)與幽默

　　D.導(dǎo)游講解語言應(yīng)遵循“正確、清楚、生動(dòng)、靈活”的原則

　　7.握手是交際雙方互伸右手彼此相握以傳遞信息的手勢語，下列對(duì)于握手的規(guī)范表述正確的一項(xiàng)是( D )。

　　A.長晚輩之間，晚輩應(yīng)先伸手

　　B.賓主之間，賓客應(yīng)先伸手

　　C.男女之間，男方應(yīng)先伸手

　　D.上下級(jí)之間，上級(jí)應(yīng)先伸手

　　8.下列對(duì)于手勢語的表述正確的一項(xiàng)是( C )。

　　A.在日本，豎起大拇指，表示首領(lǐng)的意思

　　B.在希臘，豎起大拇指，表示“祈禱幸運(yùn)”

　　C.在緬甸伸出食指，表示“請(qǐng)求”、“拜托”的意思

　　D.在韓國，伸出小指，表示“女人”的意思

　　9.導(dǎo)游語言規(guī)范性與科學(xué)性的具體體現(xiàn)是( D )。

　　A.清楚

　　B.生動(dòng)

　　C.靈活

　　D.正確

　　E.層次分明

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　　10.與客人講話時(shí)應(yīng)友好，富有人情味，要讓聽者感到親切、溫暖。這就要求導(dǎo)游人員在運(yùn)用語言時(shí)應(yīng)( D )。

　　A.言之有神

　　B.言之有趣

　　C.言之有禮

　　D.言之有情