2017年導游資格證考試政策與法規(guī)試題9

更新時間：2017-10-05 09:55:01 來源：環(huán)球網(wǎng)校

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　　多項選擇題

　　1.《消費者權益保護法》明確規(guī)定，最終承擔損害賠償責任的主體包括( ABCDE )。

　　A.銷售者B.服務者 C.變更后的企業(yè)D.營業(yè)執(zhí)照的持有人 E.營業(yè)執(zhí)照的使用人

　　2.消費者在購買商品或接受服務時，有權獲得的交易公平條件包括( ABC )。

　　A.質(zhì)量保障 B.價格合理 C.計量正確 D.索要發(fā)票 E.貨比三家

　　3.消費者對商品和服務進行監(jiān)督，主要包括( ABC )。

　　A.服務質(zhì)量監(jiān)督 B.商品質(zhì)量監(jiān)督 C.價格監(jiān)督 D.立法監(jiān)督 E.輿論監(jiān)督

　　4.消費者行使結社權的必要性是( ACD ) 。

　　A.它是憲法規(guī)定的公民享有結社權的具體化

　　B它可提高消費者自我保護意識 C.它是客觀實踐的需要

　　D體現(xiàn)了國家鼓勵全社會共同保護消費者合法權益的精神

　　5.經(jīng)營者與消費者進行交易，應當遵循 ( ABCD )的原則。

　　A.自愿 B.平等 C.公平 D.誠實信用

　　6.按照《消費者權益保護法》，以下屬于經(jīng)營者義務的有 ( ABC )。

　　A.保證商品或服務安全 B.承擔三包 C.標明經(jīng)營者真實名稱和標記 D.送貨上門

　　7. 屬于消費者的權利( ABCD )。

　　A.求償權 B.自主選擇權 C.結社權 D.監(jiān)督權

　　8.解決消費者與經(jīng)營者之間的權益爭議的途徑有( ACD ) 。

　　A.與經(jīng)營者協(xié)商解決B.請求消費者協(xié)會處罰 C.向有關行政部門申訴D.向人民法院起訴

　　9.某旅行社為游客提供服務，因其過錯造成游客殘疾，應支付下列費用 (　ACD　)。

　　A.生活自助具費 B.所扶養(yǎng)人教育費C.殘疾賠償金 D.所扶養(yǎng)人必需的生活費

　　10.《消費者權益保護法》對消費者組織的禁止性規(guī)定是(　AC)。

　　A.不得從事商品經(jīng)營活動和營利性服務B.不得拒絕有關行政部門的監(jiān)督、檢查

　　C.不得以牟利為目的向社會推薦商品和服務D.不得侵犯消費者人身自由

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