2019年導(dǎo)游資格證考試政策法規(guī)預(yù)測(cè)試題8
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2019年導(dǎo)游資格證考試政策法規(guī)預(yù)測(cè)試題8
1.旅游行政法規(guī)是由( )制定的。
A.全國(guó)人民代表大會(huì)及其常務(wù)委員會(huì)
B.國(guó)務(wù)院
C.國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門
D.地方國(guó)家機(jī)關(guān)
2.因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的,( )。
A.因不可抗力,不承擔(dān)責(zé)任
B.因不可抗力,責(zé)任得以減輕
C.不能免除責(zé)任
D.責(zé)任雙方分擔(dān)
3.導(dǎo)游人員李某在旅途中患急病,急需用錢,在外地又求借無(wú)門,游客甲趁機(jī)表示愿借給他200元錢,但須加倍償還,否則以李某的房子代償,李某表示同意。根據(jù)《合同法》的規(guī)定,半年后李某起訴到法院,李某與甲之間的借款合同()。
A.因欺詐而無(wú)效
B.因欺詐而可撤銷
C.因乘人之危而無(wú)效
D.因乘人之危而可撤銷
4.某地級(jí)中國(guó)優(yōu)秀旅游城市A旅行社欲聘具有特定語(yǔ)種語(yǔ)言能力的李某臨時(shí)從事導(dǎo)游活 動(dòng)。按照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》,應(yīng)()。
A.由李某向市旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證
B.由李某向省旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證
C.由該旅行社向市旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證
D.由該旅行社向省旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證
5.臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期最長(zhǎng)不超過(guò)(),并不得延期。
A.1個(gè)月
B.3個(gè)月
C.6個(gè)月
D.1年
6.旅行社委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員未持有國(guó)家規(guī)定的導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊(duì)證的,由旅游行政 管理部門責(zé)令改正,對(duì)旅行社處()的罰款。
A.2萬(wàn)元以上l0萬(wàn)元以下
B.3萬(wàn)元以上9萬(wàn)元以下
C.5萬(wàn)元以上l0萬(wàn)元以下
D.10萬(wàn)元
7.申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)向國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門或者其委托的省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門提出申請(qǐng),受理申請(qǐng)的旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起()內(nèi)做出許可或者不予許可的決定。
A.20個(gè)工作日
B.20日
C.30個(gè)工作日
D.30日
8.國(guó)務(wù)院()行政主管部門負(fù)責(zé)全國(guó)旅行社的監(jiān)督管理工作。
A.旅游
B.工商
C.價(jià)格
D.商務(wù)
9.依據(jù)《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》規(guī)定,經(jīng)營(yíng)娛樂(lè)場(chǎng)所,必須經(jīng)過(guò)()審核批準(zhǔn)。
A.文化、公安、工商部門
B.文化、旅游、公安部門
C.文化、公安、衛(wèi)生部門
D.公安、工商、稅務(wù)部門
10.旅館對(duì)旅客遺留的物品,經(jīng)招領(lǐng)無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的要登記造冊(cè),送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)按拾遺物品處理,規(guī)定招領(lǐng)時(shí)間應(yīng)為()。
A.6個(gè)月
B.3個(gè)月
C.1個(gè)月
D.2個(gè)月
11.自鐵路運(yùn)輸企業(yè)發(fā)出領(lǐng)取通知之日起滿()日仍無(wú)人領(lǐng)取的包裹,鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)公告,公告一定時(shí)間后仍無(wú)人領(lǐng)取的可以變賣。
A.30
B.60
C.90
D.180
12.我國(guó)《民用航空法》規(guī)定,因(),承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任。
A.飛機(jī)墜毀造成乘客死亡
B.空中顛簸造成乘客受傷
C.乘客在飛機(jī)上被劫持者殺害
D.乘客死亡給他人造成精神痛苦
13.依照《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定,如果發(fā)生了旅游安全事故,導(dǎo)游人員一定要立即()。
A.嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)
B.報(bào)告其所屬旅行社和當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T
C.協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行搶救
D.安撫旅游團(tuán)
14.某旅游團(tuán)隊(duì)在前往旅游景點(diǎn)的途中,不幸發(fā)生車禍,造成經(jīng)濟(jì)損失l50萬(wàn)元人民幣,屬()事故。
A.輕微
B.一般
C.重大
D.特大
15.旅行社采取()投保的方式,向保險(xiǎn)公司投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。
A.按月份
B.按季度
C.按年度
D.按旅游者人數(shù)
16.外商投資旅行社不得經(jīng)營(yíng)中國(guó)內(nèi)地居民()及赴港、澳、臺(tái)旅游的業(yè)務(wù),但是另有規(guī)定的除外。
A.國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)
B.出國(guó)旅游業(yè)務(wù)
C.出境旅游業(yè)務(wù)
D.特種旅游業(yè)務(wù)
17.根據(jù)外國(guó)人申請(qǐng)來(lái)中國(guó)的事由,在其簽證上標(biāo)注相應(yīng)的漢語(yǔ)拼音字母,其中,來(lái)中國(guó)就業(yè)的外籍人員的隨行家屬發(fā)給()。
A.D字簽證
B.Z字簽證
C.X字簽證
D.C字簽證
18.在現(xiàn)階段,作為中國(guó)公民自費(fèi)出國(guó)旅游目的地的國(guó)家和地區(qū),應(yīng)當(dāng)由()確定。
A.省級(jí)旅游局會(huì)同省級(jí)公安、外事管理機(jī)關(guān)提出,報(bào)國(guó)家旅游局審批后
B.國(guó)家旅游局和公安部提出,報(bào)國(guó)務(wù)院審批后
C.公安部和外交部提出,報(bào)國(guó)務(wù)院審批后
D.國(guó)家旅游局會(huì)同外交部、公安部提出,報(bào)國(guó)務(wù)院審批后
19.“五一” 黃金周過(guò)后,某旅行社為了促銷,在店門口豎起一個(gè)大招牌,上面寫(xiě)道:凡參加本旅行社赴海南雙飛五日游的,將給予原價(jià)的8折優(yōu)惠,并給予介紹推銷者總價(jià)款1%的傭金。有人舉報(bào)到有關(guān)部門,經(jīng)調(diào)查:該公司給付的回扣、傭金,賬面上皆有明確詳細(xì)的記錄。該公司給付回扣、傭金的行為是()。
A.不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為
B.變相行賄行為
C.排擠經(jīng)營(yíng)者的行為
D.正當(dāng)?shù)拇黉N行為
20.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定,導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)不斷提高自身的(),這是導(dǎo)游人員的法定職責(zé)。
A.服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德水平
B.政治意識(shí)和服務(wù)意識(shí)
C.業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能
D.服務(wù)意識(shí)和職業(yè)技能 來(lái)源21.在2009年“五一”黃金周期間,內(nèi)蒙古某地開(kāi)發(fā)了蒙古包賓館旅游項(xiàng)目,此旅游資源的開(kāi)發(fā)遵循了()原則。
A.因地制宜
B.強(qiáng)調(diào)特色
C.講究效益
D.保護(hù)遺產(chǎn)
22.導(dǎo)游人員李某帶團(tuán)在張家界旅游時(shí),向游客介紹張家界是4A級(jí)景區(qū),游客便問(wèn)李某, 4A級(jí)景區(qū)是由哪個(gè)部門具體負(fù)責(zé)評(píng)定的,下列回答中,正確的是()。
A.國(guó)家旅游局
B.全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)
C.省旅游局
D.地區(qū)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)
23.消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益受到損害,因原企業(yè)分立、合并的,可以向()要求賠償。
A.原企業(yè)的主管部門
B.工商行政主管部門
C.分立、合并后的企業(yè)
D.原企業(yè)法定代表人
24.某旅游定點(diǎn)商店出售當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)“某玉石”。該店在店堂告示中表明“售出商品,概不退換”。某旅游團(tuán)在導(dǎo)游人員帶領(lǐng)下購(gòu)買了該商品,后發(fā)現(xiàn)該商品有不顯眼的瑕疵,依法經(jīng)有關(guān)行政管理部門認(rèn)定為不合格的商品,旅游者紛紛要求退貨。此時(shí),依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者()。
A.可以堅(jiān)持“售出商品,概不退換”
B.可以堅(jiān)持不退款,但可更換同種商品
C.可以堅(jiān)持不退款,但可購(gòu)買等額其他商品
D.應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨
25.北京某國(guó)際旅行社在鄭州設(shè)有分社。如果該分社因自身過(guò)失造成旅游者權(quán)益遭受嚴(yán)重?fù)p失,那么被投訴者所在地應(yīng)為()。
A.北京
B.鄭州
C.北京和鄭州
D.北京或鄭州
26.旅游投訴管理機(jī)關(guān)處理投訴案件的原則是()。
A.公平、公開(kāi)、公正
B.事實(shí)清楚,證據(jù)充分
C.有法必依,違法必究
D.以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩
27.我國(guó)對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行計(jì)分和年審管理,計(jì)分辦法實(shí)行年度l0分制。不予通過(guò)年審的情形是()。
A.一次被扣6分者
B.一次被扣8分者
C.一次被扣10分者
D.累計(jì)扣分達(dá)l0分者
28.導(dǎo)游人員計(jì)分辦法實(shí)行年度10分制。導(dǎo)游人員的l0分分值被扣完后,由()暫時(shí)保留其導(dǎo)游證,并出具保留導(dǎo)游證證明。
A.最后扣分的旅游行政執(zhí)法單位
B.最后扣分的旅游投訴機(jī)構(gòu)
C.所在地旅游行政管理部門
D.導(dǎo)游證登記注冊(cè)單位
29.導(dǎo)游人員誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動(dòng)項(xiàng)目的,扣分標(biāo)準(zhǔn)是()。
A.4分
B.6分
C.8分
D.10分
30.被吊銷食品生產(chǎn)、流通或者餐飲服務(wù)許可證的單位,其直接負(fù)責(zé)的主管人員自處罰決定做出之日起()年內(nèi)不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作。
A.1
B.3
C.5
D.7
31.旅行社為接待旅游者選擇的交通、住宿、餐飲、景區(qū)等企業(yè),不具有合法經(jīng)營(yíng)資格或者接待服務(wù)能力的,由縣級(jí)以上旅游行政管理部門責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,處違法所得3倍以下但最高不超過(guò)()的罰款,沒(méi)有違法所得的,處1萬(wàn)元以下的罰款。
A.2萬(wàn)元
B.3萬(wàn)元
C.5萬(wàn)元
D.7萬(wàn)元
32.旅行社安排的飯店,因飯店原因低于合同約定的等級(jí)檔次,旅行社應(yīng)退還旅游者所付
房費(fèi)與實(shí)際房費(fèi)的差額,并賠償()的違約金。
A.差額100%
B.差額20%
C.實(shí)際房費(fèi)20%
D.所付房費(fèi)20%
33.旅行社安排的觀光景點(diǎn),因景點(diǎn)原因不能游覽的,旅行社應(yīng)退還景點(diǎn)門票費(fèi)、導(dǎo)游費(fèi),并賠償退還()的違約金。
A.費(fèi)用100%
B.費(fèi)用20%
C.實(shí)際費(fèi)用20%
D.費(fèi)用10%
34.導(dǎo)游人員未按照國(guó)家或旅游行業(yè)對(duì)客人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求提供導(dǎo)游服務(wù)的,旅行社應(yīng)該賠償旅游者所付導(dǎo)游費(fèi)的()。
A.100%
B.200%
C.20%
D.10%
35.旅行社每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社,應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存()萬(wàn)元。
A.3
B.5
C.7
D.10
36.處理旅游糾紛的仲裁庭可以由()名仲裁員組成。
A.2
B.3
C.4
D.5
37.我國(guó)全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)是:國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值到2020年力爭(zhēng)比2000年( )。
A.翻一番
B.有所增長(zhǎng)
C.翻兩番
D.有大幅度增長(zhǎng)
38.下列地區(qū)中,未列入實(shí)施西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的是()。
A.山西
B.陜西
C.云南
D.重慶
39.我國(guó)民族政策中,民族團(tuán)結(jié)、民族繁榮的政治前提和基礎(chǔ)是()。
A.反對(duì)民族分裂主義
B.民族互動(dòng)
C.祖國(guó)統(tǒng)一
D.民族平等
40.我們黨處理宗教問(wèn)題的基本政策是()。
A.實(shí)行區(qū)域自治
B.尊重和保護(hù)宗教信仰的自由
C.實(shí)行自主管理
D.使宗教信仰成為公民個(gè)人
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2019年導(dǎo)游資格證考試政策法規(guī)預(yù)測(cè)試題8參考答案
1.B 2.C 3.D 4.D 5.B 6.A 7.A 8.A 9.C 10.B 11.C 12.D 13.B 14.D 15.C
16.B 17.B 18.D 19.D 20.C 21.B 22.B 23.C 24.D 25.B 26.D 27.C 28.A 29.D 30.C
31.B 32.B 33.B 34.B 35.B 36.B 37.C 38.A 39.D 40.B
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