2020年《導游業(yè)務》導游證模擬試題及答案二十六
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2020年《導游業(yè)務》導游證模擬試題及答案二十六
一、判斷題
1.參觀游覽中,如果旅游者發(fā)生走失,一般情況下由于地陪熟悉路線應立即協(xié)助全陪進行尋找。( )
2.入境旅游者不管因何種原因要求提前離開中國,導游員都要請示旅行社,并請旅行社協(xié)助旅游者重訂航班、機座,辦理分離簽證及其他離團手續(xù),所需費用由旅游者自理。( )
3.在中國,外交、公務護照由外事部門頒發(fā),普通護照由旅游部門頒發(fā)。中華人民共和國護照的有效期一般為15年。( )
4.導游人員的道歉方式可以很靈活,除了口頭語言、體態(tài)語言外,還可以考慮物質補償或精神補償。 ( )
5.外國游客在中國旅游期間進行竊取我國機密情報等犯罪活動,導游員知情后,應講清道理,指出錯誤,予以勸阻。( )
6.旅游者因某個要求得不到滿足而提出提前離團,導游員經勸說無效,可滿足其要求并退還其未享受的綜合服務費。( )
7.在泰山之巔觀賞云海玉盤、黃河金帶、旭日東升和晚霞夕照時,觀賞者采用的是動態(tài)觀賞的觀景賞美方法。( )
8.導游人員依照《導游人員管理條例》的規(guī)定取得導游證后,就可以為旅游者提供向導、講解及相關旅游服務。 ( )
9.帶團時,導游人員不要隨便去游客的房間,更不要單獨去異性游客的房間。( )
10.游客抵達飯店后,待辦理完住店登記手續(xù)后,由地陪分發(fā)住房卡。( )
11.出境游時,遇到當?shù)貙в涡薷娜粘蹋I隊應堅持“調整順序可以,減少項目不行”的原則,必要時報告國內組團社。( )
12.由于導游人員的失誤,送站時造成誤機,使游客被迫滯留當?shù)?,并影響了下一站的行程,這體現(xiàn)了導游服務復雜多變的特點。( )
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參考答案:
1.× 2.√ 3.× 4.√ 5.× 6.× 7.× 8.× 9.√ 10.× 11.√ 12.×
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