2020年導游資格考試《導游業(yè)務》練習題八

更新時間：2020-08-25 16:37:51 來源：環(huán)球網校

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摘要距離2020年11月14日全國導游資格證考試時間越來越近了，剩余的備考時間越來越短了，為了幫助大家更好的備考，環(huán)球網校小編今天要帶大家了解的是2020年導游資格考試《導游業(yè)務》提分練習題八，希望對大家有所幫助。

2020年導游資格考試《導游業(yè)務》練習題八

判斷題

1.旅游者在中國境內旅游期間丟失行李，一般是導游人員的責任。 (　)

2.當旅游者患一般疾病時，導游人員應給旅游者提供必要藥品。 (　)

3.進住飯店后，導游人員應建議旅游者將貴重財物隨身攜帶或放在房間內。 (　)

4.客房內不干凈，有蟑螂、臭蟲、老鼠等，旅游者要求換房，應滿足其要求。 (　)

5.外國旅游者因病要求提前離開中國，導游人員要在領導指示下協(xié)助旅游者重訂航班、機座，辦理分離簽證及其他離團手續(xù)，所需費用由旅行社承擔。 (　)

6.旅游者購物后發(fā)現(xiàn)是殘次品、計價有誤或對物品不滿意，要求導游人員幫其退換，導游人員應積極協(xié)助，但不必陪同前往。 (　)

7.有的旅游者到某地后，希望親友隨團活動，導游人員應先征得領隊和全陪的同意。 (　) 18.旅游者提出小的修改意見或增加新的游覽項目，導游人員應及時向旅行社有關部門反映，對可能滿足的項目，應盡力予以安排。 (　)

9.導游服務水平的提高是一個過程，它依賴于經驗的累積和知識的熏陶。 (　)

10.旅行游覽要遵循“游要速，旅要緩”的原則。 (　)

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參考答案：

1.× 2.× 3.× 4.√5.× 6.× 7.× 8.× 9.√ 10.×

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