2020年導(dǎo)游證考試《政策與法律法規(guī)》模擬試題第二套
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2020年導(dǎo)游證考試《政策與法律法規(guī)》模擬試題第二套
一、判斷題
1.(判斷題)風(fēng)景名勝區(qū)可劃分為國家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)。()
2.(判斷題)所有旅游市場綜合執(zhí)法人員都須經(jīng)執(zhí)法資格培訓(xùn)后方可上崗。()
3.(判斷題)旅行社被吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的,其主要負(fù)責(zé)人在旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可被吊銷之日起3年內(nèi)不得擔(dān)任任何旅行社主要負(fù)責(zé)人。()
4.(判斷題)旅行社招徠、接待外國旅游者來我國旅游,我國香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)旅游者來內(nèi)地旅游,我國臺(tái)灣地區(qū)居民來大陸旅游均不屬于入境旅游。()
5.(判斷題)作為導(dǎo)游,要全心全意為旅游者服務(wù),對(duì)偶有旅游者提出的侮辱其人格尊嚴(yán)或者違反其職業(yè)道德的要求,為保證游客的滿意度,可以置之不理。()
6.(判斷題)導(dǎo)游人員對(duì)旅游行政處罰行為不服時(shí),有權(quán)向國家文化和旅游部提起行政訴訟。()
7.(判斷題)一切國家機(jī)關(guān)實(shí)行精簡的原則,實(shí)行崗位負(fù)責(zé)制,實(shí)行工作人員的培訓(xùn)和考核制度,不斷提高工作質(zhì)量和工作效率,反對(duì)官僚主義。()
8.(判斷題)十九大報(bào)告指出,從現(xiàn)在到2020年,是全面建成小康社會(huì)決勝期。()
9.(判斷題)《憲法》規(guī)定,中華人民共和國公民有進(jìn)行科學(xué)研究、文學(xué)藝術(shù)創(chuàng)作和在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表言論的自由。()
10.(判斷題)制定行政法規(guī)屬于省級(jí)以上人大常委會(huì)的職權(quán)范圍。()
二、單選題
1.(單項(xiàng)選擇題)飯店向消費(fèi)者提供了不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還有權(quán)向飯店要求支付該食品價(jià)款最高()倍的賠償金。
A. 2
B. 5
C. 10
D. 20
2.(單項(xiàng)選擇題)因妨害國(邊)境管理秩序犯罪受到刑事處罰的,因非法出境、非法居留、非法就業(yè)被遣返回國的,在()以內(nèi),公安機(jī)關(guān)不予簽發(fā)護(hù)照。
A. 1-3個(gè)月
B. 3-6個(gè)月
C. 6個(gè)月-3年
D. 3年-5年
3.(單項(xiàng)選擇題)旅行社不得要求導(dǎo)游員接待()的旅游團(tuán)。
A. 不支付小費(fèi)
B. 沒有自費(fèi)項(xiàng)目
C. 不支付費(fèi)用或者支付的費(fèi)用低于成本
D. 支付的小費(fèi)低于約定
4.(單項(xiàng)選擇題)旅游經(jīng)營者發(fā)布關(guān)系生命健康商品或者服務(wù)的虛假廣告,造成旅游者損害,應(yīng)當(dāng)與提供該商品或服務(wù)的經(jīng)營者承擔(dān)()。
A. 連帶責(zé)任
B. 行政責(zé)任
C. 直接責(zé)任
D. 補(bǔ)充責(zé)任
5.(單項(xiàng)選擇題)游客要求旅行社詳細(xì)介紹關(guān)于服務(wù)內(nèi)容、行程標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)費(fèi)價(jià)格等方面的情況,是因?yàn)橛慰拖碛?)。
A. 自主選擇權(quán)
B. 安全保障權(quán)
C. 知悉真情權(quán)
D. 知識(shí)獲取權(quán)
6.(單項(xiàng)選擇題)賓館、商場、餐館、銀行、機(jī)場、車站、港口、影劇院等經(jīng)營場所的經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)對(duì)消費(fèi)者盡到()義務(wù)。
A. 安全檢查
B. 安全保障
C. 同等服務(wù)
D. 困難幫扶
7.(單項(xiàng)選擇題)旅游者在旅游過程中購買的商品不符合質(zhì)量要求而導(dǎo)致退貨的,()應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。
A. 旅游者
B. 商品經(jīng)營者
C. 導(dǎo)游
D. 旅行社
8.(單項(xiàng)選擇題)《旅游法》規(guī)定,旅行社組織、接待旅游者,在旅游者不知情的情況下,指定具體購物場所,旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后()日內(nèi),要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款。
A. 30
B. 60
C. 90
D. 15
9.(單項(xiàng)選擇題)因旅行社原因造成旅游者未能乘坐預(yù)訂的公共交通工具的,旅行社應(yīng)賠償旅游者的直接經(jīng)濟(jì)損失,并支付直接經(jīng)濟(jì)損失()的違約金。
A. 5%
B. 10%
C. 20%
D. 30%
10.(單項(xiàng)選擇題)《旅游法》規(guī)定,國家鼓勵(lì)和支持發(fā)展()和培訓(xùn),提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)。
A. 旅游基礎(chǔ)教育
B. 旅游學(xué)歷教育
C. 旅游職業(yè)教育
D. 旅游成人教育
三、多選題
1.(多項(xiàng)選擇題)《旅游安全管理辦法》規(guī)定,旅游經(jīng)營者在保障旅游安全方面應(yīng)當(dāng)采取的措施包括()。
A. 對(duì)直接為旅游者提供服務(wù)的從業(yè)人員開展經(jīng)常性應(yīng)急救助技能培訓(xùn)
B. 對(duì)提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行安全檢驗(yàn)、監(jiān)測和評(píng)估
C. 采取必要措施防止危害發(fā)生
D. 要求旅游者寄存貴重物品
E. 制定旅游者安全保護(hù)制度和應(yīng)急預(yù)案
2.(多項(xiàng)選擇題)《導(dǎo)游管理辦法》規(guī)定,導(dǎo)游在執(zhí)業(yè)過程中應(yīng)當(dāng)()。
A. 攜帶委派單位證明
B. 攜帶電子導(dǎo)游證
C. 佩戴導(dǎo)游身份標(biāo)識(shí)
D. 開啟導(dǎo)游執(zhí)業(yè)相關(guān)應(yīng)用軟件
E. 攜帶旅行社開具的派團(tuán)單
3.(多項(xiàng)選擇題)中國特色社會(huì)主義事業(yè)總體布局是“五位一體”、戰(zhàn)略布局是“四個(gè)全面”,強(qiáng)調(diào)堅(jiān)定道路自信、()。
A. 理論自信
B. 制度自信
C. 文化自信
D. 民族自信
E. 發(fā)展自信
4.(多項(xiàng)選擇題)根據(jù)《憲法》規(guī)定,()。
A. 中央軍委實(shí)行集體負(fù)責(zé)制
B. 中央軍委主席對(duì)全國人大和全國人大常委會(huì)負(fù)責(zé)
C. 國務(wù)院總理連任不得超過兩屆
D. 中央軍委每屆任期與全國人大每屆任期相同
E. 中央軍委領(lǐng)導(dǎo)全國武裝力量
5.(多項(xiàng)選擇題)旅行社解除保險(xiǎn)合同但未同時(shí)訂立新的保險(xiǎn)合同,保險(xiǎn)合同期滿前未及時(shí)續(xù)保,或者人身傷亡責(zé)任限額低于20萬元人民幣的,旅游行政管理部門可以()。
A. 責(zé)令改正
B. 予以公告
C. 責(zé)令停業(yè)整頓
D. 吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證
E. 通報(bào)批評(píng)
6.(多項(xiàng)選擇題)
全域旅游著力推動(dòng)了旅游業(yè)()。
A. 從門票經(jīng)濟(jì)向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變
B. 從粗放低效方式向精細(xì)高效方式轉(zhuǎn)變
C. 從封閉的旅游自循環(huán)向開放的“旅游+”轉(zhuǎn)變
D. 從景區(qū)內(nèi)部管理向區(qū)域統(tǒng)籌管理轉(zhuǎn)變
E. 從企業(yè)單打獨(dú)享向行業(yè)協(xié)會(huì)共建共享轉(zhuǎn)變
7.(多項(xiàng)選擇題)《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見》規(guī)定,到2020年,全國4A級(jí)以上景區(qū)和智慧鄉(xiāng)村旅游試點(diǎn)單位實(shí)現(xiàn)()等功能全覆蓋。
A.免費(fèi)Wi-Fi(無線局域網(wǎng))
B. 智能導(dǎo)游
C. 電子講解
D. 旅游信息資源共享
E. 在線預(yù)訂
8.(多項(xiàng)選擇題)根據(jù)《導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)引導(dǎo)文明旅游規(guī)范》(LBT039-2015)規(guī)定,以下屬于引導(dǎo)的主要內(nèi)容的是()。
A. 一崗雙責(zé)的責(zé)任
B. 風(fēng)俗禁忌的提醒
C. 法律法規(guī)的提示和說明
D. 綠色環(huán)保的說明
E.誠信善意的引導(dǎo),提升文明素養(yǎng)
9.(多項(xiàng)選擇題)旅游團(tuán)抵達(dá)后,作為地陪導(dǎo)游應(yīng)該做好的工作()。
A. 認(rèn)找旅游團(tuán)
B. 認(rèn)真核實(shí)人數(shù)
C. 集中清點(diǎn)行李
D. 集合登車
E.致歡迎詞
10.(多項(xiàng)選擇題)導(dǎo)游人員在帶團(tuán)體旅游者用第一餐時(shí)應(yīng)()。
A. 在餐廳門口等候
B. 講明餐廳位置,讓游客自行前往
C. 陪同客人一起用餐以便照顧
D. 說明用餐的有關(guān)消費(fèi)規(guī)定
E. 向餐廳有關(guān)人員轉(zhuǎn)達(dá)客人的要求
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