2021年導(dǎo)游證考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》基礎(chǔ)試題第五套

編輯推薦：2021年導(dǎo)游證考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》基礎(chǔ)試題匯總

如今旅游這個行業(yè)是越來越受人歡迎，對導(dǎo)游的需求量也大大增加，因而吸引了很多人想要報(bào)考導(dǎo)游證考試。不過想要順利通過考試還是要下一番功夫的喲，小編整理了2021年導(dǎo)游證考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》基礎(chǔ)試題第五套，大家要多多刷題哦！

溫馨提示：       免費(fèi)預(yù)約短信提醒，屆時我們會短信通知您2021年導(dǎo)游證考試報(bào)名時間、考試時間等相關(guān)信息。

2021年導(dǎo)游證考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》基礎(chǔ)試題第五套

1[.判斷題]政策法規(guī)是導(dǎo)游工作的指針。( )

[答案]對

[解析]政策法規(guī)是導(dǎo)游工作的指針。

2[.判斷題]導(dǎo)游的工作對象甚為廣泛，善于和各種人打交道是導(dǎo)游最重要的素質(zhì)之一。( )

[答案]對

[解析]導(dǎo)游的工作對象甚為廣泛，善于和各種人打交道是導(dǎo)游最重要的素質(zhì)之一。

3[.判斷題]語言知識是導(dǎo)游講解的素材，是導(dǎo)游服務(wù)的“原料”，是導(dǎo)游的看家本領(lǐng)。( )

[答案]錯

[解析]史地文化知識包括歷史、地理、宗教、民族、風(fēng)俗民情、風(fēng)物特產(chǎn)、文學(xué)藝術(shù)、古典建筑和園林等諸方面的知識。這些知識是導(dǎo)游講解的素材，是導(dǎo)游服務(wù)的“原料”，是導(dǎo)游的看家本領(lǐng)。

4[.判斷題]服務(wù)技能可分為操作技能和智力技能兩大類，導(dǎo)游服務(wù)需要的主要是操作技能。( )

[答案]錯

[解析]服務(wù)技能可分為操作技能和智力技能兩大類，導(dǎo)游服務(wù)需要的主要是智力技能。

5[.判斷題]各類導(dǎo)游由于其工作性質(zhì)、工作對象、工作范圍和時空條件各不相同，職責(zé)重點(diǎn)也有所區(qū)別，基本職責(zé)也不同。( )

[答案]錯

[解析]各類導(dǎo)游由于其工作性質(zhì)、工作對象、工作范圍和時空條件各不相同，職責(zé)重點(diǎn)也有所區(qū)別。但他們的基本職責(zé)是共同的，就是為游客提供良好的導(dǎo)游講解和旅行服務(wù)。

6[.判斷題]在旅游過程中，導(dǎo)游應(yīng)始終保持清醒頭腦，處事沉著、冷靜、有條不紊。( )

[答案]對

[解析]在旅游過程中，導(dǎo)游應(yīng)始終保持清醒頭腦，處事沉著、冷靜、有條不紊。

7[.判斷題]地方陪同導(dǎo)游在導(dǎo)游工作集體中處于中心地位，起著主導(dǎo)作用。( )

[答案]錯

[解析]陪同導(dǎo)游在導(dǎo)游工作集體中處于中心地位，起著主導(dǎo)作用。

8[.判斷題]就一地而言，地陪是典型的、完全意義上的導(dǎo)游。( )

[答案]對

[解析]就一地而言，地陪是典型的、完全意義上的導(dǎo)游。

9[.判斷題]在旅游期間，領(lǐng)隊(duì)無須陪同旅游團(tuán)進(jìn)行參觀游覽活動。( )

[答案]錯

[解析]在旅游期間，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)陪同旅游團(tuán)進(jìn)行參觀游覽活動，并提供必要的旅途導(dǎo)游和生活服務(wù)。

10[.判斷題]景區(qū)(點(diǎn))導(dǎo)游亦稱講解員，其職責(zé)重點(diǎn)就是負(fù)責(zé)所在景區(qū)(點(diǎn))的導(dǎo)游講解，解答游客的問詢。( )

[答案]對

[解析]景區(qū)(點(diǎn))導(dǎo)游亦稱講解員，其職責(zé)重點(diǎn)就是負(fù)責(zé)所在景區(qū)(點(diǎn))的導(dǎo)游講解，解答游客的問詢。

1[.單選題]服務(wù)技能包括兩大類，導(dǎo)游服務(wù)需要的主要是( )。

A.操作技能

B.智力技能

C.協(xié)作技能

D.公關(guān)技能

[答案]B

[解析]服務(wù)技能包括兩大類，導(dǎo)游服務(wù)需要的主要是智力技能。

2[.單選題]既是海外旅行社的代表，又是游客的代言人的導(dǎo)游是( )。

A.領(lǐng)隊(duì)

B.全陪

C.地陪

D.講解員

[答案]A

[解析]出境領(lǐng)隊(duì)既是海外旅行社的代表，又是游客的代言人的導(dǎo)游。

3[.單選題]( )不僅是導(dǎo)游必須遵守的一項(xiàng)基本道德規(guī)范，也是社會主義各行各業(yè)必須遵守的基本行為準(zhǔn)則。

A.公私分明，誠實(shí)善良

B.愛國愛企，自尊自強(qiáng)

C.團(tuán)結(jié)協(xié)作,顧全大局

D.一視同仁，不卑不亢

[答案]B

[解析]愛國愛企、自尊自強(qiáng)不僅是導(dǎo)游必須遵守的一項(xiàng)基本道德規(guī)范，也是社會主義各行各業(yè)必須遵守的基本行為準(zhǔn)則。

4[.單選題]( )是一個人相當(dāng)穩(wěn)定的個性特點(diǎn)，俗稱氣度、牌氣、秉性或性情。

A.情操

B.氣質(zhì)

C.學(xué)風(fēng)

D.文化

[答案]B

[解析]氣質(zhì)是一個人相當(dāng)穩(wěn)定的個性特點(diǎn)，俗稱氣度、脾氣、秉性或性情。

5[.單選題]( )是集體主義原則在導(dǎo)游工作中的具體體現(xiàn)。

A.克勤克儉、游客至上

B.遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛崗

C.團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局

D.耐心細(xì)致、文明禮貌

[答案]C

[解析]團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局是集體主義原則在導(dǎo)游工作中的具體體現(xiàn)。

6[.單選題]導(dǎo)游是指按照( )的規(guī)定，取得導(dǎo)游證，接受旅行社委派，或同游客簽訂合同，為游客提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。

A.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》

B.《旅行社管理?xiàng)l例》

C.《旅游服務(wù)基礎(chǔ)術(shù)語》

D.《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》

[答案]A

[解析]導(dǎo)游是指按照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定，取得導(dǎo)游證，接受旅行社委派，或同游客簽訂合同，為游客提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。

7[.單選題]下列行為表現(xiàn)中不屬于導(dǎo)游素質(zhì)的是( )。

A.較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力

B.積圾的進(jìn)取精神

C.廣博的知識結(jié)構(gòu)

D.整潔的外表

[答案]D

[解析]本題中選項(xiàng) D 整潔的外表屬于是儀容儀表禮儀，不屬于導(dǎo)游素質(zhì)。

8[.單選題]按照有關(guān)規(guī)定，具有大專或以上學(xué)歷的初級導(dǎo)游晉升為中級導(dǎo)游的條件之一是取得導(dǎo)游證滿( )年。

A.1

B.2

C.3

D.4

[答案]B

[解析]按照有關(guān)規(guī)定，具有大?；蛞陨蠈W(xué)歷的初級導(dǎo)游晉升為中級導(dǎo)游的條件之一是取得導(dǎo)游證滿 2 年。

1[.多選題]導(dǎo)游按勞動就業(yè)方式區(qū)分，可分為( )。

A.旅行社導(dǎo)游

B.兼職導(dǎo)游

C.義務(wù)導(dǎo)游

D.自由執(zhí)業(yè)導(dǎo)游

E.實(shí)習(xí)導(dǎo)游

[答案]ABD

[解析]導(dǎo)游按勞動就業(yè)方式區(qū)分，可分為旅行社專職導(dǎo)游、社會導(dǎo)游(自由執(zhí)業(yè)導(dǎo)游、兼職導(dǎo)游)。

2[.多選題]導(dǎo)游的知結(jié)構(gòu)主要包( )。

A.語言知識

B.政策法規(guī)知識

C.心理學(xué)知識

D.美學(xué)知識

E.服務(wù)采購知識

[答案]ABCD

[解析]導(dǎo)游的知識結(jié)構(gòu)主要包括語言知識、史地文化知識、政策法規(guī)知識、心理學(xué)知識、美學(xué)知識、政治、經(jīng)濟(jì)、社會知識、國際知識、旅行知識。

3[.多選題]我國導(dǎo)游按照業(yè)務(wù)范圍，可分為( )。

A.出境旅游領(lǐng)隊(duì)

B.陪同導(dǎo)游

C.地方陪同導(dǎo)游

D.景區(qū)景點(diǎn)講解員

E.義務(wù)導(dǎo)游

[答案]ABCD

[解析]按照業(yè)務(wù)范圍，可將我國導(dǎo)游分為以下四種類型：出境旅游領(lǐng)隊(duì)、陪同導(dǎo)游、地方陪同導(dǎo)游、景區(qū)導(dǎo)游。

4[.多選題]中級導(dǎo)游在獲得資格3年以上，業(yè)績突出、業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)修養(yǎng)較高，經(jīng)( )筆試合格者可晉升為高級導(dǎo)游。

A.《導(dǎo)游專題知識》

B.《漢語言文學(xué)知識》

C.《導(dǎo)游能力測試》

D.《導(dǎo)游綜合知識》

E.《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》

[答案]CD

[解析]取得中級導(dǎo)游資格滿 3 年，具有本科以上學(xué)歷或旅游類、外語類大專學(xué)歷，報(bào)考前 3 年內(nèi)以中級導(dǎo)游身份實(shí)際帶團(tuán)不少于 90 個工作日，經(jīng)筆試《導(dǎo)游能力測試》和《導(dǎo)游綜合知識》(包括對旅游政策法規(guī)的掌握和運(yùn)用能力，對旅游業(yè)發(fā)展趨勢的深入了解，對國內(nèi)外重大事件的及時掌握和分析，以及對旅游相關(guān)知識的綜合運(yùn)用能力)，合格者晉升為高級導(dǎo)游。

5[.多選題]旅行知識主要包括( )。

A.入出境知識

B.產(chǎn)品銷售知

C.衛(wèi)生知識

D.交通知識

E.貨幣保險(xiǎn)知識

[答案]ACDE

[解析]旅行知識主要包括入出境知識、交通知識、通信知識、貨幣保險(xiǎn)知識、衛(wèi)生知識、旅游業(yè)知識等。

以上就是小編為大家整理的2021年導(dǎo)游證考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》基礎(chǔ)試題第五套。小編還為大家整理了2021年導(dǎo)游證考試模擬試題、真題解析等備考資料，可以點(diǎn)擊下方按鈕免費(fèi)下載。