2016年房地產(chǎn)估價(jià)師《經(jīng)營(yíng)與管理》市場(chǎng)調(diào)查的步驟考點(diǎn)

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　　市場(chǎng)調(diào)查的步驟知識(shí)點(diǎn)是2016年房地產(chǎn)估價(jià)師考試高頻考點(diǎn)，現(xiàn)整理如下：

　　市場(chǎng)調(diào)查的步驟：

　　步驟：①確定問(wèn)題和調(diào)查目標(biāo);②制定調(diào)查計(jì)劃;③收集信息;④分析信息;⑤報(bào)告結(jié)果

　?、宕_定問(wèn)題和調(diào)查目標(biāo)

　　調(diào)查項(xiàng)目可分成三類(lèi)：①試探性調(diào)查：通過(guò)收集初步的數(shù)據(jù)揭示問(wèn)題的真正性質(zhì)，提出一些推測(cè)和新想法;②描述性調(diào)查：明確一些特定的量值;③因果性調(diào)查：檢驗(yàn)因果關(guān)系。

　?、?制定調(diào)查計(jì)劃：資料來(lái)源、調(diào)查方法、調(diào)查手段、抽樣方案和聯(lián)系方法

　　1.資料來(lái)源：是收集二手資料、一手資料，或是兩者都要收集。二手資料是調(diào)查的起點(diǎn)，其優(yōu)點(diǎn)是成本低及可以立即使用。

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　　2.調(diào)查方法：收集一手資料的方法有觀察、專(zhuān)題討論、問(wèn)卷調(diào)查和實(shí)驗(yàn)四種方法。

　　3.調(diào)查手段：?jiǎn)柧硎鞘占皇仲Y料時(shí)最普遍采用的手段。

　　4.抽樣方案：在設(shè)計(jì)抽樣方案時(shí)，須確定的問(wèn)題是：①抽樣單位。②樣本規(guī)模。③抽樣程序。

　　5.聯(lián)系方法：一般有郵寄、電話和面訪三種聯(lián)系方法。

　　㈢收集信息：是市場(chǎng)調(diào)查中成本最高，最容易出錯(cuò)的階段。

　?、璺治鲂畔ⅲ簭氖占男畔⒑蛿?shù)據(jù)中提煉出與調(diào)查目標(biāo)相關(guān)的信息，對(duì)主要變量可以分析其離散性并計(jì)算平均值，同時(shí)還可以采用統(tǒng)計(jì)技術(shù)和決策模型來(lái)進(jìn)行分析。

　　㈤報(bào)告結(jié)果：對(duì)信息進(jìn)行分析和提煉，總結(jié)歸納出主要的調(diào)查結(jié)果并報(bào)告給決策人員。

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