2008年房地產(chǎn)估價師考試大綱《房地產(chǎn)基本制度與政策》第八章
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第一部分 房地產(chǎn)基本制度與政策
第八章 房地產(chǎn)中介服務(wù)管理制度與政策
本部分的考試目的是測試應(yīng)考人員對房地產(chǎn)中介服務(wù)企業(yè)管理、房地產(chǎn)估價機構(gòu)管理、房地產(chǎn)估價師執(zhí)業(yè)資格制度、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格制度、房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)信用檔案制度、住房置業(yè)擔(dān)保管理和房地產(chǎn)行業(yè)自律管理政策和制度的了解、熟悉和掌握程度。
考試目的
第一節(jié)房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)管理概述
一、房地產(chǎn)中介服務(wù)的概念及特點
?。ㄒ唬┓康禺a(chǎn)中介服務(wù)的概念
?。ǘ┓康禺a(chǎn)中介服務(wù)的主要特點
二、房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)管理內(nèi)容
?。ㄒ唬┓康禺a(chǎn)中介服務(wù)人員的資格管理
?。ǘ┓康禺a(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)管理
（三）房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)的業(yè)務(wù)管理
1．承辦業(yè)務(wù)管理
2．中介服務(wù)行為管理
3．財務(wù)管理
三、房地產(chǎn)中介服務(wù)收費
第二節(jié)房地產(chǎn)估價機構(gòu)管理
一、行政許可的基本內(nèi)容
?。ㄒ唬┬姓S可的概念
?。ǘ┰O(shè)定行政許可的要求
二、房地產(chǎn)估價機構(gòu)的概念及組織形式
（一）房地產(chǎn)估價機構(gòu)的概念
?。ǘ┓康禺a(chǎn)估價機構(gòu)組織形式
三、房地產(chǎn)估價機構(gòu)資質(zhì)等級
?。ㄒ唬┓康禺a(chǎn)估價機構(gòu)資質(zhì)分級
?。ǘ┓康禺a(chǎn)估價機構(gòu)資質(zhì)等級標(biāo)準(zhǔn)
1．各資質(zhì)等級通用標(biāo)準(zhǔn)
2．各資質(zhì)等級相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)
四、房地產(chǎn)估價機構(gòu)資質(zhì)核準(zhǔn)程序
?。ㄒ唬┓康禺a(chǎn)估價機構(gòu)資質(zhì)核準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)提交的材料
?。ǘ┓康禺a(chǎn)估價機構(gòu)資質(zhì)核準(zhǔn)的程序
1．一級資質(zhì)核準(zhǔn)的程序
2．二、三級房地產(chǎn)估價機構(gòu)資質(zhì)核準(zhǔn)程序
3．資質(zhì)證書及有效期
4．資質(zhì)核準(zhǔn)延續(xù)程序
5．資質(zhì)核準(zhǔn)內(nèi)容變更
6．資質(zhì)撤回、注銷
五、房地產(chǎn)估價機構(gòu)監(jiān)管
（一）房地產(chǎn)估價機構(gòu)業(yè)務(wù)范圍
?。ǘ┓康禺a(chǎn)估價機構(gòu)分支機構(gòu)監(jiān)管
?。ㄈ┓康禺a(chǎn)估價機構(gòu)合并、分設(shè)
?。ㄋ模┓康禺a(chǎn)估價機構(gòu)業(yè)務(wù)監(jiān)管
1．業(yè)務(wù)承攬
2．異地執(zhí)業(yè)
3．業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓
4．估價所需資料獲取
5．報告出具
6．估價檔案保管
?。ㄎ澹┬姓O(jiān)督與處罰
1．監(jiān)督管轄
2．監(jiān)督措施
3．行政處罰
第三節(jié)房地產(chǎn)估價師執(zhí)業(yè)資格制度
一、房地產(chǎn)估價師執(zhí)業(yè)資格考試
?。ㄒ唬┛荚嚱M織與考試內(nèi)容
?。ǘ﹫?zhí)業(yè)資格考試報名條件
二、房地產(chǎn)估價師注冊
（一）注冊房地產(chǎn)估價師的概念
?。ǘ┓康禺a(chǎn)估價師注冊管理部門
（三）房地產(chǎn)估價師注冊種類
?。ㄋ模┓康禺a(chǎn)估價師注冊條件
?。ㄎ澹┓康禺a(chǎn)估價師注冊申請
?。┓康禺a(chǎn)估價師注冊提交的材料
（七）房地產(chǎn)估價師注冊程序
?。ò耍┓康禺a(chǎn)估價師注冊期限
?。ň牛┓康禺a(chǎn)估價師注冊證書
?。ㄊ┓康禺a(chǎn)估價師注銷注冊
（十一）房地產(chǎn)估價師撤銷注冊
三、注冊房地產(chǎn)估價師執(zhí)業(yè)監(jiān)管
?。ㄒ唬┳苑康禺a(chǎn)估價師管理體制
?。ǘ┳苑康禺a(chǎn)估價師權(quán)利和義務(wù)
?。ㄈ┳苑康禺a(chǎn)估價師執(zhí)業(yè)
?。ㄋ模┳苑康禺a(chǎn)估價師繼續(xù)教育
?。ㄎ澹┳苑康禺a(chǎn)估價師禁止行為
?。┙⑿庞脵n案
?。ㄆ撸┍O(jiān)督管理
?。ò耍┻`規(guī)處罰
第四節(jié)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格制度
一、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格考試
?。ㄒ唬┛荚嚱M織與考試內(nèi)容
?。ǘ┵Y格考試報名條件
二、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊
?。ㄒ唬┳怨芾?/P>
?。ǘ├^續(xù)教育
三、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員技術(shù)能力與職責(zé)
（一）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)技術(shù)能力
1．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)技術(shù)能力
2．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)技術(shù)能力
?。ǘ┓康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的權(quán)利和義務(wù)
1．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人享有的權(quán)利
2．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理享有的權(quán)利
3．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)
第五節(jié)房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)信用檔案
一、建立房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)信用檔案的意義
?。ㄒ唬┙⒎康禺a(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)信用檔案的必要性
?。ǘ┙⒎康禺a(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)信用檔案的作用
二、房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)信用檔案體系
?。ㄒ唬┓康禺a(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)信用檔案的構(gòu)成
（二）房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)信用檔案的內(nèi)容
?。ㄈ┓康禺a(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)信用檔案的管理
1．管理的原則
2．組織實施
3．信息的采集
4．信息維護和更新
5．投訴處理
6．信息查詢
第六節(jié)住房置業(yè)擔(dān)保管理
一、住房置業(yè)擔(dān)保概述、
二、住房置業(yè)擔(dān)保機構(gòu)管理制度
?。ㄒ唬┕驹O(shè)立
1．設(shè)立程序
2．設(shè)立條件
3．其他規(guī)定
?。ǘC構(gòu)的風(fēng)險管理
1．業(yè)務(wù)范圍和資金應(yīng)用的限制規(guī)定
2．建立在銀行的保證金制度
3．風(fēng)險基金制度
4．最大擔(dān)保額度規(guī)定
三、住房置業(yè)擔(dān)保業(yè)務(wù)管理制度
?。ㄒ唬?dān)保的設(shè)立
?。ǘ?dān)保的解除
第七節(jié)房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)自律
一、房地產(chǎn)中介服務(wù)人員的職業(yè)道德
二、房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)組織
三、房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)規(guī)范
?。ㄒ唬﹪覙?biāo)準(zhǔn)《房地產(chǎn)估價規(guī)范》和房地產(chǎn)估價若干指導(dǎo)意見
（二）《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則》和《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)合同推薦文本》
考試要求
1．熟悉房地產(chǎn)中介服務(wù)的概念及特點
2．熟悉房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)管理內(nèi)容
3．掌握房地產(chǎn)中介服務(wù)收費
4．掌握行政許可的基本內(nèi)容
5．掌握房地產(chǎn)估價機構(gòu)的概念及組織形式
6．掌握房地產(chǎn)估價機構(gòu)資質(zhì)等級
7．掌握房地產(chǎn)估價機構(gòu)資質(zhì)核準(zhǔn)程序
8．掌握房地產(chǎn)估價機構(gòu)監(jiān)管
9．掌握房地產(chǎn)估價師執(zhí)業(yè)資格考試
10．掌握房地產(chǎn)估價師注冊
11．掌握注冊房地產(chǎn)估價師執(zhí)業(yè)監(jiān)管
12．了解房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格考試
13．了解房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊
14．了解房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員技術(shù)能力與職責(zé)
15．熟悉建立房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)信用檔案的意義
16．熟悉房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)信用檔案體系
17．了解住房置業(yè)擔(dān)保概述
18．熟悉住房置業(yè)擔(dān)保機構(gòu)管理制度
19．熟悉住房置業(yè)擔(dān)保業(yè)務(wù)管理制度
20．熟悉房地產(chǎn)中介服務(wù)人員的職業(yè)道德
21．掌握房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)組織
22．掌握房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)規(guī)范
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