09公務(wù)員申論熱點(diǎn)：公開領(lǐng)導(dǎo)信息挨罵
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實(shí)事求是地講，這絕不是“做秀”或“炒作”。這張名為“長(zhǎng)治市社會(huì)穩(wěn)定安全生產(chǎn)聯(lián)系卡”的名片，至少有一句話是該市市委書記和市長(zhǎng)的真實(shí)心聲，即“群眾如發(fā)現(xiàn)身邊、單位周圍存在影響全市安全生產(chǎn)和社會(huì)穩(wěn)定的問題及隱患，可以直接撥打電話舉報(bào)反映，也可編發(fā)短信發(fā)送”。畢竟，就在最近，山西襄汾的垮壩事件，河北的毒奶粉事件，一大串官員丟官的丟官，停職的停職，刑拘的刑拘，對(duì)他們來說不能不是一種警示，即使為了保頭上的烏紗，他們這樣做的動(dòng)機(jī)也值得肯定。
派發(fā)名片同一些地方將領(lǐng)導(dǎo)干部的通訊方式在媒體上公開一樣，只不過是傳播渠道的不同。目前，這種有事兒就打電話找書記、市長(zhǎng)的做法，并沒有收到多少明顯的實(shí)效，至少未能看到成功經(jīng)驗(yàn)的報(bào)道。與此相反，由于主要領(lǐng)導(dǎo)不可能親自接聽電話，還帶有明顯的“青天色彩”，反倒招來質(zhì)疑聲一片。在這種語境下，派發(fā)名片比起在電視、報(bào)紙上刊登啟事，傳播范圍小，不能反復(fù)傳播，還憑空地增加了派發(fā)名片的人力和物力，不挨罵是假的。在這件事上，長(zhǎng)治的官員對(duì)可能帶來的輿情風(fēng)險(xiǎn)，或是沒有考慮到或是不認(rèn)為是個(gè)事兒。這暴露出一個(gè)執(zhí)政智慧欠缺的問題。
現(xiàn)代社會(huì)的管理是靠分工細(xì)化、責(zé)任明確的政府職能部門，以及其他社會(huì)管理部門，書記、市長(zhǎng)的職責(zé)是抓這些部門忠實(shí)履責(zé)，達(dá)到管理社會(huì)的目的，而不是將職能管理部門拋在一邊，自己赤裸裸地沖在最前面。事實(shí)上，書記、市長(zhǎng)根本無時(shí)間親自接聽電話，是很多替身在做。公眾反感的也正是這一點(diǎn)，既然做不到親自接聽電話，冠以書記、市長(zhǎng)的名義，豈不是騙人嗎？“市長(zhǎng)熱線”是替身在做，如果“市長(zhǎng)熱線”不頂用，書記、市長(zhǎng)的名片不也是做做樣子。由此看來，長(zhǎng)治的書記、市長(zhǎng)名片在不經(jīng)意間將“市長(zhǎng)熱線”否定了。這恐怕是派發(fā)名片時(shí)沒能想到的。
書記、市長(zhǎng)的電話絕不應(yīng)該對(duì)公眾保密，既然公開了就應(yīng)該親自接聽，至少是秘書接聽了再匯報(bào)給首長(zhǎng)。這是對(duì)一個(gè)將希望寄托于書記、市長(zhǎng)的人的人格尊重問題。應(yīng)該看到，給書記、市長(zhǎng)打電話其實(shí)是民意表達(dá)渠道不暢通的結(jié)果，能在下面解決了問題，或是能有一個(gè)利益訴求的通道，誰愿意麻煩書記、市長(zhǎng)？從這個(gè)意義上說，暢通民意表達(dá)最基本的渠道，讓職能部門忠實(shí)、盡責(zé)，才是書記、市長(zhǎng)著力努力的方向。書記、市長(zhǎng)接聽的電話應(yīng)該是對(duì)不履職、不盡責(zé)職能部門的投訴，而不是對(duì)所有安全生產(chǎn)和社會(huì)穩(wěn)定問題的直接受理。
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