2014年湖北公務員面試真題及答案(6月11日上午十堰市直)
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2014年湖北公務員面試真題及答案(6月11日上午十堰市直)
【題目1】習總書記說“黨的群眾路線永無止境”你怎么看?
【試題類別】綜合分析類試題
【考查要素】綜合分析能力、看待問題及觀點的全面性和深刻性
【參考解析】
群眾路線,指的是一切為了群眾,一切依靠群眾,從群眾中來,到群眾中去,把黨的正確主張變?yōu)槿罕姷淖杂X行動。群眾路線是毛澤東思想活的靈魂的重要內容,是中國共產黨根本的政治路線和組織路線,它卓越的理論意義和實踐成效,已經為我們黨數(shù)十年的奮斗歷程所充分證實。正如鄧小平同志所說:“群眾路線和群眾觀點是我們的傳家寶?!?/P>
習總書記指出:“人民群眾是我們力量的源泉”。人民群眾是歷史的創(chuàng)造者,我們的權力是人民賦予的,水能載舟亦能覆舟。因此,我們必須時刻把群眾放在心上,切實為群眾辦實事、辦好事。正如溫家寶同志就“十二五”規(guī)劃向基層群眾征求意見時所說:“最能評價政府工作好壞的是群眾,最能反映政府工作情況的是基層。群眾的意見使我們知道政府貫徹落實情況,知道群眾的困難和問題所在。”
由此可見,習總書記指出“黨的群眾路線永無止境”這句話具有十分重大意義,需要我們貫徹好、落實好。
第一,扎實開展學習教育,重點是搞好學習宣傳和思想教育,使黨員、干部尤其是領導干部提高思想認識,增強宗旨意識和群眾觀點。要適當集中時間,強化集體學習討論,著力提高學習教育的成效。
第二,廣泛聽取意見。一方面要聽取基層黨員、干部的意見。另一方面要聽取群眾的意見。李克強總理提出:“我們從群眾中來,就不怕聽群眾的鬧騷和意見,再不好聽的話我們也要聽”。要改進聽取意見的方式,拓寬聽取意見的渠道。比如,最新群眾路線網官網的開通,群眾路線網是教育實踐活動信息交流的重要平臺,是群眾參與、開門搞活動的重要載體。當然還可以開展問卷調查、設置意見箱、開通專線電話、召開座談會、個別訪談等,此外,也可以充分利用新型媒體,比如微信、微博等方式。
第三,堅持邊學習、邊查找、邊改進,把學習教育與建章立制結合起來。比如,針對“四風”問題,立規(guī)矩、建制度,從源頭上防治作風不正、不實、不廉的問題。對已有的制度進行梳理,適用的堅持,不適用的廢止,需要完善的盡快完善。針對薄弱環(huán)節(jié)研究出臺一些加強作風建設的具體制度和規(guī)定,嚴格執(zhí)行,令行禁止。
第四,深入一線,切實為群眾解決實際問題。正如,湖北踐行的“三萬”活動,萬名干部進萬村入萬戶,萬名干部進萬村挖萬塘,萬名干部進萬村潔萬家。以及“四個在一線”、“五個進農家”、“六大目標”、“七送活動”等都反映了我們湖北積極響應黨中央的號召,切實深入群眾,了解群眾的實際需求,真正做到為基層群眾辦實事、辦好事。
總之,作為年輕工作者,我們要牢記習總書記的這句話,時刻把群眾滿意不滿意、高興不高興、答應不答應當做檢驗我們工作的唯一標準,當做所有工作的出發(fā)點和落腳點。我們只有時刻把群眾放在心上,群眾才會讓我們坐在臺上。
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【題目2】垃圾分類處理,工作人員懈怠,你作為負責人你怎么辦?
【試題類別】人際溝通類試題
【考查要素】人際溝通的意識與技巧、解決問題能力
【參考解析】
社區(qū)垃圾分類,是節(jié)約資源,減少環(huán)境污染,讓城市更美觀的一項重要舉措,是倡導建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會的重要體現(xiàn)。然而,在社區(qū)垃圾分類時,發(fā)現(xiàn)工作人員懈怠,而我作為負責人,必須要引起高度重視。
第一,我會召開一次全員座談會,尤其是產生懈怠情緒的工作人員,先肯定他們對這項工作的辛勤付出,更重要的是認真傾聽他們的意見和想法。
如果是因為他們沒有意識到垃圾分類這項工作的重要性,那么,我會耐心地給他們解釋,垃圾分類的重大意義,比如有利于防止垃圾污染環(huán)境,維護公共衛(wèi)生、公共安全,是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和發(fā)展循環(huán)經濟的必要手段等,讓他們清醒地認識到自己的神圣職責所在。
如果他們反映垃圾品種過多,不會區(qū)分哪些是可回收垃圾,哪些是不可回收垃圾。那么我會第一時間向領導匯報這個情況,并建議立即給他們進行崗前培訓,協(xié)助領導把該項培訓落到實處,而不是流于形式。
如果他們覺得任務過多、責任模糊且比較繁雜,不知道從何下手,那么,我會進行自我反思,并且及時調整策略,把任務進行細化制定成表格,合理分配任務,責任到人,專項負責。
第二,搜集完工作人員的意見和建議,并根據他們反映具體的情況,進行相應調整以后,最重要的還是嚴抓落實情況,隨時跟工作人員保持聯(lián)系,確保社區(qū)垃圾分類工作落到實處,及時了解他們的工作進展以及困難之處,以便后期進行調整。
總之,所謂“火車跑得快,全靠車頭帶”,作為某項工作的負責人,起著至關重要的作用,尤其是需要大家齊心協(xié)力,共同完成的工作。一朵鮮花打扮不了美麗的春天,眾人先進才能移山填海,只有發(fā)揮大家的力量,工作才會更加順利的開展?!?/P>
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【題目3】領導安排你完成一件事,但實際是你同事完成的,領導表揚了你,你怎么辦?
【試題類別】人際溝通類試題
【考察要素】人際溝通的能力、解決問題的能力
【參考解析】
美國人際關系學大師卡耐基說過“一個人的成功,85%取決于人際關系的狀況”。良好的人際關系可以營造融洽的工作氛圍,從而有利于各項工作的開展。作為一名公務員更應該具備處理好與領導和同事的關系,除此之外,在工作中也要做到實事求是。如果遇到題目中出現(xiàn)的情況,我會從以下幾個方面處理:
第一,充分尊重領導,先虛心接受領導的表揚。私下里,找合適的時機向領導表示本次事情的完成同事的功勞最大,并向領導道歉,解釋自己把事情交給同事完成的原因,比如說,手頭任務多,來不及處理或者家里出現(xiàn)突發(fā)情況等等,并且表示以后會積極主動完成領導交給自己的任務,并及時匯報工作,避免此類問題再次發(fā)生。
第二,找到幫助我完成工作的同事,首先表示真誠的感謝,感謝同事給予我工作的幫助,并且告訴同事領導對于我們工作成果的肯定。同時做好解釋工作希望以后繼續(xù)跟同事合作,并且愿意在同事遇到問題時給予幫助。
第三,在以后的工作中,我要努力工作,認真的向同事學習,不斷提高自己的工作能力,并且加強自己的修養(yǎng),做到“獨當一面”,同時也要做到不貪功,不邀功,做到實事求是。
總之,通過這件事情,讓我知道在平時的工作中要多向領導匯報,讓領導知道自己工作的進展情況;同時也告訴我同事是工作中不可缺少的戰(zhàn)友,要做到團結同事,互相幫助??傊ぷ髦幸獏f(xié)調各個方面的利益,周全處理與領導、同事之間的關系。
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