2015年公務(wù)員面試模擬:情景應(yīng)變類

更新時(shí)間：2015-09-11 16:57:18 來源：|0

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　　演出進(jìn)場(chǎng)有老弱病殘專用通道，卻被其他人占用，你作為工作人員怎么辦?

　　【考點(diǎn)解析】情境應(yīng)變題型。

　　【思路點(diǎn)撥】1.表明態(tài)度原則;2.解釋宣傳，疏散專用通道;3.協(xié)調(diào)工作人員，暢通其他通道;4.總結(jié)提升。

　　【參考答案】

　　老弱病殘專用通道對(duì)于確保老弱病殘安全進(jìn)場(chǎng)，觀看演出有重要的作用，但是演出進(jìn)場(chǎng)的老弱病殘專用通道卻被其他人占用，作為工作人員，我要認(rèn)真分析原因，仔細(xì)解決，確保本次演出安全圓滿完成。

　　如果是因?yàn)橛^眾沒有意識(shí)到自己的行為會(huì)給老弱病殘進(jìn)場(chǎng)造成很不好影響，那么我會(huì)加大宣傳，可以在老弱病殘專用通道入口處放置溫馨提示，提示那些占用專用通道的健康人群為了老弱病殘者的安全入場(chǎng)請(qǐng)走正常通道，同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)向觀眾宣傳解釋占用老弱病殘專用通道的壞處，相信觀眾都是通情達(dá)理，為他人著想的，通過我的解釋和宣傳，大家會(huì)退出老弱病殘專用通道的。

　　如果是因?yàn)檠莩鲞M(jìn)場(chǎng)的其他通道不夠通暢，導(dǎo)致觀眾無法通暢進(jìn)入觀眾席，那么我會(huì)積極協(xié)調(diào)其他工作人員，暢通演出的正常通道，保證其他觀眾可以有序安全地進(jìn)入觀眾席觀看演出，同時(shí)也為老弱病殘者疏通了專用通道，使他們能夠安全進(jìn)場(chǎng)。

　　事后，我要對(duì)本次工作進(jìn)行總結(jié)，完善觀眾進(jìn)出場(chǎng)地的機(jī)制?？傊?，老弱病殘是社會(huì)的弱勢(shì)群體，我們一定要做好工作，照顧到他們的特殊需求。

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