基金從業(yè)考試章節(jié)知識點:基金客戶服務
更新時間:2016-03-21 13:47:05
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摘要 【摘要】基金從業(yè)考試科目包括基金法律法規(guī)、職業(yè)道德與業(yè)務規(guī)范和證券投資基金基礎知識兩科目,兩個科目使用同一本教材,教材分為上下兩冊。為幫助各位考生備考環(huán)球網(wǎng)校小編整理第二十三章基金從業(yè)考試章節(jié)
【摘要】基金從業(yè)考試科目包括基金法律法規(guī)、職業(yè)道德與業(yè)務規(guī)范和證券投資基金基礎知識兩科目,兩個科目使用同一本教材,教材分為上下兩冊。為幫助各位考生備考環(huán)球網(wǎng)校小編整理第二十三章基金從業(yè)考試章節(jié)知識點:基金客戶服務供各位查看學習,希望能給各位帶來幫助。
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第二十三章 基金客戶服務
基金客戶服務內容概述
客戶服務是基金銷售市場重要的活動內容之一,基金銷售機構通過專業(yè)的客戶服務滿足投資者個性化需求。本章共分三節(jié)。第一節(jié)從客戶服務的基本概要入手,介紹了客戶服務原則、內容以及客戶服務理念。第二節(jié)重點剖析了基金銷售機構的客戶服務流程。在介紹基本客戶服務內容的基礎上,第三節(jié)進一步探討了基金投資者教育工作。
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【摘要】基金從業(yè)考試科目包括基金法律法規(guī)、職業(yè)道德與業(yè)務規(guī)范和證券投資基金基礎知識兩科目,兩個科目使用同一本教材,教材分為上下兩冊。為幫助各位考生備考環(huán)球網(wǎng)校小編整理第二十三章基金從業(yè)考試章節(jié)知識點:基金客戶服務供各位查看學習,希望能給各位帶來幫助。
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第二十三章 基金客戶服務
基金客戶服務知識結構圖
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