人力資源實訓(xùn):員工培訓(xùn)該如何做好

來源:環(huán)球網(wǎng)校 發(fā)布時間:2019-09-20 18:02:56 點擊量: 分享:

世界是平的,中國企業(yè)面臨著與狼共舞、走向世界、不斷發(fā)展的歷史機(jī)遇,但同時也面臨著極大的挑戰(zhàn),中國企業(yè)將在全球市場與眾多的外資企業(yè)特別是大型跨國企業(yè)進(jìn)行著直接競爭。那么,企業(yè)該如何迎接機(jī)遇,應(yīng)對挑戰(zhàn)呢?最根本的出路是提高自身的競爭力,而競爭力的提高很大程度上取決于企業(yè)是否擁有各種優(yōu)秀的專業(yè)人才,包括領(lǐng)導(dǎo)、管理、營銷、銷售、技術(shù)、財務(wù)等領(lǐng)域?qū)2拧?/p>

很多外資企業(yè)進(jìn)入中國后,從成本和對中國市場的適應(yīng)度的角度考慮,他們也會大批啟用既有專業(yè)技能,又了解中國市場與中國文化的本土人才,市場對這些專業(yè)人才的需求越來越大,導(dǎo)致人才的競爭加劇,目前很多企業(yè)已經(jīng)面臨到“千軍易得,一將難求”的問題。

在人才爭奪戰(zhàn)激烈上演的同時,企業(yè)也逐漸發(fā)現(xiàn)很難從外面聘請到合適的人才。于是,大部分企業(yè)開始意識到必須注重培養(yǎng)內(nèi)部人才,而培訓(xùn)正是企業(yè)培養(yǎng)人才的一種不可或缺的方式,也是最直接、最有效的方式之一。

在全球范圍內(nèi),培訓(xùn)漸漸成為企業(yè)求生存、求發(fā)展的必經(jīng)之路,可歸納到以下幾種原因:

1、人才供應(yīng)的不足,使得專業(yè)人才的獲得日趨困難,企業(yè)內(nèi)部的人才培養(yǎng)必須加強(qiáng)。

2、市場競爭激烈,顧客的要求也越來越挑剔,這使得每個工作崗位的要求也越來越高,企業(yè)需要通過培訓(xùn)來加強(qiáng)員工的技能。

3、環(huán)境的巨變迫使每個員工都必須不斷學(xué)習(xí)以適應(yīng)變革的要求,企業(yè)也需要通過培訓(xùn)來幫助員工不斷發(fā)展以適應(yīng)工作的要求。

一、培訓(xùn)為什么會被忽視?

商場如戰(zhàn)場,一支沒有經(jīng)過訓(xùn)練的軍隊很難與一支訓(xùn)練有素的軍隊抗衡。對員工的培訓(xùn)很重要,很多企業(yè)也明白這個道理,但在實際工作中反應(yīng)出的情形卻并非如此,一位在企業(yè)中負(fù)責(zé)培訓(xùn)的朋友說過這樣一句順口溜:“培訓(xùn)是說起來重要,做起來次要,忙起來就不要。”這句話正是培訓(xùn)在很多企業(yè)中所處位置的真實寫照。

雖然企業(yè)都知道培訓(xùn)很重要,但培訓(xùn)工作在很多企業(yè)中卻得不到重視,為什么會出現(xiàn)這種狀況呢?究其原因,可能有下面幾種情況:

1、目前企業(yè)中真正了解培訓(xùn)的人不多,對培訓(xùn)及其功能沒有全面的正確認(rèn)識。

2、培訓(xùn)屬于無形服務(wù),其效果很難在短期內(nèi)體現(xiàn),培訓(xùn)往往被視為一種單純的支出而不是投資。

3、企業(yè)沒有一套完善的長期的人力開發(fā)制度,員工培訓(xùn)的長期效益難以突顯。

4、目前市場上的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)魚目混雜,且進(jìn)入門檻低,三兩個人一桿槍就辦起了培訓(xùn)公司,整個行業(yè)尚不規(guī)范。很多企業(yè)囿于價格的原因,而不顧真正的需求與效果,引入一些低廉的培訓(xùn)項目,效果當(dāng)然可想而知,致使企業(yè)對培訓(xùn)產(chǎn)生了失望。

5、目前國內(nèi)企業(yè)的人員流動很大,也很快,企業(yè)不愿意在員工培訓(xùn)上做長期投資。

二、培訓(xùn)支出依舊增長迅速

盡管做好培訓(xùn)有諸多困難和問題,但是,世界上很多大公司的經(jīng)驗表明:不花大量的時間和金錢去做有效的培訓(xùn),企業(yè)很難實現(xiàn)其發(fā)展目標(biāo)。

因此,全球?qū)ε嘤?xùn)的支出也在持續(xù)增長,即使在金融危機(jī)、經(jīng)濟(jì)危機(jī)席卷全球的今天也沒有放緩。全球最大的培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)ASTD(美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會)在全球42個國家調(diào)查了550多家企業(yè),發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)的平均培訓(xùn)支出在1997年占員工工資的1.8%,2000年增長到了員工工資的2.5%,而2007年與2008年在美國經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度放緩甚至有所衰退的情況下,企業(yè)對培訓(xùn)的支出卻比上一年增長了30%。

從以上數(shù)據(jù)中可以看出,越來越多的企業(yè)已經(jīng)將人員培訓(xùn)作為一種投資,這甚至已經(jīng)成為趨勢。企業(yè)想要生存、發(fā)展,就必須重視員工培訓(xùn)。而其重點在于企業(yè)要視培訓(xùn)為一種投資,而不僅僅是一種支出、成本。而要做到這一點,企業(yè)就必須真正了解培訓(xùn)的特點,培訓(xùn)的功能以及效果,從而有針對性地選擇培訓(xùn),將對培訓(xùn)的價格重心轉(zhuǎn)移到價值上來。并選擇專業(yè)的正規(guī)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作為合作伙伴,共同做好員工的培訓(xùn)。

三、培訓(xùn)的真相

什么是培訓(xùn)?這個問題看起來似乎很簡單,或許稍有頭腦的人就能回答。不過,要想真正認(rèn)識培訓(xùn),需要仔細(xì)考慮以下幾個問題:

1、培訓(xùn)與大學(xué)講課或MBA授課一樣嗎?如果不一樣,有那些不同呢?

2、市場上有很多專業(yè)書籍,培訓(xùn)的內(nèi)容大多由這些書籍發(fā)展而來,是否可以用看書的方式取代培訓(xùn)?如果不可以,原因又何在?

3、培訓(xùn)師在講臺的角色與大學(xué)教授在講臺上的角色有何不同?所需要的技能一樣嗎?

本文不準(zhǔn)備回答這些問題,而希望讀者能夠深入思考這些問題,以領(lǐng)會培訓(xùn)的深層含義。

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